提升縣級醫院檔案管理人員素質的實踐與探索

魏凱

(四川省平昌縣人民醫院，四川平昌 636400)

《中華人民共和國檔案法》規定:“檔案管理人員應當忠于職守，遵守紀律，具備專業知識”，這一要求，是從立法層面對我國檔案管理工作人員的業務能力和政治修養提出嚴格規范。檔案管理工作隨著我國經濟的發展，社會的進步，其技術也隨之發展和變革，尤其是現代信息技術的不斷發展，縣級醫院的檔案管理業務要求更嚴，對工作人員的素質和工作行業標準要求逐步嚴格。為此，貧困山區縣級醫院的檔案管理人員為適應新形式的需要，要不斷加強業務素質和業務能力的培養，主動研究檔案管理中的新問題，嚴格質量要求。本文就縣級醫院檔案管理人員素質提升的實踐與探索，作如下闡述。

1 新時代對縣級醫院檔案管理工作人員的基本要求

(1)政治素質要高。檔案工作，是一項政治性、技術性較強的工作。縣級醫院的檔案工作人員，必須了解黨的路線、方針、政策，能堅定正確的政治方向，具備較高馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”、科學發展觀和習近平新時代中國特色社會主義思想的理論水平，并且還要熟練掌握檔案業務工作法律、法規。

(2)職業道德要高尚。檔案工作，是檔案與利用者之間的媒介與紐帶，是一項服務性勞動。檔案工作的突出特點就是默默無聞、無私奉獻。因此，縣級醫院的檔案管理人員，要正確樹立價值觀、人生觀，勤懇工作，敬業愛崗，在平凡的工作崗位上做出杰出的貢獻，一心一意服務醫院發展需要，不計名利。

(3)創新工作要大膽。檔案工作人員，必須能開拓創新，不斷解放思想，積極主動服務醫院發展建設，牢固樹立檔案信息產品就是商品的理念，有效提升檔案信息價值，一定要糾正過去那種檔案工作即是“看門守攤”的舊觀念，要學習新時代的新的檔案專業知識，要大膽創新個作方法，積極研判新問題，解決新問題，一定不能自我封閉、墨守成規。

(4)工作作風要嚴謹。作風嚴謹，是縣級醫院檔案工作人員的基本要求。。在檔案管理業務中，每個檔案管理工作人員都要“政治嚴格，學術嚴肅”的責任態度，認真對待對每卷檔案的收集、整理、歸卷，做到從細微至整體，務必要嚴謹務實，精益求精，一絲不茍，尊重事實，科學合理。

(5)業務技能要過硬。檔案工作人員，責任重大，使命光榮，他們一方面要熟練運用檔案收集資料的基本知識，另一方面還要知曉計算機、社科情報、目錄學、歷史學、文秘等其他學科的知識、技能，要從多方面提升檔案管理工作的技術能力，才能有效履行檔案管理的“連接應用，傳播信息，儲備知識”的橋梁作用。

2 縣級醫院檔案工作人員新時代素質提高的基本策略

(1)鍛造職業道德，引導敬業愛崗。敬業愛崗，遵守職業道德，是做好縣級醫院檔案工作的前提。醫療檔案管理需要講究職業道德，講究工作要有責任感，要求工作人員具有甘于奉獻，工作態度細心、耐心。檔案管理工作，是我國現代化建設事業的有機組成部分，要求每個工作人員具有崇高的職業道德修養。職業道德，是指人們所具有的自身的職業特征的道德規范、道德準則，與大家的職業工作聯系緊密。檔案工作人員應該注重提高職業道德素養。具體到檔案工作中，就要求工作人員忠于職守，熱愛本職，服從安排；工作認真，耐心細致，周到熱情。

(2)完善規章制度，全面依法治檔。制度建設，是縣級醫院檔案管理的基礎，是對檔案工作適應新時代的嚴格要求。近年來，我院修訂完善了現有的《文書檔案分類編號辦法》、《檔案制度》、《統計制度》、《保密制度》、《借閱制度》、《保管制度》、《歸檔制度》等檔案管理制度。同時，工作中，除檔案管理人員外，還要求其他科室人員嚴格執行上述檔案管理制度，做到按規章、制度辦事，切實做到檔案工作有章可循。在歷次檔案主管部門的檢查考核中，我院的檔案工作完全符合規范化管理的要求，達到“省一級檔案綜合管理標準。

(3)提升服務質量，優化服務意識。提升服務質量，優化服務意識，是做好檔案管理工作最終目標。因此，縣級醫院的檔案工作人員要有“檔案工作就是服務”的思想意識。不能僅僅滿足于檔案管理就是檔案的“接收，征集，整理，鑒定，保管，利用”等方面，要適應新時代的要求，遵循“為人民服務，為社會主義服務”的宗旨，立足醫院，面向社會，服務百姓，提高服務質量。

(4)提高管理水平，不斷學習業務。檔案工作人員要始終堅持“學用結合、按需施教、重視實效、學以致用”的原則，不斷加強業務學習，提高業務、思想素養。作為縣級醫院來講，要每年堅持給檔案工作人員提供外出進修的系統的檔案專業知識的學習機會，進一步更新他們的業務水平和能力。近幾年來，我院每年都會安排1名專職檔案員，及2-3名兼職檔案人員，積極參加省市縣舉辦的業務培訓，不斷提升檔案管理業務理論、管理知識和實踐技能，保證我院的檔案工作質量進一步優化。

(5)檔案管理信息化，利用現代化技術。隨著我國信息技術不斷發展，檔案管理工作中廣泛運用了信息技術。這一現代技術的運用，要求縣級醫院的檔案管理工作人員，必須具備創新意識，緊跟新時代的前進步伐，不但要熟練操作計算機，還要熟練操作使用檔案管理軟件，不能受限于傳統的“收集、整理、歸檔”的工作方法，要創新管理，不斷學習掌握新技巧、新方法、新技術，實現檔案管理工作信息化、規范化，有效提高工作效率。

(6)強化工作責任感，明晰管理職責。一是通過培訓讓專職檔案人員明確八項職責。學習宣傳保密法、檔案法，增強工作人員的保密觀念和工作自覺性，提高院內干部、職工的檔案工作意識。負責本院各科室的業務檔案資料的保管、驗收、歸檔和業務指導。按時完成各業務科室的實物、聲像、財務、設備、文書和業務檔案材料的收集，規范整理，歸檔立卷等。確保各科室的檔案的案件質量，達到國家檔案管理的規范化要求，符合檔案主管部門的規定，配合檔案提供利用。檔案管理人員要負責牽頭制定、修改、完善，本院的“借閱利用、安全保密、庫房管理、鑒定銷毀”等檔案管理規章和制度。在執行中，做到嚴格檔案保管制度，嚴格檔案保密管理制度，維護檔案的完整與安全，切實防止檔案丟失、毀損和泄密事件的發生。按照科學、規范、快速、有效的原則，編制醫院的檔案檢索工具。積極展開醫院的檔案管理研究、開放、利用的策略研究與探索。參加醫院的檔案移交、銷毀和鑒定業務。負責醫院的檔案管理的統計年報，資料調查匯總分析。二是強化兼職檔案管理員職責。教育引導兼職檔案人員認真宣傳學習保密法、檔案法，增強干部職工的保密意識，增強檔案自覺性和主動性。在醫院綜合檔案室檔案管理員的指導下，負責各自室檔案資料收集、整理、分類、立卷(件)工作。按規定時間和程序向綜合檔案室移交符合要求的檔案資料，具體要求如下:1)文書檔案由辦公室兼職檔案管理員負責收集、歸檔，并在次年6月底之前歸檔完畢后移交綜合檔案室。2)設備檔案兼職檔案管理員負責設備檔案的歸檔、收集，并按時移交給專職檔案管理員，統一積累、整理保存。3)辦公室兼職檔案管理員負責收集醫院的聲像檔案，實行半年移交給專門的檔案室。4)醫院的財會人員負責全院的財務檔案的裝盒、編目、組卷、收集，并在醫院財務部門保存一年后，再移交給醫院的檔案室專門保管。5)各科室的兼職檔案管理員負責收集業務檔案的資料收集、整理、歸卷和移交。檔案管理人員負責在各項業務活動后的次月月底完成編目、入盒、上架等歸檔工作。6)實物檔案由辦公室兼職檔案管理員負責收集，并在該活動后一個月內移交綜合檔案室。

3 結語

總之，新時代背景下，檔案管理工作要求越來越高，科技管理手段越來越發達，信息化管理的普及越來越廣泛，給縣級醫院的檔案管理工作提出了更高、更多、更精的要求，因此，縣級醫院不斷提高檔案專職管理隊伍的工作水平、業務能力和整體素養，具有現實價值，意義重大。實踐證明，醫院檔案工作隊伍的整體素質得到有效強化和提高，檔案工作的現代化才能得以有效實現。因此，通過經常常規性的檔案管理人員的技能培訓，并實行公開招聘，嚴格考核，公平競爭，優勝劣汰，選拔一批優秀的檔案管理人才，不斷提升檔案人才隊伍的整體水平，才能更好的提升檔案工作服務質量，不斷優化檔案服務質量，努力構建檔案工作的信息化和規范化。