人工智能機器人在電視中應用的現狀與問題

曾薔薇

摘要：在電視媒體領域，人工智能機器人得到較為廣泛的應用，主要應用在新聞播報領域、娛樂節目以及專業賽事解說等方面。與此同時，由于人工智能機器人自身屬性及電視媒體的特征，人工智能機器人在電視媒體領域的應用也面臨著適用場景受限、弱化主持人品牌屬性以及削弱電視節目的文化傳承功能等問題。

關鍵詞：人工智能 機器人 電視節目

人工智能機器主持人在電視中的應用

一、智能機器主持人常駐新聞播報領域。在電視媒體中，人工智能機器人較為成功的嘗試之一是作為新聞播報主持人或記者出現在電視節目中。目前很多國家在新聞播報領域開始嘗試使用機器人來代替主播。在我國，微軟小冰團隊與上海東方傳媒集團電視新聞中心合作推出人工智能播報員——小冰。目前，小冰以主播的身份在直播新聞欄目《看東方》中替代原有的人類播報員播報天氣。①除了主播，智能機器人還擔任記者參與到新聞采訪工作中。2017年4月24日，人工智能機器人“可佳”以特約記者的身份通過網絡與科技觀察家凱文·凱利對話，對其進行采訪。②此外，在2017全球硬科技大會召開期間，人工智能機器人“石榴娃”擔任特約主播，為受眾進行硬科技資訊播報。智能機器人代替人工進行新聞采寫和播報工作越來越普遍，這不僅會減輕新聞工作者的工作壓力，還可以解放更多的人力資源進行新聞節目的創新。

二、“人機配合”模式成為電視節目常態。近年來，人工智能機器人成了電視節目的?？?，作為配合工作人員錄制的“客串主持人”頻繁出現在電視節目中。這種“人機配合”模式主要表現在晚會主持、訪談節目的采訪、電視節目中間互動環節等方面。在2017年貴州數博會上，人工智能機器人“小I”與真人主持人配合，共同啟動數博會展覽會開館儀式，展示智能機器人“能聽會說”的能力。在美國，人工智能機器人常被作為訪問對象以加深受眾對人工智能的了解。其中，人工智能機器人“索菲亞”備受關注，經常出現在各大訪談節目中。

三、“人機互動”成為娛樂節目新元素。技術發展有利于促進文化創新，人工智能機器人的出現為電視娛樂節目創新帶來新元素，成為電視娛樂節目制作的新寵。主要互動形式包括人機協作表演和人機競技。如由中國科大人工智能機器人“可佳”主持的“首屆全球華人機器人春節聯歡晚會”，以機器人為主題元素，所有節目由機器人表演完成，其中包括舞蹈、聲樂、器樂、相聲小品、雜技等，實現春晚節目創新，引人注目。

此外，人工智能機器人競技類節目深得受眾喜愛，2017年8月25以人工智能機器人為節目主題元素的綜藝節目《機智過人》在央視綜合頻道播出。節目中，最強人類檢驗員與人工智能機器人進行對決，引起觀眾高度關注。該類節目不僅通過人工智能機器人增強了節目的趣味性，更通過節目中人機互動、人機競技等環節，實現對人工智能機器人的科普和宣傳。

四、“專業領域解說”或成為機器主持人擔任的主要角色。2018年3月1日，中國第一位人工智能虛擬主持人正式“上崗”。其以著名主持人俎江濤的聲音，播報了外匯交易數據、新能源汽車補貼政策等最新財經資訊。而在電視媒體領域，《小冰搖搖吧》成為較為典型的由人工智能機器人主持的新聞評論節目。截至目前，通過大數據信息處理技術，“小冰”已為欄目篩查分析網絡熱點新聞話題數十萬條，并獲得與人類專業主持人同等的出鏡時長。③此外，體育賽事播報也成為人工智能機器人的應用領域。魔方元科技自主研發世界首款人工智能足球語音聊天機器人“AI球”。該款機器人通過建立足球行業知識圖譜，實現人機交互、知識表達與推理，以語音、圖文、視頻、動畫、圖表等形式向用戶傳遞球員信息、賽事數據、社媒資訊、精彩回放等與足球比賽相關內容，堪稱高度擬人的體育比賽解說?！癆I球”的誕生為球迷帶來了全新的觀賽體驗，開啟了人工智能與球迷互動的新時代。④綜上所述，在專業知識要求較強的電視節目中，人工智能機器主持人依然有較大的發揮空間，應用性較強。

人工智能主持人存在的問題

一、適用場景有限。機器人分為兩種，分別是工業機器人和服務機器人，后者已在政務服務、迎賓、大堂經理、導購導覽、餐飲酒店和教育等領域“上崗”。在電視媒體領域，人工智能機器人受自身機器特性及電視節目靈活性、多樣性、創新性等要求，適用場景依然受限。

首先，人工智能機器主持人較難適應外景需求，由于人工智能機身構造特殊，成本昂貴且移動速度有限，在外景主持中容易發生機身受損、接收信號功能被外界環境干擾、行動遲緩等意外。其次，人工智能機器主持人無法單獨承擔非新聞播報類節目的主持工作。迄今為止，新聞播報節目之外的電視節目尚未出現人工智能機器主持人獨自擔任主持工作的情況。新聞播報類節目屬于電視節目中較為基礎的一類，將需要播報的內容用專業的表達方式完整準確地傳播出去即可。而其他電視節目例如綜藝節目、情景劇、賽事等，對主持人的應變能力、把控節目節奏能力等要求較高，人工智能機器人尚未達到要求，無法實現獨自主持。

因此，人工智能機器主持人在電視媒體領域可解放一部分人力，替代媒體人完成基礎的播報主持類工作，配合主持人完成節目效果，但是人工智能機器主持人在電視媒體的應用中還有待嘗試，更多應用有待被開發。

二、主持人品牌功能被挑戰。人工智能機器主持人可以在節目中替代部分主持和記者進行工作，但是無法實現特色主持人或者名記者為節目創造的品牌價值。如提到《動物世界》一定會想到趙忠祥，提到《今日說法》一定會想到撒貝寧，提到《朗讀者》一定會想到董卿等，主持人自身的主持特色與節目融為一體，成為節目的一部分，是節目的品牌象征。如今，由于人工智能機器人初涉媒體工作，參與的節目相對較少，滿足受眾的好奇心理，受到廣泛關注。當參與媒體工作的人工智能機器人越來越多，受眾對人工智能機器人的好奇程度降低，不再因為機器人播報本身而感到驚訝時，主持人本身對節目品牌塑造的貢獻度將驟降。主持人與人工智能機器主持人的區別之一在于人的個性，不同的個性賦予節目不同的風格特征，形成節目自身特有的品牌特色。因此，有特色的主持人被風格雷同的人工智能主持人替代，主持人品牌功能定將受到嚴重挑戰。

三、電視節目文化傳承功能弱化。無論是新聞播報類節目還是綜藝類節目，通過節目本身的視覺呈現，主持人主持時的字里行間都會流露出當代文化的色彩，如主持人的服裝會體現某個時代的流行元素，節目具有年代感的布景會為受眾提供文化傳承的視覺沖擊，主持人用語會出現流行語以及當代人說話方式，主持人與嘉賓之間的互動會為受眾展現當代的基本禮儀等。然而，人工智能機器主持人替代主持人進行工作后，主持人攜帶的文化符號將會大量消失。如電視天氣預報把天氣與交通、保健、飲食、旅游、商機、服飾、民俗尤其是中國的24個節氣等緊密鏈接，是實現文化傳承功能的重要節目之一?！靶”辈筇鞖怆m然是東方電視臺在人工智能主持方面一次成功的嘗試，但是畫面里并沒有主播的形象，只有一束光效，生硬的朗讀不利于拉近受眾與節目之間的距離，弱化了文化傳承的功能。

結語

綜上所述，人工智能機器主持人在電視媒體諸多領域已經有較為成功的嘗試，如新聞播報領域、娛樂節目、訪談節目、大型賽事等，提高了媒體工作效率，解放了部分人力資源，為電視媒體創新發展提供了有利環境。但是由于機器人自身特性也導致了人工智能機器人在電視節目應用中面臨適用場景有限、弱化主持人品牌功能、不利于文化傳承功能實現等問題。

在未來的研發過程中，首先，人工智能機器主持人應更加注重場景性，實現為不同場景、不同節目策劃量身定做人工智能機器主持人。其次，注重個性化機器人研發，賦予人工智能機器主持人以個性特征，減少主持人品牌功能被弱化的概率，從而增強其節目傳播力。最后，在外觀設計上應有利于文化傳承，相比于日本人工智能主播“埃里卡”和美國人工智能機器人“索菲亞”，我國人工智能機器人在外觀設計上缺少中國元素和文化底蘊，通過改善人工智能機器人的外觀設計，對于彌補被弱化的文化傳承功能有重要意義。

（作者單位：重慶大學）本文責編：吉 慶

注釋：①王立綱：《東方衛視啟用機器人報天氣——訪SMG電視新聞中心副主任陶秋石》，《青年記者》，2016（6）。

②黃 堃：《人工智能發展漸入“佳”境》，新華社，2017/04/26。

③孫 琳，李 丹：《人工智能來了 他將怎樣改變傳媒業？》，《影視制作》，2017（11）。

④新浪體育：《全球首款AI看球機器人亮相北京 陪球迷助陣世界杯》，http：//sports.sina.com.cn/。