淺談高職院校學生宿舍管理模式與實踐

【摘要】本文以四川信息職業技術學院學生宿舍服務管理工作為例，綜合分析了學院在宿舍管理方面采取的各項措施，并提出了服務育人、管理育人、環境育人的服務與管理理念。

【關鍵詞】宿舍管理 服務 以人為本

【中圖分類號】G71 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2018）37-0208-01

高校學生宿舍是大學生學習、生活、休息的重要場所，也是高校精神文明建設的窗口，加強大學生宿舍學習和生活的教育管理和服務，是學校教育教學工作的重要組成部分。大學生宿舍服務與管理，說到底就是服務與管理兩大任務。學院堅持“以人為本”的管理理念，緊緊圍繞“服務育人”、“管理育人”的觀念，堅持一手抓管理、一手抓服務，堅持以管理推動服務、以服務帶動管理，把學生宿舍服務與管理工作提高到了一個新的水平。

一、學院重視，以學生為本

學院高度重視學生宿舍的基礎性、保障性、服務性工作。為了給學生營造一個良好的生活、學習環境，學院拿出資金改善學生宿舍環境，宿舍里裝了空調、通了網絡、引入洗衣房、特意為女生宿舍裝了窗簾、更換紗窗等。為學生提供人性化、規范化、精細化的服務，最大程度滿足學生的學習和生活需要，讓學生滿意，讓家長滿意。

二、建章立制，規范管理

1.建立學生宿舍管理制度

學院在宿舍管理方面制定了學生宿舍公約，學生宿舍6S管理辦法、文明寢室評比標準、查寢制度、值班制度等制度，以制度規范學生行為，約束管理人員，為宿舍管理提供了有力的制度保障。

2.周密、全方位的安全管理

安全管理是宿舍服務與管理的基礎和根本，在宿舍管理中，始終把防火、用電、財產、生命安全等放在工作的第一位。針對學生違規使用大功率電器，嚴格執行規章制度，對使用熱得快等大功率電器實行零容忍，查處一起，處理一起，并取消學生獎助學金評定。宿舍每天進行安全巡查和放假前安全衛生全面檢查制度，管理人員堅持每天對宿舍樓道的消防栓、滅火器、消防標志、出口標志等指示牌的完好情況及消防通道的暢通情況進行檢查，消除隱患，確保安全。

3.確保宿舍衛生，營造良好生活環境

為了給學生提供一個整潔、安靜、和諧的宿舍環境，學生宿舍嚴格執行每周三次衛生檢查制度，并在每年3月都要開展全院性的“宿舍整潔”行動，4月至6月開展“宿舍文化大賽”和“特色寢室”評選活動，這樣不僅對宿舍衛生進行了徹底整治，美化了宿舍環境，還有助于學生良好生活習慣的養成。

4.宿舍財產管理細致、周到、嚴格

及時上報和督促宿舍水、電等財產維修問題，解決學生實際問題，對于學生惡意損壞財產需要賠償時及時通知學生到后勤賠償再維修，離校學生財產檢查更是嚴格把關，讓學生樹立損壞財產需要賠償的意識，從而養成愛護宿舍財產、愛護公共財物的美德。

5.教師定期值班入住學生宿舍

學院以院領導牽頭、中層領導及輔導員參與，每周輪流入住學生宿舍，以督促學生更好地遵守各項規章制度，也便于領導和老師了解學生宿舍服務和管理的真實情況，“以人為本”準確把握學生學習和生活需求，開展好心理疏導、思想教育和事務服務。

6.強化學生自主管理

學院與系部定期組織學生干部對宿舍進行衛生、安全檢查，讓學生管理學生，增強了同學們的責任意識、主人翁意識和自律意識。也可以鍛煉學生干部的組織和管理能力，做到全面發展。

三、做細做實人性化服務

為方便學生、服務學生，學生宿舍根據現有條件設立了以下服務項目：刮風下雨天幫助學生收納衣物；女生宿舍值班室提供針線包；各宿舍點設有熬藥點并配有熬藥鍋；為學生免費提供吹風機并指定使用點；各宿舍點還配有微波滬，方便學生使用；宿舍門前小黑板根據天氣變化或節假日寫出“溫馨提示”，提醒學生增減衣物或安全事項，讓學生感受到學院的人文關愛；為方便學生晾曬衣物，每棟樓前都盡可能多的增加晾曬繩；對于每年新生寢室做到“賓館式入住”，做到窗明幾凈、設施完好，讓新生及家長滿意。

總之，高校學生宿舍是學生群體生活、“居家”學習、生活的重要場所，不斷完善學生宿舍管理制度，貫徹以人為本的服務理念，既可以促進文明和諧宿舍建設，構建文明和諧校園，又可以推進宿舍文化建設，豐富校園文化內涵，切實提高學生綜合素質。

參考文獻：

[1]黃世清.高校學生宿舍管理創新——社區治理視角[J].現代商貿工業，2018（06）.

[2]阮彩鈺，高校學生宿舍管理模式探索與討論[J].高校學生宿舍管理模式探索與討論，2018（05）.

[3]歸李千慧.“以人為本”視域下學生宿舍管理創新思考[J].吉林廣播電視大學學報，2017（01）.

作者簡介：

吳莉（1974-），女（漢族），四川廣元人，本科，四川信息職業技術學院研究實習員，主要研究方向：學生管理。