切實履行三個職責增強輔導員工作的實效性

元美花

本文以輔導員履行職責為切入點，就如何增強輔導員工作實效性進行了思考，提出了一些工作思路和工作方法，旨在為推動高校輔導員工作取得更好成效提供參考。輔導員從自身出發提高自己的工作實效性，明確職業責任，切實履行職責；牢牢抓住教育這一核心因素，轉換管理理念；切實做好服務，貫徹好“四清”“三及時”的服務法則。輔導員切實履行三個職責是增強工作實效性的關鍵因素，對促進學生的全面發展，高校建設的穩定發展有重大的意義。

教育 管理 服務 實效

輔導員切實履行職責是增強輔導員工作實效性的關鍵因素，也是高校穩定發展的重要環節，更是促進大學生全面發展的有效方法。

從質的規定性上講，輔導員職責涉及教育、管理、服務三大方面。其中核心的是教育，管理和服務主要是圍繞這一核心進行的。三者關系密切相關。切實履行職業責任的三個要求具有以下重要意義。第一，有利于做好學校和學生溝通的橋梁，協調好學校和學生之間的關系，構建和諧穩定的學校環境，為高校的建設發展提供良好的環境氛圍；第二，有利于輔導員有條不紊的開展學校工作，為他們提供了較為明確的方向，提高他們的工作實效性；第三，有利于促進大學生的全面發展，可以讓他們主動地提高道德修養和文化修養，從而在大學里實現個人的質的飛躍。因此，輔導員要切實履行三個職責，用理念指導實踐，做好大學生的“心靈守護者”和學校的“美麗建設者”。

一、教育是核心

教育是輔導員的核心工作，管理和服務最終都是以教育為目的的。輔導員要履行好教育這一職責，需要做到以下兩個方面：

（一）嚴格要求自己，培育合格人才

嚴于律己是比語言更有效的教導方式，輔導員要培育合格人才的前提是自己先做合格輔導員。要想成為合格的輔導員要以下三個方面：第一，要提高教育水平。輔導員需要走到教育的前沿，學習最新的教育理念，并將其理念運用于實踐中。第二，輔導員要加強自己的思想道德修養，并且需要用實踐去踐行，去關心愛護自己的每個學生；第三，要培養自己敏銳的觀察力。了解學生，觀察學生，從而及時有效的解決學生遇到的問題；第四，要提高自己的實踐力。行動是最好的教育方式，理清思路，提高工作實效性是做好輔導員的重中之重。

嚴格要求自己，培育合格人才是輔導員貫徹教育理念的關鍵因素，以“身““行”去引導、激勵、鼓舞學生，促進其全面發展。

（二）堅持學生是主體，做好他們的引路人

以學生為本，走進學生的心靈，與學生進行心與心的溝通，在教育過程中遇到的所有難題都將土崩瓦解。

德國民主教育家第斯多惠說過“教育的藝術不在于傳授的本領，而在于激勵、喚醒、和鼓舞。”因此，輔導員要關愛每一個學生，做好他們的引路人。具體要求有以下幾點：第一，清楚地了解學生的想法，敏銳地發現學生存在的隱性問題和線性問題，做到未雨綢繆，防患于未然；第二，激勵學生，鼓勵他們要大膽地嘗試一些有意義的文化活動和其他活動，從而提高他們的學習能力、組織能力和參與能力。第三，要關注他們的生活情況和心理狀態，定期地與他們進行親切地交流，從而做到深度陪伴，從而增強學生的幸福感和自己工作的實效性。

高山仰止，景行行止。輔導員只有將有聲的教育和無形的精神引導結合在一起，才能全面培養大學生的綜合素質。

二、管理是關鍵

輔導員對于大學生的管理，不僅僅是制度上的管理，而是一種精神上的管理，是一種隱性的向導。

（一）自主式管理

自主式管理就是讓學生參與到班集體的規劃、建設當中，從而讓他們感受到自己在班集體的價值和發展前景。

蘇霍姆斯基還說過：“只有激發學生去進行自我教育的教育，才是真正的教育。”因此，在管理過程中要讓學生自我監督；親自參與重大決策的表決；在與學生相伴的過程中，要讓他們感覺到“家”的概念，他們是“家”的組成者，同時也是建設者和管理者。如果整個班級是一個大圓，學生就是圓的核心部分，輔導員就是圍繞著圓這一核心的外弧，圓的大小不是輔導員所能決定的，而是學生這一核心所能決定的。所以，在管理過程中，輔導員要引導每一個學生找準自己在班級的位置，幫助他們找到自己的亮點，鼓舞每個人都參與到班集體的建設與管理中，讓他們切實的找到心靈安放地，從而促進他們的全面發展。

（二）引領式管理

引領式管理是指輔導員在管理過程中，用清晰的思路和方法去引導學生積極參與班級建設活動中。做好引領式管理就需要避免“保姆式”管理這個誤區。“保姆式”管理是面面俱到，將學生變成溫室里的嬰兒，一切都為操辦好、規劃好，他們只需要享受成果。這種管理會混淆學生的視聽，從而產生懶惰思想，并且不會產生感恩之情；也會加重輔導員的負擔，工作層次混亂不清，降低工作效率。因此，輔導員只需做好集體的掌舵人，握好手里的槳，用智慧和謀略去規劃、引導班集體，從而加強大學生的思想道德發展和實踐能力的提高。

（三）精細式管理

蘇聯教育家蘇霍姆斯基說：“教育，首先是關心備質地、深思熟慮地小心翼翼地去觸及年輕的心靈。教育者必須具備一種對美的精細的感覺。”因此，輔導員要在管理過程中要做到以生為本，精細管理，關注每一個細節。

做到精細式管理需要做到以下三個方面：第一，勤監督。勤監督是自主管理式的保障，也是精細管理的要求。沒有監督，管理就不成體系。第二，善規劃。善于規劃是精細管理的關鍵。高瞻遠矚是一種謀略和智慧，在班級管理和學校工作中具有重要的價值。第三，細指導。認真仔細指導學生，為學生指出方向，讓他們的思想和和行為都受到教育。第四，重交流。在鼓勵和建立自信的基礎上，與學生進行交流，完成“三維構建”，即幫助他們豐富生活的長度，培養知識的寬度，塑造思想的高度。在第五，要堅持。輔導員工作程序復雜，而且是經常性的重復，因此，需要強大的意志力去堅持。

在管理過程中，要努力做到自主式管理、引領式管理、精細式管理相結合，要深入細致地了解孩子們的性格，知人善用，讓他們每個人都能在班集體里找到自己的位置，發揮自己的價值。

三、耐心做好服務

服務是輔導員為滿足學生提出的要求而做出響應的活動。結合輔導員工作， 輔導員需要做到，貫徹“三清晰”理念，并將其付諸到工作實踐中去。

第一，工作層次要清晰。可以幫助輔導員梳理工作脈略，對于在自己的工作角色有準確的定位，從而協調好和學校、學生、領導之間的關系，從而增強工作實效性。第二，管理理念要清晰。化被動為主動，避免對學生進行放任自流的放羊式管理和得過且過的流水式管理、以及命令的捆綁式管理，轉換“管理”理念，完成制度性向心靈式、引導型跳躍，深切把握和貫徹教育理念的核心，領悟其精髓，化為實踐的動力。前瞻式管理就是能夠及時地為下一階段工作中要出現的問題早早地做出自己的解決方案；引導式管理就是了解孩子們的性格，聽取他們的意見，引導他們理智地處理生活和學習中遇到的問題。第三，學生性格脈絡清晰。深入了解大學生的性格和新觀念。主要有以下三個途徑：（1）閑聊式融入。親切的交談，拉近與學生的心理距離；（2）會議式商討。這種正式的場合也可以發現學生的性格特征；（3）間接式詢問；詢問其他人，可以更清楚地了解學生的性格。輔導員應清晰地掌握學生性格脈略，了解學生、尊重學生，從而在工作過程中形成融洽的氛圍。

輔導員只有做到服務理念清晰，才能對在校大學生做很理智的引導，從而為其提供優質的服務，促進大學生的全面發展。

四、結語

明確輔導員的三個職責，理解三者的深層次概念，理清教育、管理和服務三者之間的關系，為切實履行職責，增強輔導員實效性提供了較為科學的理論方法，對于高校的建設產生了重大的意義。第一，使三線一體的學校管理模式具有系統性。第二，輔導員的教育理念更具前瞻性。第三，學生的精神文明建設更具創新性。

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