“刷臉”提高政務“顏值”

饒純武

7月5日，人力資源和社會保障部召開專題新聞發布會，宣布全面取消領取社會保險待遇資格集中認證，推廣基于互聯網的生物特征識別認證等服務渠道。此前，已有廣東、廣西、浙江、山東等地開始運用人臉識別技術進行社保認證。

目前，越來越多城市嘗試在政務服務中引入這一新科技。支付寶方面介紹，在稅務、社保、公積金、交通繳罰領域，“刷臉”辦事有望在全國范圍內逐漸推廣。

長沙：到交警部門辦業務，“刷臉”就行

近日長沙市民到交警部門辦理業務，不再需要填寫一堆材料，帶上各種證明材料，“刷臉”就行。

長沙交警通過啟用綜合應用平臺申請表打印功能，簡化辦理業務時填寫申請表的程序；通過窗口高拍儀設備，對相關資料采取高拍后打印留存或直接上傳，免去市民復印的奔波。

市民辦事時經常碰到的復印身份證件、提供寸照也不需要了。通過刷臉認證和身份信息交叉認證，市民幾分鐘即可完成認證注冊，智能生成電子證照，以電子卡包的形式實現公安證件共享。網上業務“刷臉”認證，無需多次提交證件，窗口已經實現微信掃碼支付。

武漢：全國首創“電子證照卡包”

武漢市公安局于2017年7月1日起推出全國首個電子“證照卡包”，它集成身份證、駕照、護照、戶口本等八大公安證照信息。

武漢市公安局行政審批處負責人介紹，電子“證照卡包”是基于國家“互聯網可信身份認證”平臺，由公安部第一研究所、華中科技大學信息安全研究所和武漢云開天際科技有限公司聯合研發。在pc端“網上警局”辦理網上政務事項，之前需要提交電子版個人證件材料，現在只要下載“電子證照卡包”app，打開后，直接掃“網上警局”界面上的二維碼，就可網上辦事。

2017年7月1日起，武漢市民之家公安特種行政審批等窗口接受電子“證照卡包”掃一掃和二維碼。隨后，“電子身份證”將應用于更多政務服務和便民生活領域。比如市民學習駕照，電子卡包里面的身份證可以驗明身份；寄快遞，用電子卡包掃描包裹單上的二維碼，可實現實名認證，且避免個人隱私泄露；“證照卡包”還可迅速辦理入住手續；去網吧上網，不需要出示身份證，使用電子卡包里的上網卡，實名認證過程方便快捷。“證照卡包”還將開通更多應用場景，比如創業貸款、網購機票等。

據武漢市公安局行政審批處負責人介紹，在租房、買房、交友等與陌生人交往時，要想盡快知道對方的真實身份，即使沒有實體身份證，只要兩人均下載了“證照卡包”app，且均已經“刷臉”注冊，即可實現兩個陌生人之間實名、實人互認。

深圳：三大業務可“刷臉”辦理

深圳社會保險信息系統重建已啟動，記者從深圳市人力資源和社會保障局獲悉，新系統已于2018年初上線運行，三大業務流程靠“刷臉”來實現流程優化，方便參保人。

一是醫保移動支付綁定金融社保卡流程優化。深圳市人力資源和社會保障局將依托合作方（螞蟻金服、騰訊、平安）的實名認證體系及實人核身能力，通過“刷臉”驗證實人操作，取消金融社保卡的金融賬戶認證環節（即取消辦卡預留手機驗證碼）；并拓展綁卡類型，包括本人及其子女的金融社保卡、非金融社保卡，實現快捷綁卡。

二是社保查詢業務流程優化。社保查詢服務在深圳市政務服務中長期位居查詢量榜首。考慮在“刷臉”確認身份、保障信息安全的前提下，對現有社保查詢業務流程進行優化，即合作方實名用戶通過“刷臉”驗證實人后，通過社保數據接口對接，查詢社保信息。為保障數據安全，深圳市人力資源和社會保障局擬與合作方簽訂數據接口對接保密協議。

三是社會統一用戶平臺變更手機號業務流程優化。為了讓參保人少跑腿，采用人臉識別實人核身技術優化業務流程，輕松“刷臉”確保實人即可完成手機號變更。

記者了解到，2017年5月開始，深圳養老金領取資格已經實現手機“刷臉”認證。下一步，該局將聯合螞蟻金服、騰訊公司、平安醫療健康管理公司三家互聯網企業，借助其人臉識別的實人核身能力及風控體系優化服務。

溫州：“刷臉”可辦多項業務

2017年8月2日，溫州市公安局召開“百萬申請網上辦”啟動儀式暨新聞發布會。打這時起，900多萬溫州居民和300萬在外溫州人無論身處何地，只要打開手機，就能辦理出生申報、購房遷移、有無違法犯罪記錄證明等7項戶籍業務和8項證明業務。

當天，在新疆烏魯木齊的溫州人項憲東嘗試到“一次都不用跑”的便利。近期要出國的項憲東需要一份無犯罪記錄證明，苦于路程太遠沒法回溫辦理。8月2日上午，他在網上輸入申請通過驗證后，順利辦成了無犯罪記錄證明，幾天后就能收到龍灣警方郵寄的證明。采訪中，記者注意到，申請人在提交申請后，都需要對著手機念一串數字。“這是對申請人身份的進一步驗證。”該市公安局“最多跑一次”專班成員江海峰介紹，當申請人在念數字時，整個人也在動，人臉識別再結合動態識別技術，最終系統認定此人就是申請人本人。

據悉，2017年6月起，溫州市公安局對出生登記、市內戶口遷移等7項戶籍業務和8項證明業務，打通數據共享關鍵環節，打造“全市受理、全國通辦、全網流轉”的溫州公安“百萬申請網上辦”應用服務平臺。只需一部手機，通過注冊并“刷臉”認證身份后，就可辦理相關業務。目前群眾可在溫州市163個公安派出所辦事窗口和12個政府行政審批中心窗口辦理跨所、跨縣、跨地區的戶籍類、證明類業務，實現就近輕松跑一次；對涉及證明類、憑證類辦事申請，無須本人到場，都可享受遠程服務。目前，個人申請出具無違法犯罪記錄事項等8項證明類業務的辦事流程已入網測試。