輔導員分年級工作質量考核指標體系與評價方法

周 焱

高職院校的輔導員是具體負責學生的日常教學管理；各類教學、教育活動的組織安排；了解和掌握學生思想政治狀況的專職人員，跟學生比較貼近，日常的接觸和交流也比較多，是連接學校與學生之間的橋梁和紐帶。建立分年級的輔導員工作質量考核指標評價體系，對輔導員的工作質量進行客觀、公正的考核與評價，能有效的促進輔導員業務水平的提升，有利于調動其工作積極性。

一、高職輔導員分年級工作質量考核的意義

第一，可以幫助學校了解各年級輔導員的工作進展情況，并引導輔導員使其工作和行為與學校的發展方向保持一致，從而配合學校的近期目標和長遠的發展規劃的實現。第二，評價指標是學校考核各年級輔導員工作績效的標準依據，通過對輔導員工作進行客觀、科學的評價，并相應的給予鼓勵或批評，能夠調動輔導員工作的積極性，使其增強責任心和事業心，有效的推動并促進輔導員隊伍的建設和素質提升。第三，是學校評定職稱時的參考依據之一。

二、高職輔導員分年級工作質量考核指標體系中存在的問題

(一)考核指標體系不科學、健全

考核的內容未能實現全面、系統的反應輔導員的工作績效，也缺乏對于不同年級的輔導員相應工作的具體考核指標。考核主要以定期評選先進為主，形式比較簡單，更缺乏對績效考核的有效應用，沒有形成科學、完整的工作績效考核體系。

(二)評價指標體系設置不合理

科學、合理的設置評價指標，是績效考核的基礎，直接影響績效考核評價結果的客觀、公正，影響工作者的積極性，沒有一個科學合理的評價體系，即便再優秀的考核方法，也不能充分發揮作用。但目前，高職輔導員績效評價指標體系的設置流于形式、內容簡單空洞，難以體現差距，更加不能反應不同年級階段學生輔導員的具體工作績效。

(三)考核指標體系，執行過程有待改善

學校相關部門和領導在執行考核評價工作時，主要以定性考核為主，而且權利大多掌握在上級部門手中，領導的態度和印象起了很大作用，而具體的考核評估過程執行不到位，難以達到預期效果。

三、高職輔導員分年級工作質量考核指標體系的建立與評價方法研究

(一)指標體系設計的原則

首先，指標設計應遵循科學性、客觀性的原則，并且要兼顧到不同年級評價主體工作內容的差異，考核指標體系應能充分反應各年級輔導員工作的性質和特點，全面、真實、準確的考核輔導員工作業績。其次，考核指標體系在堅持客觀、全面的前提下，還要具體圍繞各年級輔導員的工作內容和工作目標為中心設置指標，并且依據可操作原則，要盡量明確、簡化且數據易采集，使指標容易真正的運用到績效評估中去。最后，指標體系的設置是一個系統工程，既要有統一的輔導員工作質量考核指標，又要設立分年級的具體評價考核標準，并且做到整體性、協調性和一致性。

(二)分年級考核指標評價體系的構建

1、分年級設立科學、全面的考核指標和評價標準

考核指標的設立要廣泛征求高職院校各級領導、教師和學生的意見，同時各年級輔導員作為被考核的對象，他們的建議對指標的設立至關重要，也應該充分考慮。在具體設立考核指標時要通過對輔導員工作內容的分析，及各級相關人員的調研數據結果的分析，制定出了輔導員績效中的關鍵性指標，考核指標應該既有針對全體輔導員的統一指標，也有針對各年級輔導員的具體指標。

2、構建客觀、合理的考核指標評價體系

考核指標評價體系是根據考核結果，對各年級輔導員的工作績效，依照評價指標做出客觀、合理的評價，并且認真做好各年級輔導員考核與評價工作的總結，及時的表彰先進，對考核不合格的輔導員進行適當的批評或工作調整。

3、建立對考核結果的反饋和利用機制

對于評價的結果要進行及時的反饋，并有效監督評價的客觀、公平性。科學地利用好考核評價的結果，能使績效考核的成效得以延伸，使輔導員的任命更科學、合理，使年輕輔導員擁有公平競爭的機會，使其能力得以施展和發揮。

四、結語

隨著我國高職教育的大眾化和高等學校人事制度改革的深化，輔導員的績效考核工作得到了重視和加強，并取得了重大進展。但是由于社會環境、學校、相關人員素質等多方面因素的影響，我國高職輔導員分年級工作質量考核工作中還存在著諸多問題，有待進一步調整和完善，還需要學校和輔導員等多方共同努力，結合新時代下大學生思想政治教育的需要，制定更為行之有效的工作質量考核指標和評價體系。

[1]王小婷,李琳.高校輔導員工作績效評價指標體系及綜合評價方法——以CZ學院為例[J].滁州學院學報,2011(06).

[2]鄒積英,關麗,徐潤生.關于建立高校輔導員工作績效考核制度的思考[J].教育探索,2011(5).