應(yīng)對與積極情緒研究：意義應(yīng)對、積極情緒應(yīng)對、情緒表露和情緒粒度*

邵 華，汪新建，孟維杰

(1.泉州師范學(xué)院教育科學(xué)學(xué)院，泉州 362000；2.南開大學(xué)周恩來政府管理學(xué)院，天津 300071；3.魯東大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院，煙臺 264000)

1 前言

消極情緒和負(fù)性情緒一直是應(yīng)激、應(yīng)對領(lǐng)域關(guān)注的重點，近些年來，這一態(tài)勢有所改變，對積極情緒的興趣開辟了應(yīng)對研究的一個新紀(jì)元(Folkman & Moskowitz，2000)。

應(yīng)對過程中的積極情緒研究引起重視，與上個世紀(jì)末興起的積極心理學(xué)思潮有一定關(guān)系。應(yīng)激應(yīng)對領(lǐng)域的先驅(qū)Lazarus(2003)指出，積極心理學(xué)暗含著生活的兩大主張，第一，真實的生活伴隨著不可避免的各種應(yīng)激、掙扎和危機(jī)，要看清它的本來面目；第二，積極人生觀的形成與個體應(yīng)對密切相關(guān)，應(yīng)對過程能夠整合好的、壞的、積極的和消極的因素并最終進(jìn)行超越。這表明，應(yīng)對的研究也是積極心理學(xué)研究的一個重要部分。因此，無論是應(yīng)對領(lǐng)域還是積極心理學(xué)領(lǐng)域，應(yīng)對與積極情緒的關(guān)系都是重要的研究內(nèi)容。

2 應(yīng)激狀態(tài)下積極情緒與消極情緒共生的現(xiàn)象

大量研究表明積極情緒可以很頻繁的產(chǎn)生，即使在非常可怕的應(yīng)激情境下或者是在特別沮喪和悲傷的時期，這對于緩解壓力具有重要意義。例如Viney等(1989)研究發(fā)現(xiàn)，對于一組有慢性病的人來說，積極情緒和消極情緒是同時出現(xiàn)的。雖然患有慢性病的人產(chǎn)生焦慮、沮喪和無助的消極情緒會更頻繁一些，但是他們也會很頻繁的產(chǎn)生積極情緒。

Folkman等(1997)關(guān)于艾滋病感染者的研究最具代表性，發(fā)現(xiàn)積極情緒和消極情緒同時產(chǎn)生的特點，并且被試常常選擇一些非傳統(tǒng)類型的應(yīng)對方式，這可能與持續(xù)壓力情況下的積極情緒有關(guān)。研究結(jié)束時要求被試描述一個積極的有意義的事件，“你所做的或發(fā)生在你身邊的讓你感覺良好或覺得有意義的事”。1794名參與者中有99.5%的人能夠反映出一件。在對215個事件的深入分析中，F(xiàn)olkman等人發(fā)現(xiàn)，這些事件總是與其他人例如同事、朋友、家庭成員等有關(guān)。另外，被試通常關(guān)心發(fā)生在表面的相對次要的事件(如美麗的日落，朋友和藹的語言，優(yōu)異的考試成績等)。這些研究表明，在持久的壓力條件下，人們會有意識的找出積極有意義的事件，或是對平凡事件灌輸一些積極的意義，這會緩解壓力、補(bǔ)充應(yīng)對資源，從而有助于長久地維持個體的適應(yīng)性。

3 應(yīng)對過程中的積極情緒研究

在面臨嚴(yán)峻的應(yīng)激性事件時積極情緒也可以頻繁產(chǎn)生，這表明了個體的一種適應(yīng)機(jī)制。更重要的一個問題是，在應(yīng)激應(yīng)對過程中如何去誘發(fā)個體積極情緒的產(chǎn)生，主動發(fā)揮積極情緒的保護(hù)作用，以促進(jìn)個體的適應(yīng)能力，這具有重要的臨床意義。在整合前人研究的基礎(chǔ)上，以應(yīng)對過程的不同階段為出發(fā)點探討積極情緒的誘發(fā)，以使研究的脈絡(luò)更加清晰。

3.1 應(yīng)對失敗之后積極情緒的誘發(fā)——意義指向應(yīng)對的研究

意義指向應(yīng)對(Meaning-focused Coping)是以評價為基礎(chǔ)，利用自己的信念(如宗教、精神、信仰)、價值觀和目標(biāo)(如生活的目的和指導(dǎo)原則)在壓力時期激發(fā)和保持福祉的一種應(yīng)對方式(Aldwin，2007)，這是認(rèn)知層面的探討。研究者們最終確定了五個類別：利益發(fā)現(xiàn)(benefit finding)、利益提醒(benefit reminding)、目標(biāo)自我調(diào)整過程(adaptive goal processes)、重新安排優(yōu)先事項(reordering priorities)、為普通事件注入積極的意義(infusing ordinary events with positive meaning)(Folkman & Moskowitz，2007)。

經(jīng)歷過嚴(yán)峻的應(yīng)激性事件的人會經(jīng)常回憶起積極事件，例如與家庭、朋友的更緊密的關(guān)系、重新確定目標(biāo)、更加欣賞生活等。因此Tennen和Affleck(2002)提出利益發(fā)現(xiàn)這一概念，運(yùn)用這一策略的個體會覺得生活充滿意義和價值，這是迄今最常見的一種意義指向應(yīng)對。此外，他們還提出利益提醒(從利益發(fā)現(xiàn)中分離出來)策略，個體需要認(rèn)知的努力，提醒自己應(yīng)激性事件以及過往經(jīng)歷中可能產(chǎn)生的利益。“利益提醒”是發(fā)生在“利益發(fā)現(xiàn)”之后的，是在對利益有所發(fā)現(xiàn)和覺知后才會采取的一種應(yīng)對。當(dāng)個體面對一個遙不可及的目標(biāo)且無法實現(xiàn)，就需要重新制定一個有意義的現(xiàn)實的目標(biāo)，這樣可以減少個體的痛苦，但是目標(biāo)調(diào)整過程也存在如何放棄、何時放棄等問題。在面對各類應(yīng)激時，如何識別優(yōu)先權(quán)并重新予以排序，這是較常見的一種反應(yīng)狀態(tài)，由于個人關(guān)注重點的范圍的縮小可以導(dǎo)致應(yīng)對效能的增加。Folkman等人關(guān)于艾滋病患者的研究中探討了為普通事件注入積極的意義這一點，并且人們通常試圖延長愉快的感受，例如與人分享他們的事件，這樣的動機(jī)在壓力時刻是有效的。

基于以上研究Folkman(2008)進(jìn)一步對應(yīng)激和應(yīng)對的原始模型進(jìn)行了修訂，引入了意義指向應(yīng)對和積極情緒(圖中黑體部分)概念，如圖1所示。該模型假設(shè)，一個失敗的應(yīng)對之后，需要重新啟動意義指向的應(yīng)對。意義指向應(yīng)對能夠產(chǎn)生積極的情緒和一些基本的評價，而這些情緒和評價通過恢復(fù)應(yīng)對資源和提供動力來影響應(yīng)激過程。此外，積極情緒能夠減輕痛苦，且有效的問題指向的應(yīng)對是與情緒的掌握和控制相關(guān)的。

圖1 引入積極情緒的應(yīng)繳應(yīng)對模型(Folkman，2008)

有學(xué)者探討應(yīng)對重大損失(地震)時意義指向應(yīng)對的作用，并開發(fā)了意義應(yīng)對問卷，問卷共26個項目，分為八個維度，即角度和視野、沉思、信念、長期的預(yù)防策略、合理利用資源、接受、啟發(fā)式思維、價值觀和人生觀(Guo，Gan，& Tong，2013)。

3.2 應(yīng)對初始階段積極情緒的誘發(fā)——積極情緒指向應(yīng)對的研究

波蘭學(xué)者Ewa Gruszczyn′ska(2013)指出：“意義應(yīng)對是作為對不利結(jié)果的反應(yīng)出現(xiàn)的，在應(yīng)對的早期階段就采取策略誘發(fā)積極情緒，現(xiàn)有的研究里并沒有包含這種傾向的研究。”也就是說，如果應(yīng)對結(jié)果是不利的，那么個體要積極采取意義指向應(yīng)對策略，重新評價，發(fā)現(xiàn)意義，產(chǎn)生積極情緒，扭轉(zhuǎn)不利的結(jié)果，但是在應(yīng)對早期階段基本上還是“順其自然”的態(tài)度。并且，如果積極情緒的影響和消極情緒的影響是相互獨(dú)立的，那么消極情緒的減少并不必然導(dǎo)致積極情緒的增加。因此，情緒指向的這類應(yīng)對至少應(yīng)包括兩種類型的應(yīng)對措施，即針對負(fù)性情緒減少的應(yīng)對和針對積極情緒增加的應(yīng)對(Folkman & Moskowitz，2000；Tugade & Fredrickson，2004)。另外，對于傳統(tǒng)的情緒指向的應(yīng)對策略來說，是否起到積極的作用(而不只是降低消極情緒)還無法明確。因此，針對當(dāng)前情感狀態(tài)改善的更強(qiáng)調(diào)“享樂”(hedonic)的應(yīng)對，也許應(yīng)該從中分化出來。基于此，Ewa Gruszczyn′ska采用積極消極情感量表(PANAS)，以及應(yīng)對健康損傷和問題量表(Coping With Health Injuries and Problems Scale)中的旨在減少負(fù)面情緒的緩和應(yīng)對(Palliative Coping，PC)和旨在增加積極情緒的有益應(yīng)對(Salutary Coping，SC)，對133名PTCA患者進(jìn)行縱向評估(5天，4周，6個月)，以考察情緒和應(yīng)對的關(guān)系，認(rèn)為雖然有益應(yīng)對(SC)和積極情感的關(guān)系較為復(fù)雜，但還是支持“增加積極情緒的應(yīng)對”這一情緒指向的應(yīng)對策略的特異性。

3.3 應(yīng)對實施之前積極情緒的誘發(fā)——拓展建構(gòu)論的啟示

Ewa Gruszczyn′ska(2013)的研究強(qiáng)調(diào)個體采取積極情緒指向的應(yīng)對，直接調(diào)動個體的積極情緒，這與Fredrickson的積極情緒的拓展建構(gòu)論(Broaden-and-Build Theory of Positive Emotions)原理是一致的，只是積極情緒指向的應(yīng)對的采用是在應(yīng)對初期，而拓寬建構(gòu)理論則強(qiáng)調(diào)在日常生活中的時時刻刻都要提升個體的積極情緒水平，這自然會影響其應(yīng)對過程。

拓展建構(gòu)論認(rèn)為，積極情緒能夠拓展新的思維、活動力和各種關(guān)系，使個體能夠建立更加持久的個人資源(例如社會支持、心理彈性、技能等)，進(jìn)一步增進(jìn)健康和滿足感，然后產(chǎn)生更多的積極情緒體驗，創(chuàng)造一個螺旋式的上升過程。隨著時間的推移和積極情緒的反復(fù)體驗，這種擴(kuò)大的現(xiàn)象就可能成為習(xí)慣，累積的資源可以在有需要的時候發(fā)揮作用。積極情緒還能消除消極情緒所帶來的不良影響(Fredrickson，1998)。因此，無論是積極情緒對認(rèn)知的拓展、對個人資源的建構(gòu)還是對消極情緒的消除，都能夠?qū)?yīng)對產(chǎn)生積極的影響。近些年來Fredrickson的PEP Lab(Positive Emotions and Psychophysiology Laboratory)繼續(xù)深入探索，例如探討積極情緒對迷走神經(jīng)神經(jīng)張力的影響；采用非侵入式的尿液酶免疫分析法研究與催產(chǎn)素分泌的關(guān)系；基于抑郁癥細(xì)胞因子理論相關(guān)研究的靈感開展積極情緒對與免疫調(diào)節(jié)有關(guān)的促炎細(xì)胞因子基因表達(dá)的影響等等(Fredrickson，2013)。

那么如何有效提升人們的積極情緒水平以促進(jìn)個體有效應(yīng)對？以下兩個因素的探討特別具有臨床實踐意義。

3.3.1 積極情緒表露的研究

日常生活中積極情緒可能無數(shù)次的發(fā)生，但大多數(shù)時候卻沒有被注意到，個體也不會提醒自己去注意它，并且在大多數(shù)時間里人們并不善于表露個人情感。但是早已有研究表明對情緒情感的認(rèn)識和分析會影響個體情緒變化以及健康等方面。在一項研究中，被試被分配到三個組別：計算你的幸福、列出日常的麻煩事、對照組。每周通過列舉一些心存感激或感恩的事情“計算幸福”的被試，10個星期后可以表現(xiàn)出更好的健康方面的結(jié)果，例如更少的身體上的抱怨，更多時間的鍛煉，更多的睡眠時間以及更好的睡眠質(zhì)量(Emmons & McCullough，2003)。積極情緒詞匯的使用也被證明有利于個體面臨嚴(yán)重的創(chuàng)傷和壓力，例如伴侶死亡的艾滋病照顧者在三個時間點(2周、1個月、1年后)提供喪親之痛的口頭敘述：那些使用了較大比例的積極情緒詞語的個體表現(xiàn)出更多的積極情緒和較少的沮喪情緒(Stein，F(xiàn)olkman，Trabasso，& Richards，1997)。因此，注意、認(rèn)識、分析并且表露和表達(dá)情緒情感，能夠促進(jìn)積極情緒水平的提升。

3.3.2 情緒粒度研究

情緒粒度(emotional granularity，EG)指個體在情感體驗和情感陳述上的個體差異，以及把相似的情緒狀態(tài)區(qū)別得更精細(xì)、更細(xì)致入微的的能力(Barrett，2004)。代表情緒體驗的精確性和特異性傾向。例如，高粒度的個體會報告感受到快樂(而不是滿足或興趣)，低粒度的個體會報告感到快樂但是也感到滿足和興趣(總體的快樂感覺)。情緒分化(Emotion differentiation，ED)含義基本等同于情緒粒度(Pond et al.，2012)。越來越多的證據(jù)表明，EG和ED與心理社會適應(yīng)密切相關(guān)，精神分裂癥、邊緣性人格障礙、抑郁癥、自閉癥、酒精問題等都與較低水平的EG / ED有關(guān)，EG / ED可能關(guān)乎情緒調(diào)節(jié)，能夠緩沖負(fù)面情緒帶來的有害結(jié)果(Smidt & Suvak，2015)。經(jīng)歷了強(qiáng)烈痛苦的個體如果能夠體驗情緒的更多的粒度，那么就不太可能去采用一些不良策略如酗酒、攻擊、自傷行為，表現(xiàn)出較少的神經(jīng)反應(yīng)抑制，體驗較少的嚴(yán)重焦慮和抑郁(Kashdan，Barrett，& McKnight，2015)。這些發(fā)現(xiàn)揭示了個體可以通過情感分化技巧來轉(zhuǎn)化負(fù)性情緒和壓力。人工智能領(lǐng)域?qū)η榫w粒度的問題也是非常關(guān)注的。

關(guān)于ED和EG的測量，可以采用經(jīng)驗抽樣(ES)或生態(tài)瞬時評估法(EMA)(Barrett，2004；Pond et al.，2012)。例如Tugade等(2004)采用經(jīng)驗采樣法進(jìn)行積極情緒粒度、應(yīng)對方式的研究，掌上電腦為每個采樣場合呈現(xiàn)29個選項(不同的情感術(shù)語，分為5個維度即amusement，happiness，interest，joy，pride)，被試報告他們在那一刻的感覺，每個選項7級評分。用ICC(組內(nèi)相關(guān)系數(shù))來表明情感粒度(高相關(guān)代表低情感粒度，低相關(guān)代表高情感粒度)。研究結(jié)果表明，具有較高的積極情緒粒度的個體對當(dāng)前的事情更加關(guān)注更加細(xì)心，更容易徹底的審視應(yīng)對方案，減少自發(fā)的沖動反應(yīng)。因此，利用積極的情緒粒度來促進(jìn)有效應(yīng)對是合理的。

4 評論與展望

隨著Folkman修訂的模型引入了積極情緒，很多研究已表明積極情緒是應(yīng)激和應(yīng)對過程的一個標(biāo)準(zhǔn)化層面(normative aspect)。以后的研究需要從以下幾個方面深入：

4.1 應(yīng)激源類型的劃分

在研究中應(yīng)該考慮應(yīng)激源的不同類型。例如急性的劇烈應(yīng)激、持續(xù)性的慢性應(yīng)激以及日常生活中瑣碎的應(yīng)激性事件等，是否該采取不同的積極情緒誘發(fā)策略？積極情緒的作用機(jī)制和效果是否相同？Folkman等(1997)的研究已表明長期壓力條件下積極情緒和意義指向應(yīng)對的意義，但是對于其他類型應(yīng)激源的意義需要進(jìn)一步探討。

4.2 關(guān)于意義指向應(yīng)對策略的深入研究

按照Folkman(2008)的積極情緒模型，意義應(yīng)對作為一種補(bǔ)救措施在失敗的應(yīng)對之后出現(xiàn)，這具有重要意義。需要進(jìn)一步思考的是：意義應(yīng)對是否可以與問題和情緒應(yīng)對并列出現(xiàn)呢？即意義應(yīng)對直接擴(kuò)充了應(yīng)對策略的類別，甚至在應(yīng)對的初級評價和次級評價階段就加入意義的發(fā)現(xiàn)和尋找，這可能涉及到個體的人生觀價值觀以及慣常的思維模式的層面。

另外，需要細(xì)化與積極情緒和意義應(yīng)對密切相關(guān)的關(guān)鍵因素研究，如信念、價值觀、目標(biāo)、心理彈性、認(rèn)知風(fēng)格等，這些因素都涉及了認(rèn)知或情緒方面，能夠整合進(jìn)意義應(yīng)對的范疇。Arielle，Christine和Geoffrey(2013)研究了自我肯定(self-affirmation)的干預(yù)策略，有希望作為一種技術(shù)幫助個體應(yīng)對心理危機(jī)。宋洪波等(2015)指出有“活力”的個體會產(chǎn)生更多的積極情緒并采取更積極的應(yīng)對方式。而心理彈性(抗逆力，復(fù)原力)與積極情緒、應(yīng)激應(yīng)對的關(guān)系亦十分密切。需要整合以促進(jìn)理論模型的完善并推進(jìn)臨床實踐。

4.3 關(guān)于積極情緒指向應(yīng)對策略的深入研究

消極情緒的減少并不意味著積極情緒的增加，因此有必要對情緒指向應(yīng)對策略這一類型進(jìn)一步細(xì)分，強(qiáng)調(diào)以增強(qiáng)積極情緒水平為目的的策略的使用，并進(jìn)一步開發(fā)相應(yīng)的測量工具，這有助于調(diào)節(jié)個體在面對應(yīng)激時的情緒狀態(tài)，維護(hù)個體心理健康，促進(jìn)認(rèn)知重評。這方面的探討還需要注意應(yīng)激源的類型，對于不同的應(yīng)激性事件，優(yōu)先采取哪種策略，或者是幾種類型的策略有機(jī)結(jié)合、相互促進(jìn)，達(dá)到最優(yōu)效果。

4.4 關(guān)于情緒暴露和情緒粒度的研究

在應(yīng)對領(lǐng)域與情緒暴露和情緒粒度相關(guān)的研究并不豐富。已有的研究證明了高情緒粒度促使個體進(jìn)行更徹底更復(fù)雜的認(rèn)知，不會出現(xiàn)膚淺、粗心的認(rèn)知過程。因此，情緒粒度的研究和測量應(yīng)該同時考慮情緒體驗和認(rèn)知變化。情緒粒度研究的前提是情緒分類，積極情緒的細(xì)微的分類要基于什么？這可能需要較大范圍日常生活中的跟蹤測量并結(jié)合實驗室研究和生理機(jī)制研究，或者可以考慮結(jié)合當(dāng)下的大數(shù)據(jù)類研究。研究表明經(jīng)驗抽樣法是一個有價值的工具，研究者可以積極嘗試運(yùn)用。情緒表露和情緒粒度的臨床意義更加明顯，促進(jìn)情緒表露、提高情緒粒度，對于開發(fā)新的應(yīng)對技能非常有益。

4.5 關(guān)注臨床實踐

上世紀(jì)90年代應(yīng)激應(yīng)對領(lǐng)域曾對理論研究與臨床實踐之間的割裂問題提出強(qiáng)烈質(zhì)疑(邵華，2012)。積極情緒的研究兼具理論和臨床意義，是解決這一問題的有效切入點。

臨床研究人員要特別注意識別來訪者的積極情緒，如何產(chǎn)生、怎樣維持、與什么因素有關(guān)？要注意結(jié)合具體的情境信息，一種行為在一種環(huán)境背景中有效而在另一種環(huán)境背景中可能是無效的。臨床心理學(xué)家可以結(jié)合意義指向應(yīng)對所包含的五個類別對個體進(jìn)行認(rèn)知重評訓(xùn)練，促使個體積極使用此類應(yīng)對，以期形成固定的思維模式或自動思維，甚至?xí)龠M(jìn)個體人生觀價值觀的改變。積極情緒指向應(yīng)對策略的采用應(yīng)該存在個體差異，不同的個體有不同的增強(qiáng)積極情緒的方式，臨床上要注意這一點。

關(guān)于情緒表露方面，一些積極心理學(xué)方面的操作很有啟示。“按時間或者按事情的重要性記錄每天所做的事情，在每天結(jié)束時，按照等級次序(從10到1，感覺最不好到感覺最好)為這一天評分，連續(xù)堅持兩個星期”(彼得森，2010)，這種實踐活動關(guān)注的是平凡的日常活動而不是狀態(tài)、特質(zhì)、習(xí)慣、大環(huán)境等因素，這會幫助個體了解自己的日常生活狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)是什么影響了情緒，去在意那些原本認(rèn)為“理所當(dāng)然應(yīng)該發(fā)生”的好事。情緒粒度的干預(yù)研究的前提涉及到情緒的分類問題，研究者要注意這一點。