天竺茶葉營銷模式分析

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西安翻譯學院

一、產品介紹

陜西省山陽縣天竺茶葉因其色澤鮮亮、香氣自然、滋味鮮醇等品質特征，深受茶葉專家和廣大消費者的好評。茶區遠離村莊，基地分布在800米以上的山坡地帶，無工礦企業污染，空氣清新，水質純凈，茶樹生長期長，芽頭持嫩性好，采摘一芽一葉初展，經殺青、做形、烘焙制成。主要銷往蕪湖、南京、馬鞍山一帶。深受消費者青睞，是遠近聞名的饋贈佳品。當地獨特的氣候環境和地理條件，造就了良好的茶葉品質。

二、銷售模式

天竺茶葉銷售模式主要是O2O模式(Online To Offline),采用了線上線下相結合的方式，使互聯網成為線下交易的前臺，在互聯網上進行網站推廣，宣傳片放映和微信公眾號的定期更新互動，通過線上營銷攬客，而消費者用線上進行篩選，同時也可以進行線下體驗，公司有安排專業茶藝工作者進行服務。通過線上營銷，線上購買，線上支付帶動線下經營和線下消費，即將線下商務機會與互聯網技術結合在一起，讓互聯網成為線下交易的前臺，通過互聯網獲取商家服務信息，用戶在網上進行心儀商品資料查看并選購。

三、茶葉行業現狀

中國是歷史悠久的茶葉大國，是全球生產茶葉的量最大的國家，出口量也排在世界前列。現出口茶葉多為龍井，毛尖，鐵觀音等高品級茶葉，國內市場流通的除這些外多是花茶，天竺云芽，散茶等。

四、消費者定位

茶葉是我國一種傳統文化的象征，它品種多樣，入口醇香，工藝簡單，深受人們喜歡。當今社會競爭壓力越來越大，人們為了追求高水準的生活拼命工作，白領加班，學生熬夜，累了困了通常就是一杯咖啡。壓力那么大，休息時間那么短，再加上咖啡長時間對神經的刺激，身體素質日益下降。作為老祖宗傳下來的瑰寶，茶葉具有預防癌癥，治療輻射傷害，提神名目，抗衰老等作用。

據調查，老年人是最懂茶的，老年人喝茶，求的是心境，靜坐悠然，一抹幽香，從苦澀到清冽，再到平淡歸真。喝的是一種情懷。“萬丈紅塵三杯酒，千秋大業一壺茶”這樣的豪情怕是只有經歷過種種的人才知其中真諦。中華是禮儀之邦，送禮文化持續了幾千年，在華夏逢年過節都要送禮，因此茶葉也越來越成為了人們送禮的首選，因此春節、節假日是茶葉銷售的高峰期。

大學生是未來社會的推動者，中年人是當下社會的建設者，深厚的文化氣息感染著每個人。少年不識茶，中年初品茶，老年見茶若摯友。個性化消費是一種社會趨勢，當前社會、經濟飛速發展，各種新的消費品不斷增多，流行文化時尚元素極速變化，處于校園與社會兩者之間的大學生最受影響?，F下很大一部分大學生信奉及時行樂—其消費多是用于奢侈浪費，學生耽于物欲，不再珍視同窗友誼，這是文化的缺失。而茶道則很大程度令人靜心思考，回顧文化，平和心境，滌凈濁塵。它的價值不能用金錢去估價而要用心去體會。

五、市場現狀分析

依據溫德爾·斯密提出的市場細分原則，我們按消費群體、顧客愛好、用戶行業等的差異，求大同存小異推出多款產品。天竺茶葉采用的市場定位采取的是與競爭者并存和對峙的策略，天竺茶葉有自己的特色，有足夠的能力與競爭者媲美和競爭。

隨著社會經濟的飛速發展，人們的生活逐漸豐富，實現了從貧窮到溫飽，從追求溫飽到小康的歷史跨越。人民開始享受生活，追求健康，注重養生。增強體質，調節精神，豐富生活的觀念，已成為新的奮斗目標。因此，滿足需求的茶葉文化顯現出迅猛的的發展勢頭和寬闊的市場。

茶葉發展至今歷史雄厚，茶神陸羽的《茶經》中提到：茶香寧靜致遠，茶人淡泊明志。當今大學生是對文化最為敏感的群體，渴望為社會主流，也熱衷前人的歲月崢嶸，追逐潮流的同時也在回味歷史，“茶道”已成為一種時尚。

傳統文化對人們的影響巨大，歷史多次變革，社會變化巨大，茶道卻源遠流長，現今已流入世界各國，受到熱烈歡迎。社會高速發展的今天，生活節奏也在加快，繁忙之后靜水無波的一杯茶，足矣散盡疲勞，放松身心。

六、運營渠道

(1)在互聯網上進行網站推廣，利用搜索引擎優化等方式提高產品網站的點擊率和訪問量。(2)利用微博等流量平臺進行定期的宣傳片放映，制作病毒視頻，增加產品曝光率。(3)建設微信公眾號進行定期更新，推廣產品的同時與消費者進行互動。(4)借助貼吧，論壇等社交網站進行產品宣傳。

七、面臨問題

(1)標準化程度低：目前，我國名優茶生產還不能實現全程的機械化加工，大多數還是采用手工制作，作坊式生產。(2)缺乏龍頭產業：國內市場處于競爭無序的狀態，市場分散，大多數為中小型企業，具有區域性的龍頭企業，但沒有全國性的品牌。不能夠發揮規?；a的效應，不利于資源的優化組合。

八、結語

信息社會，電子商務進入景盛時代，作為生活在新時代的我們，抓住潮流，把握商機，才是首要選擇。不論是商業活動還是宣傳推廣，都是大的挑戰，但有挑戰才會有更好的發展，充分利用平臺，才會實現雙贏！

參考文獻：

[1]陸羽.茶經[Z].

[2]呂一林,馮蛟.現代市場營銷學(第五版)[M].北京:清華大學出版社,2012.

[3]山陽縣初步形成茶葉產業化發展格局 政策給力[EB/OL].http://news.t0001.com/2014/0922/article_174152.html,2014-9-22.

[4]中國茶葉市場的現狀及未來分析[EB/OL].https://wenku.baidu.com/view/815aefeea216147916112864.html.