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馬云不在的日子,阿里巴巴準備好了嗎?

2018-11-13 19:38:48郝聞郝看
現(xiàn)代青年·精英版 2018年10期

郝聞郝看

教師節(jié)當天,馬云為自己準備了一份生日禮物——公布公司傳承計劃,他聲明將在一年后的9月10日卸任阿里巴巴集團董事局主席,屆時,現(xiàn)任集團CEO張勇將接任其位置。他會在這一年里配合張勇,為組織過度做準備。

上周末,外媒報道刷屏,關于馬云要退休的消息就層出不窮,總結就是:馬云“功成身退,天之道”,即便意料之外,也在情理之中;但進入后馬云時代,阿里真的準備好了么?

而在小郝子看來,這樣的擔心真的有些多余。用馬云自己的話說,接班人計劃是他認真準備了10年的系統(tǒng)性謀劃,“公司的持久發(fā)展,早已不靠幾個創(chuàng)始人,而是治理制度、文化體系和源源不斷的人才梯隊。”特別是如今的阿里,能人如潮,猛將如云,底氣十足。

要知道,阿里的特點:愿景不變、戰(zhàn)略先行、價值觀統(tǒng)籌。

其一,“讓天下沒有難做的生意”這愿景始終如一;其二,“履帶戰(zhàn)略”保證每一極業(yè)務向前之后,都有新業(yè)務在新領域接續(xù)爆發(fā),使其在電商之外,發(fā)展出螞蟻金服、阿里云、菜鳥、阿里大文娛,“燃點不缺,爆點不斷”;其三,價值觀統(tǒng)籌阿里人有阿里味,要做正確的事,也要正確地做事。

所以,在這樣的框架下:新業(yè)務要推進,新人要上位。于是,2009年,“18羅漢(阿里18位創(chuàng)始人)”集體辭去創(chuàng)始人職位,阿里進入“合伙人”時代。2015年,“60后”高管們集體隱退,一線業(yè)務總裁全部由“70后”組成,而近兩年,核心管理人員中,“80后”占比已超過14%……

如此,良將拔于士卒,良相起于郡縣,薪火相傳,繼往開來。一切有制度的道,讓賢的法,道法自然,繼承者無虞,馬云就能無憂。

道:合伙人、阿里味

馬云曾說:阿里巴巴最好的產品其實是人。作為一家要活102年的公司,馬云就明確“人”是阿里巴巴的核心工作,人才的選擇、培養(yǎng)和激勵一直阿里的重中之重。

就拿阿里的入職面試來說,有專門的“聞味官”在場,此人必是阿里老咖,過程中可能一言不發(fā),但卻會不停記錄面試者的狀態(tài)、回答,以確定面試者是否與阿里的文化、價值觀相合,投下決定其入職的關鍵一票。

之后,入職培訓,不管職級多高都不能或缺,以此幫新人融入集體,傳遞組織文化,讓他們即便不完美,也能“價值觀正,執(zhí)行力強”。

此外,阿里2009年創(chuàng)立的“合伙人”制度則是另一保證。用阿里巴巴董事局執(zhí)行副主席蔡崇信的話說:“它的作用是:明確使命,追求長期目標,堅持價值觀。”以此保證傳承、基業(yè)長青。

這30多個合伙人不斷吐故納新,去年還引進4位“80后”新成員。他們共同決策阿里的未來,是典型的民主集中,共治有道。

相比之下,京東沒有劉強東,連董事會都開不了;百度李彥宏、馬東敏夫妻兩人的投票權就超過60%;而騰訊只有業(yè)務線“師徒”的“幫傳帶”,卻缺乏管理層的吐故納新……

可見,阿里關于“人”的制度運作已經非常完善,領導、管理有道行,就能實現(xiàn)管理大師明茨伯格說的:“有管理的領導,才不是雜亂無章的領導;有領導的管理,就不是乏味的、沒有想象力的管理。”

法:讓賢、上位

按照馬云的說法,在阿里14、15歲的時候,就要有節(jié)奏地積累組織傳承經驗,于是,從2015年開始,“60后”下“70后”上,阿里開始全面向70后交棒。

由此,張勇和井賢棟先后接任阿里巴巴和螞蟻金服CEO一職。老人讓賢、新人上位,逐漸形成一套“扶上馬送一程”模式。

就比如螞蟻金服,之前井賢棟成為CEO,彭蕾作為老人,仍出任董事長。期間,“社交焦慮”導致了業(yè)務動作上的急功近利,引發(fā)了連續(xù)的負面事件,后來,彭蕾帶著所有高管集體反思,重新歸納業(yè)務方法論,采用“班委制”,井賢棟改變業(yè)務模式,另辟蹊徑。

結果,螞蟻金服通過公益小游戲、線下支付擴張、公共事業(yè)深度參與,不僅快速提升了支付寶的打開率、日活躍程度,同時,也快速放大了業(yè)務的格局與體量。如此,以支付寶的多功能對戰(zhàn)微信的高粘性,開辟了一條獨有的發(fā)展路徑。此后,彭蕾才功成身退,井賢棟接任螞蟻金服董事長一職。

與之類似,“85后”的蔣凡接手淘寶,靖捷接手天貓,乃至這次張勇接棒馬云,都是在延續(xù)這樣的模式,人才梯隊后浪推前浪。

再看看互聯(lián)網其他玩家,騰訊雖有二號人物劉熾平,但這兩年卻再也沒有張小龍似的人物嶄露頭角;京東還是劉強東的一批“老兄弟”們在支撐;華為搞董事長輪值,但最終花落誰家?任正非的女兒如何角色定位?更撲朔迷離……

而此時,阿里已經做好人才儲備,也完成了領導層多次交替?zhèn)鞒校啾戎拢罹嗖谎远鳌?/p>

按照馬云自己的說法,明年不做董事局主席,要回歸教育,“轉崗”做老師,這位“風清揚(馬云花名)”要隨風隨性了。

的確,對馬云而言,阿里已無需那么費心,畢竟,凡事預則立,十年間,因時而變,隨事而制,阿里的繼承者們已經足夠成熟。

這樣,馬云絕不會重蹈迪士尼前CEO艾斯納的覆轍——他遲遲不想確認接班人,一場大病,幾次手術,還操心公司的運作。即便這樣,老艾依然不愿公開繼承人,將名字寫在一個信封里,聲稱自己沒死,這個信封就不能打開。

那才是一個公司和一把手真正的悲劇,不是么?

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