黨員志愿幫扶開啟“私人定制”模式

■趙 妍 鞏 雪

在滔滔黃海、巍巍云臺山之間，活躍著這樣一支朝氣蓬勃、團結奉獻、不知疲倦的隊伍。他們以“存儲愛心支取溫暖”為理念，通過創辦志愿服務“時間儲蓄銀行”，建立健全時間儲蓄卡、愛心幫扶、星級評定和領取時間紅利等各項機制，奮戰在救災搶險、環境整治、交通疏導、幫貧助困一線。十多年來，這支隊伍逐漸發展成為一支有450名黨員志愿者、儲取時間超23萬小時的“專業服務大團”，他們就是連云港市連云區連云街道荷花黨員志愿先鋒隊。

近年來，荷花社區黨委因地制宜，推行黨員志愿服務“私人定制”模式，全面開啟黨員志愿服務的新篇章。徐士扣就是“私人定制”的首批客戶之一。他是社區的老住戶，雖然才42歲了，卻因病需要家人的照顧，健康情況也很糟糕。最近，徐士扣住進了社區托養“新家”——連云街道荷花殘疾人“托養一體化”服務中心，這也是該市“8818工程”首批創建的殘疾人“托養一體化”試點項目。

據了解，這些穿紅馬甲的志愿者主要來自區級機關、駐區單位以及社區的黨員志愿者，他們由社區黨委統一調度，“排班上崗”。而“托養一體化”服務中心就是黨員志愿者日常服務的主要陣地之一。他們在中心不僅盡可能配合工作人員照顧殘疾人，而且定期接受專業康復知識培訓，并結合殘疾人個體實際，為他們量身制訂幫扶方案，為殘疾人提供托養、庇護性就業、康復等綜合服務。比如：針對日間照料托養的殘疾人，根據殘疾程度，分層次為他們提供日間生活餐飲康復訓練、生活和職業技能培訓、心理輔導、文體活動等服務；針對居家托養的殘疾人，根據個人需求，建立了呼叫服務、送餐服務、日常服務、康復服務、法律服務、醫療輔助服務等。每逢佳節，志愿者們還會陪他們一起過，為他們包餃子、包粽子，獻愛心，送溫暖，初步形成了“托養一個人，解放一個家，溫暖一片人”的良好局面。

荷花社區黨委書記孫紅介紹說：“我們中心剛成立不久，運行沒有上軌道，多虧了這群可愛的志愿者們，平時不僅為我們社區建設出謀劃策，而且在物質上、精神上持續不間斷地幫助轄區的各類弱勢群體，現在中心急需人手，他們就變成常駐客了。”

不僅僅是服務殘疾人群，現在，荷花黨員志愿先鋒隊還推出了針對留守兒童、孤老孤兒、重大患病等群體的“私人定制”。通過對不同群體、不同對象進行“分類分級”“科學量需”，為他們“量身定做”幫扶方案，盡可能做到把最合適的幫助送到最需要的人手里，實現幫扶成效最大化。這種以群眾需求為導向，推動志愿服務“精準化”模式，充分化解了傳統志愿服務“幫錯人”“幫不夠”“幫不久”的尷尬，徹底擺脫了志愿服務“你有我有全都有”的初級階段，使志愿服務活動更加靈活精準、有的放矢。