“雙一流”建設背景下我校學生公寓管理工作的探討

王志 吉林農業大學

高校“雙一流”建設，是我國自1995年啟動“211工程”、1999年實施“985工程”后，推動高等教育再上臺階的又一創新戰略。作為“雙一流”建設的主體，我校積極搶抓機遇投棋布子，拿方案定目標、抓改革促發展。學生公寓作為學校后勤服務單位，隨著時間、條件、政策、特別是和諧社會的建立，學校的學生公寓管理工作需要進一步的探索和提高，為學校“雙一流”建設搭建一流的平臺、提供一流的服務。

一、學生公寓的定位

學生公寓是學生日常學習和生活的重要場所，是課堂之外對學生進行思想政治工作和素質教育的重要陣地，具有顯著的第二課堂教育功能。學生公寓管理是學校的重要任務和主要責任，據調查，大學生課余時間除在食堂，體育場所等占少量外，大部分時間包括睡覺、休息、自習甚至吃飯等活動都是在公寓中度過的，人均每天在10小時以上；同時，由于是多人共住一間寢室，學生生源來自不同省份，在風俗習慣、風土人情、語言，飲食習慣等方面存在差異，另外還由于每個學生認識同一事物的差異性和生活條件的限制等等，就使學生公寓管理工作不斷面臨許多新情況，新課題，一切從學生角度考慮，在盡可能允許的范圍內服務于學生，則是學生公寓管理的核心內容。我校公寓服務中心更是要始終將服務學生作為中心工作的出發點，一切服務從學生的需求出發，通過服務不斷培育和拓寬市場，取得社會效益和經濟效益的雙豐收，再通過擴大的市場促進公寓服務中心的服務質量和管理水平的不斷提高，增強自身的實力。

二、我校學生公寓管理工作中存在的問題

學生公寓內的思想政治工作關系到學校的穩定與發展，已經引起了學校領導的高度重視。但是，根據我觀察，我校的學生思想政治工作在學生公寓內還較為薄弱，還有進一步加強的必要。存在的問題主要有以下幾個方面：

1、教育管理工作與服務工作的不對稱。出現了公寓管理工作與學生思想教育工作脫節的現象。由于公寓中心工作重點在服務上，缺乏有效的教育管理手段，學生在宿舍內的行為，紀律要求、集體觀念約束程度較低。使得公寓內開展教育管理工作缺乏強有力的措施，造成公寓內思想政治教育較為薄弱。

2、學生在公寓內的表現缺乏完善的評價體系。我校現有的考評機制由學工部門負責，且更多的是傾向學生學習成績和各類活動等方面，而學生在寢室內的表現缺乏合理的評價體系，知與行形成分裂，忽視個人良好文明習慣的養成。

3、公寓管理人員隊伍建設滯后。目前公寓管理人員無論從整體素質、服務意識、服務水平和質量等方面已不能適應新形勢下公寓管理的需要。這因為，首先，由于公寓管理人員與大學生文化層次反差大，大多缺少現代思想政治教育與管理經驗和優質的服務理念，其次，公寓管理人員與大學生在思想認知上存在差別，年齡普遍偏大，他們很難形成心靈溝通。

4、公寓管理未能發揮學生組織、學生干部的作用。在公寓管理過程中，公寓中心的服務性質導致與學校各級學生組織的力量未能協調一致，缺乏有效的連接，開展校園文化活動也未能扎根公寓。而且學生黨員和學生干部理應成為公寓管理中的榜樣，但在日常生活中他們非但沒有起到模范、榜樣的作用，甚至一些學生黨員和學生干部比普通同學還差。

5、住宿條件導致教育管理工作難度加大。目前學校學生公寓現分為四人間、六人間、八人間（8棟）不同檔次住宿標準，學生住宿分散，另外目前學生的群體意識淡薄，生活能力、社交能力也較差，如果不進行有效的溝通和理解，就會導致心理問題進而誘發行為偏差。還有隨著公寓白天不限電，大量電腦進入學生公寓，經觀察，學生寢室使用電腦的百分之九十以上在玩游戲、看電影，有的學生為了游戲甚至曠課，使得公寓的安全（用電）、衛生、團結都受到一定程度的影響。

三、借鑒其他高校的先進經驗，創新工作模式

1、建立合理、高效的管理機制。我們應該建立分工科學、責權明確的工作體制，把管理育人、服務育人和環境育人整齊劃一，落到實處。

2、建設專職公寓輔導員隊伍。國內很多院校目前已經設置了專職公寓輔導員崗位。它的主要職能是服務于學生的課外生活，通過組織一系列服務與管理活動，確保學生公寓生活的有序性，我們也可以采取聘任大學生擔任公寓輔導員，學校制定相應的政策待遇，引導他們把學生公寓管理工作當作一項事業來做。這樣公寓管理員的職能也發生了轉變，他們不僅要管紀律、管衛生、管安全，還要承擔起服務育人、管理育人的使命。同時也為各學院輔導員松綁，使他們有更多的精力來做好班級管理與服務。

3、加大安全防范措施。要增加人防、物防、技防的力度，特別是在技術防范上要增加投入，爭取安裝門禁系統，加強住宿人員管理，杜絕外來人員進入學生公寓，控制學生夜不歸寢現象，減少各類安全隱患。

4、重視激活學生潛在能力，發揮學生組織作用。建立一只學生宿管自律隊伍，主要由學生干部和學生黨員組成，強化學生自我管理意識，培養學生的主人翁精神，提高宿舍管理工作的針對性和有效性。同時還要設立一些勤工助學崗位，讓更多的同學參與到公寓管理中，形成一套“來源于學生，服務于學生”的完善、嚴密的自我管理體系。

5、重視育人環境的建設，滿足學生的生活需求。優化育人環境的建設，把教育內容滲透到環境當中，學生自然而然地就會養成，思想就會得到凈化。可以公寓間建設一些學生服務站，凡是學生住宿需要的，合情合理的，就應該盡力滿足學生的生活需求，只要是對學生有益的，對管理有利的配套設施要盡力完善，真正為學生創造一個安居樂“學”的住宿環境。

總之，在高校“雙一流”建設的新形勢下，學生公寓科學化管理要緊跟時代發展、社會發展的步伐，秉承以育人為中心的思想，不斷探索學生公寓管理工作的新規律、新方法、新途徑，在日常管理工作中多積累，多觀察，多總結，努力完善切實可行，科學合理的管理機制，努力把學生公寓建設成為推動吉林農業大學“雙一流”建設的新引擎。