“四驅模式”助推高校輔導員職業能力建設*

（聊城大學，山東 聊城 252000）

習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上強調：“傳道者首先要自己明道、信道。高校教師要堅持教育者先受教育，努力成為先進思想文化的傳播者、黨執政的堅定支持者，更好擔起學生健康成長指導者和引路人的責任。”習近平總書記的論述，既強調教育者對受教育者思想引領的重要性，也對教育者自身素質提出了更高要求。高校輔導員是大學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者，不斷加強輔導員職業能力建設，是貫徹落實“立德樹人”的重要保障。“四驅模式”以項目驅動、目標驅動、平臺驅動和評價驅動為核心，通過輔導員的素質、能力提升和職業意識的培養，充分調動和發揮其工作的積極性、主動性和創新性，有效促進輔導員隊伍職業化、專業化目標任務的實現。

一、項目驅動提升輔導員工作勝任力

項目驅動就是以項目為主體，把輔導員崗位的相關知識、能力、目標、任務和要求等要素融入項目各個環節，將項目推動貫穿于輔導員隊伍建設的全過程。通過項目建設不斷強化輔導員對職業能力要求的重點、難點、疑點的理解和突破，從而激發輔導員主動學習、積極探索、自主提升的興趣和動力。輔導員工作項目驅動，主要包括培訓項目、精品項目、職業能力展示項目。

（一）培訓項目驅動

培訓的目的就是促進輔導員不斷加強自我學習、主動學習的意識，夯實自身的知識儲備，為更好地開展工作提供理論支撐和知識保障。

1.確立培訓目標。培訓目標的確立，體現在以下三個方面：第一，提升輔導員的思想政治教育能力。毛澤東曾指出：“掌握思想教育，是團結全黨進行偉大政治斗爭的中心環節。如果這個任務不解決，黨的一切政治任務是不能完成的。”思想政治教育能力是高校輔導員必備的基本要素，是輔導員最關鍵、最核心的職業能力。思想政治能力包括較強的政治敏銳性和辨別能力，對先進的思想及理論的學習和運用能力以及教育方式方法的改革創新能力等。第二，健全完善高校輔導員的人格動機。人格動機是高校輔導員職業能力建設深層次的要求，主要包括兩方面：一是工作的熱情、態度、責任心和創新能力；二是輔導員對學生的正面影響力。優秀的輔導員不僅要在工作態度和能力上符合要求，還要通過言傳身教成為大學生的良師益友，用自己高尚的人格魅力感染學生。因此，要注重對輔導員人格動機的發掘和培養，讓輔導員真正熱愛本職崗位，激發工作熱情和事業心，樹立崇高的職業理想，用自己的實際行動踐行入職的誓言，不斷提高職業素養、職業能力。第三，提升輔導員業務能力。促使輔導員運用科學、先進的方法指導學生成人、成才。

2.優化培訓內容。實施“模塊式”培訓，并根據輔導員的不同需求，進行“私人定制”，量體裁衣。主要包括大學生職業規劃、就業創業指導、學業指導、班級建設、黨團建設、心理健康指導以及日常事務管理等多個模塊。對每個模塊規定具體學時，并對每個學時任務提出明確要求。

3.豐富培訓形式。采取海外研修、集中培訓、交流學習、自學等形式，課堂教學、專題講座、科學研究、專業訓練相結合。建立輔導員培訓長效機制，通過“學分制”“導師制”等，增強培訓實效。按照培訓內容設定學分，輔導員達到一定的學分則培訓考核合格。將考核結果作為評選推薦優秀輔導員、職務（職稱）晉升的重要參考依據。實施導師制，可聘請大學生思想政治教育、學生管理經驗豐富的黨政領導干部任導師，也可以從具有社會學、心理學等學科背景的專家、學者中遴選，指導輔導員專題教學、課題申報與研究、論文撰寫等。

（二）精心培育輔導員精品項目

隨著高等教育的發展，高校學生工作理念逐步由“高大全”向“精專準”方向發展。開展輔導員精品項目培育和評選活動，旨在整合和發揮二級學院優勢，充分體現高校學生工作的特色和亮點，有效促進輔導員專業化、職業化建設。

精品項目的培育要體現項目的示范性和可操作性。2013-2016年，教育部共評選出全國高校輔導員精品項目141項，涵蓋了思想政治教育、學生心理健康教育與指導、大學生志愿服務、專業學習、社會實踐、學生突發事件、學生資助工作以及輔導員隊伍建設等各方面，基本是入選者所在高校的工作特色和亮點，立足學生的成長與發展，貼近學生工作實際，得到師生的普遍認可，在高校中起到一定的引領和示范作用。

精品項目的遴選分為兩個層次:一是建設項目，即項目積累的時間較長，基本成熟并長期堅持，在全校、全省乃至全國具有一定的示范、引領作用的項目；二是培育項目，雖然還沒有達到預期的目標，但從階段性建設成效看，有發展潛力，經過后期建設，能預見優秀成果產出的項目。

精品項目類型可分為二類:一是輔導員課題類，包括學生的通識課、公開課、選修課等。評選中要注重授課內容的先進性，授課形式、方法與手段的創新性。二是輔導員工作實踐類，包括在學生教育與管理工作實踐中培育、凝練的創新性、特色性工作或活動。通過精品項目培育、評選活動，激發輔導員的內在創新力和核心競爭力，促進大學生思想政治教育工作的創新發展。

（三）豐富輔導員職業能力展示項目

搭建良性競賽、展示平臺，能有效促進輔導員職業能力的自我構建，促進輔導員職業能力向縱深發展。

開展職業技能大賽。輔導員職業能力大賽讓優秀的輔導員得以展示自己的職業技能。其他輔導員通過大賽觀摩等學習有關知識和技能，并通過類比，發現自己從業知識及能力的不足，提高積極性與主動性。從2012年起教育部舉辦的全國高校輔導員職業能力大賽看，大賽分為基礎知識、博文寫作、主題班會、案例分析、主題演講、談心談話六個環節。通過六個環節的比賽，檢驗輔導員對教育學、心理學等知識的掌握與運用能力，增強輔導員的職業認同，提升輔導員隊伍的團隊合作精神。除職業能力大賽以外，輔導員的能力展示平臺還包括微課大賽，將大學生修養、思想政治理論課、形勢與政策教育、通識教育等課題與大學生日常教育與管理工作相融合，促進輔導員教育方式方法的改進和先進教育技術及手段的運用；輔導員年度人物評選、優秀論文評選、優秀工作案例評選、科研課題立項等，都能起到素質拓展、能力提升的作用。

二、目標驅動強化輔導員事業心和責任感

早在20世紀50年代，美國著名管理學家彼得·德魯克就在《管理實踐》中提出了目標管理的理念。他提出，組織要通過目標進行管理，并且組織的整體目標要轉換成組織部門和每個成員的目標。后來，目標管理被廣泛用于管理實踐中。輔導員工作目標驅動的核心在于通過工作任務的目標化，幫助輔導員理清工作思路，實現自主管理，激發工作熱情，提高工作效率。輔導員工作目標管理主要包括目標確立、目標認知、目標實施、目標檢驗四個環節。

（一）輔導員工作目標設置的原則

以輔導員工作需要為導向，只有滿足行為者需求的目標，才能起到激勵作用。然而，許多高校對輔導員工作目標設置更多地體現為管理者的意愿，沒有充分考慮輔導員的發展需求。因此，高校輔導員工作目標設置與管理要堅持以學校為主導、學院為主體，通過輔導員在微觀層面對學生工作、自身職業化、專業化發展目標的管理，充分調動輔導員的主觀能動性與自主發展的心理訴求，幫助輔導員理清工作思路，激發工作熱情，提高工作效率，實現自主管理。

（二）科學設置輔導員工作目標

輔導員工作目標包括輔導員的學習目標、素質拓展目標、能力提升目標、職務職稱晉升目標等。哈佛大學一個關于目標對人生影響的調查表明，一個有明確奮斗目標的人，事業上往往能取得較大的成功。經調查，目前高校仍有30%以上的輔導員沒有明確的工作目標，缺乏個人的發展規劃。高校輔導員的工作千頭萬緒，工作越繁忙、時代變化加速、遇到的挑戰增多，面臨的問題也增多。有些輔導員年終總結時非常迷茫，感到勞而無功，勞而無獲。幫助輔導員從繁忙的事務中解脫出來，增強其自信心和成就感的主要方法之一，就是實行目標化管理。高校在設置目標時，應體現可實現性和價值性。維克托·弗魯姆的期望理論認為，當人們預期到某一行為能給個人帶來既定結果，且這種結果對個體具有吸引力時，個人才會采取這一特定行為。也就是說，人們在圍繞目標付諸行動前有一個心理變化過程，比如會考慮組織所制定的目標是否能夠實現目標，實現后對自己會帶來什么樣的利益目標，等等。因此，學校在制定輔導員工作目標時，應站在輔導員成長和發展的基礎上，既要有利于推動學校的學生工作不斷創新發展，又要滿足其個體需求，否則不會起到既定的激勵作用，甚至會遭到輔導員的抵觸。

（三）實施過程監督

有些高校大學生思想政治教育工作實現不了既定的目標或者結果不理想，原因之一在于制定的目標不科學，或者督查的力度不夠，輔導員的自我約束力不強。高校在制定輔導員工作目標時，至少要考慮幾個問題：是不是所有的人都贊同所制定的目標，對目標的實施和完成情況有沒有密切的關注、嚴密的監測和控制，所制定的目標是否有利于輔導員取得長足進步，是否有利于共同愿景的實現，等等。進行有效的過程監督，就是在目標實施過程中輔導員要根據外部環境和自身內在因素的變化對實際情況引起的執行偏差進行有效的措施修正。在過程監督中，應讓輔導員定期提交個人發展計劃和總結，加強過程管理，全過程并隨時掌握輔導員目標任務完成和落實情況，促使目標實現。

實驗教學獨立設課，即將過去依附于理論教學的教學實驗獨立出來單獨設課，以使一定程度上擺脫實驗教學依附于理論教學的現狀，變教學實驗為實驗教學。

三、平臺驅動促進輔導員工作創新力

輔導員專業化發展要求高校提供完備的培養和發展機制，需要搭建多元化的理論學習平臺、多類型的學術交流平臺、全方位的協同創新平臺和高層次的理論研究平臺。

（一）搭建學習交流平臺

支持并鼓勵輔導員加強課程建設，參與職業規劃、就業指導、創新創業教育、國防教育、形勢與政策教育等課程教育與實踐；構建專業教師、博士、專家、輔導員共同參與的學術交流平臺，開辦學術沙龍，通過舉辦輔導員論壇、專家講座、名師講座等，進行理論探討、經驗交流和分享；完善輔導員專業、科研、教育協調發展平臺，突出專業發展，促進專題研討，推進大學生思想政治教育工作方式方法創新，不斷提升輔導員隊伍的理論水平和科學研究水平。

（二）深化理論研究平臺

“理論只要說服人，就能掌握群眾；而理論只要徹底，就能說服人。所謂徹底就是抓住事物的根本。”當代大學生思想行為的新特點要求輔導員不斷識別新事物，研究、解決新問題，提高理論研究和工作研究的整合、協同能力。輔導員的理論架構可分為表層理論、中層理論和深層理論。表層理論主要是宣傳、新聞等感性表述方式；中層理論主要是指調查報告、經驗總結等應用性研究成果；深層理論主要是對高等教育規律、大學生成長規律等規律性、學術性及方法論的研究。目前，高校輔導員的理論水平大部分停留于前兩階段，深層理論研究不足。輔導員可以進行多維度研究，如從時間維度，對不同年代大學生思想政治教育規律和學生成長成才規律進行研究；從空間維度，對第一課堂（課堂教學）、第二課堂（實踐教學）、第三課堂（網絡教育）、第四課堂（國際視野）進行研究；從教育主、客體維度，對學生群體特征、輔導員自身建設等進行研究。高校應為輔導員提供理論研究平臺，暢通輔導員課題申報渠道，提供充足的研究資金支持。高校輔導員應提高理論研究的自覺性和主動性，樹立理論研究自信，不斷提升發現問題、提出問題、分析問題和解決問題的能力。

（三）完善輔導員與專業教師協同育人平臺

馬克思主義整體性思想是構建輔導員與思想政治教育工作者協同育人機制的理論基礎。習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上強調，各級黨委要把高校思想政治工作擺在重要位置，加強領導和指導，形成黨委統一領導、各部門各方面齊抓共管的工作格局，為協同育人機制的構建指明了方向。一是要創建協同育人生態圈。高校通過政策支持、制度規范、條件保障等，積極創建專業教育與學生日常教育管理、學生發展訴求相結合的協同育人機制。二是科學規范協同范疇和內容。專業育人協同，輔導員與專業教師共同參與學生的學業指導、學習監督，為學生答疑解惑。實踐育人協同，學生工作者與專業教育通過共同指導學生參與科技創新、文體活動、社會實踐等，促進輔導員與專業教師專業互補、知識互補、教育教學方法互補與促進，克服輔導員個體專業性單一的弱點，形成“資源共享、優勢互補、協同育人、協調發展”的輔導員隊伍建設新格局。

四、評價驅動激發輔導員工作活力

構建科學、系統、合理、操作性強的輔導員隊伍建設質量監控體系，對于促進輔導員隊伍內涵建設和可持續發展具有積極作用。由于輔導員工作內容繁雜、涉及層面較廣等職業特點，很難進行量化統計，致使高校輔導員的職業能力評價機制不夠完善。有些高校雖然進行了考核工作，但考核結果不嚴謹、不科學，起不到應有的激勵作用。通過科學的方法與手段，采用精細化指標體系和內容，能動性地探索考評機制的科學化，已成為高校進一步加強和改進輔導員職業能力建設的重要手段之一。

（一）構建目標質量測評體系

（二）健全個人成長發展評價體系

輔導員作為思想政治教育主體，在學習、思想、行為等各方面都起到引領作用，“自覺做共產主義遠大理想和中國特色社會主義共同理想的堅定信仰者、忠實實踐者，在全面建成小康社會，實現中華民族偉大復興中國夢的歷史進程中充分發揮先鋒模范作用”。要達到這一目標，輔導員應該注意個人成長發展評價體系的建設，實行自我評價、自我評估，實現自我發展和自我提高。對自我學習能力的評價，主要包括管理學、教育學、心理學、社會學以及學生事務管理、就業指導等方面知識的掌握，學習效果如何，能否達到不斷提升身心素質、個人修養的目標，是否做到了理論聯系實際、學以致用，是否做到入職后的深造學習；自控能力的評價，主要包括是否養成良好的思考、總結、提升的習慣，是否善于探索、總結和掌握解決問題的新思路、新方法，能夠做到在實踐中應用，等等。

（三）完善任職資格認定體系

輔導員任職資格認定體系是由輔導員入職資格鑒定標準、考試考核機制、資格認定等構成的一整套的機制和體制。教育部《高等學校輔導員職業能力標準（暫行）》，將輔導員職業分為初級、中級、高級三個等級，對各等級輔導員的培訓體系、職業標準等都作了明確規定，并要求輔導員取得相應的任職資格證書。高校應按照教育部的要求，進一步完善輔導員崗前培訓、日常培訓、職業資格證書培訓、在職攻讀學位和專題培訓等培訓體系，加強輔導員隊伍建設，提高輔導員的綜合素質、能力和水平，為高校大學生思想政治教育工作保駕護航。

高校輔導員隊伍專業化、職業化，是高等教育人才培養的需要，同時也是輔導員自身發展的需要。高校應采取多項措施，暢通各種渠道、搭建多元化平臺，激發輔導員成長與發展活力，為大學生思想政治教育工作創新發展提供堅實保障。

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