扭轉天然抵觸感

李筱懿

說起身邊情商高的女子，J算一個，多年以來，我沒有聽到任何人說她不好。有一次，我半開玩笑地問她：“你就沒有遇到過不喜歡你的人嗎？”

她眨眨眼說：“怎么沒有？哪有天生的萬人迷？我以前的領導就挺討厭我，只是后來我努力使他改變了看法。”

十年前，J從市場部調到銷售部。一個美貌的空降兵當了中層管理者，在做出業(yè)績之前確實難以讓人信服，其中包括她的頂頭上司。對于J的能力，他總是心存懷疑，在支持力度上自然大打折扣。少了上司的力挺，她的工作難度至少增加了兩顆星。

普通的姑娘遇到這樣的事，多半要上網吐槽或者向閨密抱怨了，但是J沒有。她人前人后從不說上司一句不是，更不會挑戰(zhàn)職場大忌越級匯報訴說委屈，她很冷靜地思考這個從王牌銷售走向銷售總監(jiān)職位的男人討厭她的原因。

很快，她想清楚了三點：第一，銷售部與市場部的思維模式天然抵觸，銷售部認為市場部只會花錢，市場部覺得銷售部只盯著眼前的業(yè)績，缺乏品牌意識與長遠的規(guī)劃；第二，上司認為她是個裝腔作勢的嬌嬌女，吃不了苦，承擔不起銷售部繁重的業(yè)績指標；第三，在大男子主義的上司眼里，所有女人都是光說不練的軟柿子。

想清楚之后，她著手扭轉上司對她的看法。

她接受工作任務從來不說“不”，永遠是利落的“行”，然后再開條件：“但是我需要這些支持……”

工作時間，再辛苦再艱難，她也不在男同事面前流淚，努力弱化職場上的性別差異。她匯報工作永遠簡短有力并用數字說話，銷售總額、增長百分比、利潤率等關鍵指標一目了然，克服女性邏輯混亂的弱點。堅持了半年多，上司的態(tài)度漸漸有所改善。

真正的質變源于一場大型活動，J主動請纓做了項目牽頭人。

這場全年最重要的活動需要各個部門的緊密配合，來自市場部的J發(fā)揮人緣優(yōu)勢，爭取了不少額外的支持。但是，活動執(zhí)行是苦力活和體力活，海量瑣碎的細節(jié)必須一個一個地確認。活動開始前的一個晚上，為了落實物料，J在現場幾乎待了通宵。

凌晨3點，上司帶著兩名同事來到現場，反復核對每一個環(huán)節(jié)。

J說，看到他的瞬間，她就明白了為什么是他脫穎而出成為銷售總監(jiān)。卓越的職位背后都是卓越的敬業(yè)精神，可以想象，以往多少次這樣的重要活動，他都在關鍵時刻堅守。

人們最容易欣賞的都是和自己氣息相投、氣質相近的人。

上司請大家吃了夜宵，然后讓一名男同事護送J安全回家。臨走時，他半開玩笑地對她說：“你真行，不僅能夠團結市場部的能人做大事，還能團結我這樣本來不給力的小人不壞事，哈哈。”

團結能人做大事，團結小人不壞事。J聽了心里一凜。

活動大獲成功，J在上司心目中的形象也徹底扭轉。

這位上司成為她職業(yè)生涯中最重要的老師，手把手地教會了她銷售部的工作流程和技巧。他升職后，她接替他成為銷售總監(jiān)。

生活是門藝術，更是一項本事。

除了做個懂生活、愛生活的藝術家，我們同樣需要把生活當成一項本事去修煉。有本事的人才有扭轉乾坤和不斷提升的力量。