博物館講解員的藝術與修養探討

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廊坊博物館

在博物館中講解員是其基本隊伍，行為舉止代表著國家和博物館的形象，以及國際友人是否會尊重民族文化的一種形象。所以，良好的藝術形象和牢固的專業知識是博物館講解員所應具備的。當前在博物館行業中，講解員的定位問題已經獲得極大關注。

一、博物館講解員具備的素質

(一)能力素質

具備面對不同觀眾應變的能力。觀眾的愛好、性別、年齡和職業等是博物館講解員需要了解的，從而可按照觀眾的不同需求，及時對講解中的方式、內容進行適當的調整，并積極解答觀眾提出問題。人無完人，當然對知識的掌握和涵蓋面也不總能是全面性的，所以在遇到一些無法及時解決的問題時，采取的方式應是當機立斷，不慌不亂、調整心態，例如可找更加專業的人士解決觀眾的特殊要求，提升自我隨機應變的能力[1]。

把握語言尺度。講解員不能夠在講解的過程中，以個人喜好誤導觀眾，需客觀且準確的反應其真實情況。除此之外，應用的語言應是專業和學術性的，要表達清楚和明確，提升他們的專業素養。

注重和觀眾溝通能力。因在講解的過程中，博物館講解員會直接和觀眾接觸，因此觀眾參與的積極性會受到其溝通能力的直接影響。所以講解員需觀察觀眾的心理，并加強自身的溝通能力，適時的留意觀眾舉動，激發觀眾的學習興趣，并集中他們的注意力，拉近講解員和觀眾間的距離。

把握好自我角色。在講解的過程中，講解員不能夠喧賓奪主，同時還不能夠完全吸引觀眾視線于自己身上，需正確看待自己。除此之外，要留給觀眾一定思考的余地，并且要適時按照觀眾需求講解。通過交談，講解員能夠幫助觀眾了解更多知識。

(二)形象素質

穿著大方得體。博物館代表著了國家形象，所以衣著較為講究，通常會有統一的服裝。但是這是城市中的標準配備，在一些偏遠的小型博物館中尚不具備這樣的條件，因此需他們做到服裝的自然得體，大方整潔，容易帶給觀眾信任感和親切感，促進講解工作的順利進行，并產生一種積極向上的健康意識[2]。

良好衛生習慣的養成。博物館的講解員需保持牙齒、臉部和頭部等衛生，做到飯后刷牙，且勤洗澡、勤換衣服。在觀眾面前不應有剔牙齒、挖耳朵和掏鼻孔等不良的習慣。可在工作之前，博物館講解員噴灑一些有淡淡味道的香水于自己的身上。講話中為了避免口水四濺，所以需和觀眾間保持一定距離。

舉止文明。在講解的過程中，需做到與觀眾保持一定的距離，面對觀眾退著走或是側身走，不要離得太遠也不能夠太近。除此之外，講解員需搭配恰當肢體和語言動作，并保持面部表情的自然，做到語言表達通俗易懂且簡潔。不使用不規范動作，是講解中應分外留意的，且需做到抬頭挺胸、步伐輕盈，避免給觀眾不舒服的感覺。

二、博物館講解員藝術修養

(一)豐富的知識

作為一名博物館的講解員，需要掌握一定量的詩詞歌賦，以及一些學科基本知識和古典文學、本專業有關內容知識等，從而促使講解給人深入淺出耐人尋味的感覺。專業知識會更加豐富，獲得敏銳深刻的講解能力。除此之外，針對于講解中的核心知識，需重點精通和標本陳列，以及本館文物直接有關的學科，深入系統地研究，做到重點學習經濟、軍事、社會學以及政治等領域知識。講解員需按照自我工作和愛好的需要，培養多種愛好，博覽群書，博采多知。為了防止知識的老化，需把握時代進步的脈絡，并做到與時俱進，及時對自我已有知識進行更新，以廣知納新知，以博知納廣知，做到學無止境，新而久遠。

(二)堅定文物、標本觀

陳列講解的實體對象為文物標本，是古代人民在特定歷史時代創造的結晶，有時代審美價值和歷史的永恒性。在世界文化中民族文化是其一部分，自然標本是人類社會科學發展結晶，是利用自然服務于人類。講解員想要對標本、文物的思想和內涵有正確見解，需具備清晰的文物、標本觀。如此，觀眾和講解員，才可以在交流中將他們的歷史觀獲得審美共鳴[3]。

(三)敏銳、全面的藝術素養

從藝術的角度來說，講解是一個天賦才能，而不是技巧的問題，因通過后天的努力技巧便獲得提升，且藝術的感知力和表現力，以及外在形象指標和嗓音條件等是其后天條件所包含的。所以在選擇講解員的時候，需要看到其發展，同時需注意其感知和表現力狀態，提升可能性。

三、結語

在面對自我日常的工作中，博物館講解員需要加強自我職業精神，以專業和科學的態度對待自己的工作，加強和觀眾的交流溝通，在實踐中勤于學習并勇于創新，提升各方面的能力和素質，為博物館教育和藝術審美功能做出極大的貢獻。

參考文獻：

[1]董軍農,董志宏,王建軍,等.提升博物館講解員講解服務技巧的有效對策[J].大眾文藝,2015(10):49～50.

[2]陳瑞清.新時期博物館講解員的素質與工作方法[J].邊疆經濟與文化,2015(1):41～42.

[3]黃郁萱.芻議新時期博物館講解員人才儲備與隊伍建設[J].辦公室業務,2016(13):158.