企業工會管理以及創新路徑

■杜劍楠／國網山西省電力公司

隨著改革開放的深入推進，經濟勞動關系更加復雜多變，職工內部結構，思想觀念等出現新的變化，為工會工作帶來了新的要求，推動經濟全球化共贏發展必須依靠包括工會在內的各種社會力量，目前存在于非公有制企業工會中工作不規范等問題嚴重影響了工會工作的開展，加強企業工會規范建設，充分發揮工會作用，探索企業工會管理新途徑是企業工會面臨的重要任務。

一、企業工會簡介

工會是工業社會勞動關系矛盾的產物，最早產生于18世紀中期的英國，我國工會組織體制在全國總工會統一領導下，建立地方工會與產業工會組織系統。工會具有階級性與群眾性的特征，我國工會權利廣泛體現在政治，經濟與社會各方面，企業所有制類型不同，職工參與企業管理方式與途徑不同。工會的義務包括維護國家政權，教育廣大職工提高自身素質等方面內容。

工會的階級性體現在工會會員必須是工人階級成員，共軌根據工人階級成員要求成立開展。工會存在與工作開展體現工人階級的意志。工會的群眾性體現在會員廣泛性體現了群眾性，工會活動根據多數會員意愿開展，工會組織系統內部間及工會干部及普通會員間地位平等。

工會的經濟性指工會以職工合法權益代表者與維護者身份參與社會經濟活動。中國工會的政治性表現在接受黨的領導，工會工作必須服務于黨的中心工作，工會依法享有參與國家社會事務管理的社會主義民主政治權利，在社會政治活動中，工會通過多種途徑推進立法，推進勞動關系和諧穩定。

二、企業工會管理創新

企業工會管理創新應在內容與實現方式方面進行創新。工會職能定位的復雜性決定工會職能的有效實施，工會職能的實現可體現藝術性色彩，為工會職能實現帶來新的思路。工會職能藝術化建立在一定的知識基礎上的對工作方法的創造性運用。在職能實現中隨機變通是知識經濟時代管理發展的新趨勢。

藝術性與柔性工作方式體現在解決矛盾的多途徑擇優，目的的直接性與手段迂回性結合，原則性與靈活性統一，迅速感知外界變化與調整應變能力協調，正面灌輸與寓教于樂同步。

溝通是員工參與管理的重要途徑，企業應由所有利益相關者共同治理，奧運經營效果直接關系到員工的切身利益。因此員工應參與到企業的管理。員工要實現對企業管理的參與，使管理者接受員工的意見。中國工會是中共領導的職工自愿結合的工人階級群眾組織，工會天然的成為員工與管理層共同的協調者。馬洛斯需求層次理論人會追求更高層次需求。隨著社會經濟的發展，我國企業員工向高層次需求轉變。其追求自身價值被公司承認，希望得到公司管理層尊重。美國通用汽車公司曾發生了一次三周時間的罷工事件，其原因企業高層領域與員工長期缺乏內部溝通產生嚴重隔閡所致。復工后，公司采取多種加強溝通的策略，通過系列溝通使員工精神的得到滿足。企業效益得到提升。因此工會應關注員工的精神需求。

工會代表職工與企業的利益，其為追求二者利益最大化的協調者。溝通方式的創新體現在設立活動載體，落實知情權，形成溝通規范化，實行源頭參與，信息采集制度化管理，加快信息采集的效率。

工會之職能復雜多樣，工會參與經濟管理是有限度的，對法律賦予工會的職能，工會應起到主導作用。法律未直接賦予工會參與經營管理的權利，并非工會不可參與經營管理。企業經營的效果關系到工人個人利益，因此員工對生產經營具有經營參與權。工會目的是將分散的員工組織統一維護員工利益。國外企業員工參與管理非常普遍，但員工非管理者，員工自身素質較低等因素影響，其意見未必可行。需工會將員工組織統一以企業階層角色參與管理。但此參與方式僅能發揮輔助性作用。工會參與經營管理因工會有維護員工權利的職責，員工參與管理目的為維護自身權益，企業經營管理各項工作有各自職能部門，工會只得輔助職能部門完成工作。

工會職能作用的實現要以工會輔助其他部門完成工作的方式實現，其具體表現在協助人力資源管理部門開展職工培訓，按系統與專業開展技術競賽，完成維權職能，征集合理化建議，完成參與職能。

依靠信息化手段可徹底改變工會的各種職能，有利于維護員工權益。承辦網絡信箱，增加工會維權職能的保密性，依靠網絡培訓，提高工會教育職能的便捷性，通過網絡慰問，增添服務職能的現代化。

三、結語

隨著社會主義市場經濟發展，工會成為我國穩定的社會支柱，職工利益的代表者與維護者。在協調勞資矛盾方面發揮重要作用。當前一些企業工會管理中存在不規范的問題。建立適合工會工作的規范化管理體系，對規范工會各項工作全面開展具有重要作用。本文分析了權益利益相關者共同治理結構，得出工會職能是維護權益管理者與職工共同利益，我國工會職能具有復雜性與多面性特點。新時期的復雜性決定權益工會必須適應新形勢，只有積極探索創新途徑才能實現不斷發展。