編輯同志:
去年年底,我在一家美容院做美容時,經業務員推薦,辦了一張9980元的年卡,包括25次美容和15次全身按摩。今年4月,我被單位調駐外地工作,至少半年才能調回來。但是我的美容卡僅用過幾次,且到今年年底就過期了,因此,我找到美容院希望按照比例折價退款,但美容院卻說年卡一經出售,概不退換,可是當初在辦卡的時候他們沒說不能退換。請問:美容院這樣說有法律依據嗎?
山東 楊月
楊月讀者:
首先,您在辦理年卡的時候,美容院沒有向您說明該卡“概不退換”,因此在您主張退卡時,美容院的單方規定是沒有法律效力的。其次,即便您辦卡的時候美容院已經對此進行說明,也屬于法律上的“格式條款”。消費者權益保護法第二十六條規定,經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定,不得利用格式條款并借助技術手段強制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的,其內容無效。因此,美容院這樣說沒有法律依據,您可以向法院起訴來維護自身的合法權益。
編輯同志:
張某入職甲公司,擔任銷售員一職。雙方簽訂為期5年的書面勞動合同。2018年5月,張某檢查出懷孕,并因請休假事宜向甲公司出具了懷孕檢驗報告以及醫院診斷證明。……