人本管理思想在高校圖書館管理創(chuàng)新中的應(yīng)用

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/蘭州文理學(xué)院

在社會經(jīng)濟水平不斷提升的前提下，人們對精神文明建設(shè)與發(fā)展越來越重視，并針對思想創(chuàng)新和精神創(chuàng)造等進行深入探索和研究。近年來，受到社會發(fā)展的影響，高校圖書館工作的硬件方面在很大程度上得到改善，而其管理工作大多停留在理論方面，具體的管理措施、完善的管理體制等還存在一些不足，人本管理思想在高校圖書館管理工作中更是沒有得到廣泛的運用和重視。因此，為一步提高高校圖書館管理質(zhì)量，需要從人本管理思想入手，將其應(yīng)用在圖書館管理創(chuàng)新工作中。

一、人本管理思想含義

人本管理思想與傳統(tǒng)管理工作以“物”為中心的管理思想存在明顯的不同，其不同之處在于以人的發(fā)展以及核心價值為主，從這個角度來說，高校圖書館管理工作應(yīng)是對人的管理。高校圖書館中不僅需要陳列圖書等物品和堆積信息，更為主要是圖書館是人的集合，主要涵蓋收集信息的過程、知識傳播過程以及構(gòu)建相關(guān)資訊等，圖書館的主要作用是為高校服務(wù)。因此，在落實高校圖書館管理工作時，需要認識到其管理工作存在的兩層含義。第一，將人作為管理工作的首要因素，即管理人員在圖書館管理工作中的地位，使其處于管理的主導(dǎo)地位，充分發(fā)揮出管理人員的創(chuàng)造性和積極性，提高高校圖書館管理質(zhì)量和效率。第二，合理應(yīng)用人本管理思想。將人本管理思想運用在高校圖書館管理工作中，可以在各個方面鍛煉管理人員的能力，促進管理人員的綜合發(fā)展，提高其管理能力，進而完善圖書館管理工作。因此，在高校圖書館管理中，應(yīng)將管理人員的綜合發(fā)展和提升其綜合素質(zhì)作為應(yīng)用人本管理思想的重要方面。

二、人本管理思想在高校圖書館管理創(chuàng)新中的應(yīng)用

(一)更新管理工作理念

創(chuàng)新管理觀念，是高校將人本管理思想應(yīng)用在圖書館創(chuàng)新管理工作中的基礎(chǔ)條件。首先，要保證人本管理思想貫穿于圖書館管理工作的整個過程中。觀念具有抽象性特點，更新觀念則是圖書館管理工作中需要長期注意的重要問題。觀念能夠在思想意識以及行為上對管理人員產(chǎn)生影響，進而對高校圖書館管理質(zhì)量和效率產(chǎn)生影響。受到圖書館傳統(tǒng)工作模式以及觀念的影響，人們普遍認為圖書館管理工作很輕松、沒有任何壓力，這樣的錯誤觀念也對圖書館的管理工作造成很大問題。因此，需要及時更新管理觀念，改變圖書館不良管理方式。其次，高校圖書館管理人員需要重新了解管理工作，重視圖書館的建設(shè)以及發(fā)展，正確認識到圖書館在高校發(fā)展的地位和作用，從而運用全新的理念為高校師生的教研活動和學(xué)習(xí)活動提供豐富的資源；同時，要在人本管理思想的指導(dǎo)下，樹立管理人員的競爭意識以及服務(wù)意識，充分發(fā)揮出管理人員在圖書館管理工作中的作用，進而發(fā)揮出圖書館的價值。

更新高校圖書館管理理念，是新時期實施圖書館管理的必然趨勢，也是圖書館應(yīng)用人本管理思想的關(guān)鍵措施、基礎(chǔ)條件。因此，高校應(yīng)重視圖書館管理工作，為管理人員提供學(xué)習(xí)人本管理思想的機會和平臺，提高管理人員對圖書館管理的思想認識，并通過學(xué)習(xí)提高管理人員的專業(yè)管理和綜合素質(zhì)，為進一步提升圖書館管理水平打好基礎(chǔ)。

(二)重新認識管理人員工作中的主體地位

高校圖書館集管理、圖書以及教學(xué)科研為一體，其管理質(zhì)量和效率在新時期的發(fā)展中得到更多的關(guān)注，更是在高校發(fā)展以及社會進步中發(fā)揮中重要作用。但是，高校圖書館發(fā)揮的任何作用都離不開管理人員的工作，即管理人員在圖書館管理工作中應(yīng)占據(jù)主體地位，才能發(fā)揮出更高的價值。高校圖書館的各項工作都是由管理人員來完成，其綜合素質(zhì)和專業(yè)管理能力直接影響圖書館的運行效果。因此，在高校圖書館創(chuàng)新管理中引入人本管理思想，需要重視管理人員的地位。首先，尊重圖書館管理人員的基本權(quán)利，保證管理人員在工作中人格的完整性，使其認可并接受圖書館管理工作。其次，鼓勵圖書館管理人員，充分利用管理人員的才能，使其熱愛自己的工作，并將圖書館的發(fā)展與管理人員的個人發(fā)現(xiàn)進行有機結(jié)合，實現(xiàn)管理人員的個人價值。最后，圖書館管理工作過程中，需要營造公平、公正、民主的工作環(huán)境，保證合理安排工作崗位，并挖掘管理人員的潛能，根據(jù)其能力安排工作崗位和內(nèi)容，保證人力資源分配的合理性，避免浪費人力資源，同時也可以發(fā)揮出每一位管理人員的最大作用。由此可見，在高校圖書館管理工作創(chuàng)新的過程中應(yīng)用人本管理思想，需要重新認識管理人員的主體地位，并發(fā)揮其作用，才能實現(xiàn)人本管理思想的價值，改善圖書館管理成效。

(三)完善管理激勵制度

高校圖書館管理創(chuàng)新工作中應(yīng)用人本管理思想，其中的關(guān)鍵措施之一是完善管理激勵制度，即通過適當?shù)募顏硖岣吖芾砣藛T的積極性和主動性。激勵制度作為人本管理思想落實的重要途徑，在高校圖書館的現(xiàn)代化管理中占據(jù)重要位置，有利于實現(xiàn)圖書館管理目標，提高其管理質(zhì)量和效率，并提高圖書館管理的科學(xué)性。完善圖書館館激勵制度，具體可以從以下幾點上開展工作：第一，保證人才選拔的公平性。圖書館管理工作需要很多的管理人員來實施具體的工作，且只有在實際工作中取得較好成績的管理人員才能得到提升，為圖書館管理工作作出更大貢獻。而為保證人才選拔的公平性，相關(guān)工作人員需要從工作質(zhì)量的角度出發(fā)，摒棄任人唯親的選拔方式，這樣可以提高管理人員的積極性，并能夠促使管理人員不斷提高管理質(zhì)量和效率。第二，應(yīng)從物質(zhì)獎勵和精神獎勵兩個方面實施具體的激勵。高校圖書館管理人員的心態(tài)不同、能力不同，在圖書館管理和發(fā)展中做出的貢獻也不同，圖書館的直接負責(zé)人或是其他相關(guān)負責(zé)人，可以根據(jù)管理人員在工作中的具體表現(xiàn)，在物質(zhì)和精神上適當給予激勵，進一步提升圖書館管理水平。因此，在高校圖書館創(chuàng)新管理工作中，可以通過完善激勵制度的方式應(yīng)用人本管理思想，切實從管理人員的需求出發(fā)。

(四)強化管理人員隊伍建設(shè)

管理人員是高校圖書館創(chuàng)新管理工作、應(yīng)用人本管理思想的關(guān)鍵因素。在圖書館管理創(chuàng)新中，要重視管理人員的作用，運用實際行動強化圖書館管理人員隊伍建設(shè)，使其在管理工作中發(fā)揮出更重要的作用。高校圖書館管理人員需要具備的基本能力為：首先，圖書館管理人員需要掌握信息技術(shù)和圖書情報學(xué)等知識，應(yīng)是復(fù)合型人才。管理人員在工作中，應(yīng)能夠為廣大師生提供圖書咨詢服務(wù)，指導(dǎo)師生快速找到需要的圖書等資料。管理人員在圖書館的建設(shè)中發(fā)揮著重要作用，且具有不可替代性，而管理人員隊伍的專業(yè)水平也代表著高校圖書館管理工作質(zhì)量的好壞；同時，在圖書館管理的監(jiān)督工作中，管理人員隊伍的整體素質(zhì)也是重要的標準。第二，高校圖書館管理人員需要有一定的外語水平。高校圖書館的倉藏書中不乏外文書籍，而對于外文書籍的保管和使用做好是有一定外語水平的管理人員來負責(zé)，尤其是英文原文藏書占有一定的數(shù)量，最好是由具有一定英語水平的管理人員來從事該項工作；對于其他外文圖書，若是管理人員可以通過自主學(xué)習(xí)掌握一定的外文知識，則可以有效提高其管理質(zhì)量和效率，并在圖書館的建設(shè)和發(fā)展中發(fā)揮更大的作用。此外，還需要重視管理人員的職業(yè)素養(yǎng)。管理人員在工作中積極性、主動性能夠體現(xiàn)其職業(yè)素養(yǎng)，與圖書館建設(shè)和發(fā)展存在密切關(guān)系。因此，高校圖書館建設(shè)管理人員隊伍時，要注意提升管理人員的職業(yè)素養(yǎng)，最大限度發(fā)揮出管理人員的作用。

(五)強化管理工作中的溝通

在高校圖書館創(chuàng)新管理工作中，管理人員的專業(yè)能力以及溝通能力都是以為優(yōu)秀的管理人員所必備的技能。圖書館管理人員需要不斷強化自身的技能，努力學(xué)習(xí)溝通技巧，鍛煉溝通能力，在工作遇到問題時及時進行調(diào)節(jié)，解決管理工作中的實際問題或是誤解等。同時，要將自身的創(chuàng)新思維運用在實際管理中，體現(xiàn)出圖書館管理工作的創(chuàng)新性，從不同的途徑促進圖書館發(fā)展。高校圖書館管理人員，需要結(jié)合實際工作經(jīng)驗和工作需要不斷學(xué)習(xí)，與時俱進，掌握先進的管理模式和管理理念，并以此為基礎(chǔ)，結(jié)合高校圖書館的管理需求，對現(xiàn)有的圖書館管理模式和管理制度進行創(chuàng)新，摒棄傳統(tǒng)管理工作中落后的觀念；同時，管理人員在不斷的學(xué)習(xí)中提高自身的創(chuàng)新意識、競爭意識以及服務(wù)意識，提升自身綜合素養(yǎng)，進而為高校圖書館日常管理工作的創(chuàng)新提出科學(xué)、有意義的建議。此外，以管理人員的溝通能力為基礎(chǔ)，強化圖書館管理工作中的溝通。主要是針對圖書館的日常管理制度、創(chuàng)新管理模式以及管理工作中存在的不足等進行溝通，以便及時解決管理問題，優(yōu)化高校圖書館管理成效，促進圖書館發(fā)展，并使其在高校發(fā)展中做出更大貢獻。

三、人本管理思想在高校圖書館管理創(chuàng)新中的應(yīng)用前景

從現(xiàn)代化的高效圖書館管理工作角度來講，儒學(xué)思想帶給人們的重要啟迪是“管理工作不能只重視物，而忽視人”。因此，高效圖書館管理創(chuàng)新工作中要重視管理人員、尊重管理人員并真正做到關(guān)心管理人員。人本管理思想則是人們對儒學(xué)思想帶來啟迪的總結(jié)、延伸和拓展。在人本管理思想的指導(dǎo)下，高校圖書館管理創(chuàng)新工作中應(yīng)營造良好的工作氛圍，若是失去環(huán)境和氛圍作為管理工作的有效支撐，失去對管理人員的必要刺激和積極的引導(dǎo)，管理人員工作的積極性也會受到不同程度的影響，甚至無法激發(fā)出管理人員的積極性，進而不利于高校實施圖書館管理創(chuàng)新工作。正確理解人本管理思想的內(nèi)涵，深入實施人本管理思想，樹立正確的管理態(tài)度，在人本管理思想的指導(dǎo)下完善管理措施，運用豐富的理論知識發(fā)展并創(chuàng)新，同時結(jié)合圖書館管理實踐工作，推動并促進圖書館管理工作的發(fā)展。人本管理思想是儒學(xué)思想，在現(xiàn)代化的高校圖書館管理創(chuàng)新中，需要管理人員將其與管理工作融合，不斷完善圖書館管制度，并使其在人本管理思想和現(xiàn)代化發(fā)展的環(huán)境中越來越成熟，使圖書館擁有良好的發(fā)展前景，并使圖書館在高校發(fā)展中發(fā)揮更大的作用。

四、結(jié)語

綜上，高校圖書館是高校的重要成分，是高校發(fā)展的關(guān)鍵因素，也是重要的教學(xué)資源。在新時期，要促進高校健康、穩(wěn)定且長期發(fā)展，就需要重視圖書館管理工作，堅持以“人本管理思想”作為圖書館管理指導(dǎo)思想，創(chuàng)新圖書館管理模式，并提高圖書館管理人員的綜合素質(zhì)以及管理能力，有效解決高校圖書館管理中存在的實際問題，確保圖書館正常運行，從而滿足高校廣大師生的需要，為高校和學(xué)生發(fā)展提供支持。