李 然
自2014年李克強總理提出“京津冀一體化”發(fā)展方案以來,北京非首都功能逐漸得到疏解,大量企業(yè)向河北省轉移,商務英語復合型人才缺口不斷擴大。各個行業(yè)、企業(yè)之間激烈的競爭,歸根到底還是對于優(yōu)秀人才的競爭,因此誰擁有了一支復合型商務英語隊伍,誰就能夠把握發(fā)展主動權。文章首先概述了培養(yǎng)復合型商務英語人才的重要性,隨后指出了當前人才培養(yǎng)中存在的一些問題,最后結合實際工作經(jīng)驗,分別從優(yōu)化課程安排、轉變培養(yǎng)觀念等方面,提出了一體化背景下商務英語人才的培養(yǎng)策略。
近年來,高校畢業(yè)生就業(yè)求職困難已經(jīng)成為一種社會熱點現(xiàn)象,這其中既有招生門檻降低、學生整體素質不高的原因,也與高校側重理論教學,忽視專業(yè)實踐有密不可分的關系。尤其是對于商務英語等實踐性要求極強的專業(yè)學科,學生經(jīng)過四年的大學教育,雖然掌握了扎實了理論基礎,也考取了四、六級證書,但是本身的英語口語能力、英語交際能力并沒有得到提升。在求職過程中,學生甚至不能用流利的英語介紹自己,也就很難獲得面試官的青睞。基于市場需求為導向的商務英語復合型人才培養(yǎng)模式,則更加關注學生英語綜合能力的提升,給予學生更多英語表達和訓練機會,真正達到了“學以致用”的目的。
企業(yè)之間的競爭體現(xiàn)在多個方面,包括尖端技術的競爭,市場資源的競爭和優(yōu)秀人才的競爭等。隨著“京津冀一體化”和“一帶一路”戰(zhàn)略的提出,國內(nèi)外企業(yè)之間的交流日益密切。而英語作為國際通用語言,在中外企業(yè)交流合作中發(fā)揮了不可替代的作用。尤其是對于一些大中型企業(yè)或中外合資企業(yè)來說,隨著企業(yè)規(guī)模的增加和經(jīng)營業(yè)務范圍的拓展,不可避免的會接觸一些國外業(yè)務,而只有擁有一支專業(yè)能力強、綜合素質高的復合型商務英語人才隊伍,才能更加妥善的處理對外事物,維護企業(yè)的經(jīng)濟利益。因此,一體化背景下,復合型商業(yè)英語人才數(shù)量的多少、質量的高低,成為決定企業(yè)競爭力的重要影響因素。
作為英語學習的基本材料,英語教材的內(nèi)容在很大程度上影響了實際的教學成效。目前來看,無論是高校還是各種培訓機構,所用的商務英語教材都存在不同程度的滯后性。商務英語與普通英語相比,具有明顯的市場化色彩,它必須緊跟市場發(fā)展潮流,因此教材內(nèi)容也需要在短時間內(nèi)頻繁更新,例如近年來新出現(xiàn)的云計算(Cloud computing)、電子商務(E-Commerce)以及B2C等詞匯。如果商務英語教材中沒有及時收集這些新內(nèi)容,就會導致實際的教學、培訓與時代相脫節(jié),人才培養(yǎng)質量也會大打折扣。
商務英語更側重于用英語口語進行流暢的交流和對話,從而完成一系列的商業(yè)經(jīng)濟活動。有些英語專業(yè)的員工可能具備較為扎實的英語基礎,寫一份英語電子郵件、讀一份英語報紙都沒有太大問題,但是真正要和外國人進行交流,往往會出現(xiàn)聽不懂,甚至是產(chǎn)生誤解的情況,不利于雙方合作的進一步開展。在實際的教學過程中,課程設計主要以培養(yǎng)學生的英語讀、寫能力,真正用來讓學生進行語言交流練習的機會較少。由于課時安排不合理,缺乏商務英語的使用環(huán)境,在這種氛圍下也很難培養(yǎng)出高素質、復合型的商務英語人才。
專業(yè)化的師資隊伍是保證商務英語教學的關鍵,尤其是在后期進行口語教學方面,更加需要專業(yè)的教師來指導學生的發(fā)音、語法。受“京津冀一體化”發(fā)展的影響,近年來京津冀地區(qū)對于商務英語人才的需求量猛增,而現(xiàn)有的商務英語專業(yè)教師隊伍相比之下仍然十分匱乏,不能滿足教學和培訓需要。在這種情況下,許多學校或培訓機構,招聘一些非商務英語的其他英語教師來兼職任課。由于這部分“非專業(yè)”的教師不能從商務領域給予學生指導,也就難以培養(yǎng)出復合型的商務英語人才,不利于學習者今后的發(fā)展。
商務英語交流能力的提升離不開大量的實踐訓練,這就要求學習者在接受培訓的過程中,必須有足夠的時間用來進行練習。為了滿足學習者的這一需求,就需要教師不斷對現(xiàn)行的課程、課時進行優(yōu)化。例如,原來的培訓計劃中,學習者每周有4課時的商務英語學習時間,而這些實踐全部用來學習理論知識。經(jīng)過課程優(yōu)化后,可以拿出2課時的實踐,讓學生進行口語訓練。例如每兩個學生為一組,自己從教材中找一段對話,兩名同學面對面的訓練口語。還可以定期組織一些商業(yè)模擬活動,讓學生分別扮演商務活動中的一名角色,在模擬對話中可以提高商務英語口語能力。
商務英語的一個重要特點是語言的交際性。在課堂教學中,教師要努力為學生創(chuàng)造國際商務語言環(huán)境和相應的課堂氣氛,倡導“以教師為主導,學生為主體”的課堂教學模式,靈活采用任務教學法、案例教學法、交際教學法、合作教學法等各種教學方法。同時還應加強實訓環(huán)節(jié)的教學。通過商務模擬軟件進行商務模擬實習,借助計算機網(wǎng)絡,搭建一個動態(tài)平臺,打破學校和課堂的時空限制,使學生對國際貿(mào)易的業(yè)務操作流程進行全方位模擬、全過程參與,將理論學習與實際操作真正結合起來,從而培養(yǎng)學生分析問題,解決問題的能力,提高學生運用知識的技能。
培養(yǎng)復合型人才的重要基礎之一是擁有復合型的師資隊伍。因此,首先,學校或教育機構要樹立開放的辦學理念,主動尋求對外合作,定期聘請這些外資企業(yè)的一些優(yōu)秀員工、管理人員到學校來開展講座,一方面彌補了師資力量不足的窘境,另一方面也能夠為學生提供一個學習商務英語的好機會。其次,學校應積極為教師提供業(yè)務進修和培訓的機會,鼓勵其通過深造來不斷提升自身素質,成為“雙師型”教師;最后,學校應增加兼職教師比例,從外企聘請工作經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀人才擔任商務英語教學實習科目的教師。只有這樣,學校才能從整體上建設成一支“素質優(yōu)良、專兼結合”的師資隊伍,為下一步學習者自我的成長和發(fā)展奠定基礎。
京津冀一體化發(fā)展為商務英語復合型人才提供了更加廣闊的發(fā)展機會,針對當前教育培訓落后、教材更新不及時等問題,迫切要求學校或教育機構轉變教學觀念,結合商務英語的特點,實現(xiàn)傳統(tǒng)教學模式的轉變,從而培養(yǎng)出更加符合商業(yè)需求的復合型人才,為河北省經(jīng)濟的發(fā)展提供必要的智力支持和人才保障。