論豐田企業文化及其對我國企業文化建設的啟示

韋一

摘 要 本文圍繞日本豐田汽車公司，探討民族精神與企業文化的聯系，以期對我國企業發展提供啟示作用。

關鍵詞 精神文化 豐田 啟示

一、豐田汽車公司的發展歷程及現狀

豐田汽車公司（TOYODA Motor Corporation），簡稱豐田（TOYODA），創立于1933年，并于當年5月發行第一輛命名為AA的標準型汽車，20世紀三四十年代，豐田時任社長豐田喜一郎提出“降低成本，徹底消除浪費”的思想，時任生產部管理者大野耐一徹底貫徹這一思想，形成了一套成熟的實時生產體系，并全力推進生產自動化，豐田開始飛速發展。至2014年，豐田在全球共銷售了30231000輛汽車，居世界首位。

二、豐田的企業文化

（一）豐田企業文化的核心

從1991年起至2001年4月，用了10年時間，豐田社長張富士夫簽批豐田之魂，其凝結了豐田成立67年以來的精華，是豐田汽車公司企業文化的集中體現，如表1所示。

（二）日本民族精神與豐田企業文化的聯系

1. 團結與合作。日本屬于島國，自然資源匱乏，迫使日本人團結合作，降低損耗。這一團結合作的集團意識深深融入了豐田的企業文化中。“豐田之魂”中提到，豐田人相互尊重，誠懇地相互理解，各盡其職，注重團隊合作，培養人才，集合眾人的力量。這體現出民族精神對企業文化的影響。

2. 忠誠與服從。日本深受歷史上封建家族關系的影響，上級對下級就表現出家長式的統治、關懷、干預，下級對上級表現出服從、信任、忠誠。大家族式的和睦氣氛，更多的是以國家、集體利益為重，個人服從集體。豐田企業文化中，下屬對上司的服從，員工對豐田企業的忠誠，都源于日本民族精神中的忠誠與服從意識。

3. 和諧與信任。日本文化深受佛教、儒教、本土神道教的影響，遵從儒教的仁、義、忠、禮、智、孝、和、愛等倫理道德文化，人與人之間追求和睦相處，互助互敬。日本人信奉“愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之”，講求人與人之間的信任、忠誠。

4. 武士精神。武士道精神講求勇氣、名譽、忠義。日本人崇尚武士道，日本人的企業精神、集體主義基本上是建立在“忠”的基礎上的。日本人認為，人生來就負有債，有債就得還，還債的方式就是“忠”。對家庭、對企業、對集體、對國家都表現出無限的忠義。

三、豐田汽車公司的企業文化對中國企業的啟示

中國經濟40年來持續快速發展，經濟發展的代價也是巨大的，環境污染，資源掏空，只能轉型升級，提升效率，才能獲得持續發展。要提升效率就必須改進企業文化，用企業文化提升效率。豐田在世界汽車行業中名列前茅，與優秀的企業文化密不可分，不乏我國企業借鑒和學習的地方。

（一）中國企業當重視企業文化

豐田汽車公司非常注重企業文化對企業發展起到的作用，并且用10年時間歸納出“豐田之魂”，用以指導所有員工，具體提出了豐田生產方式、豐田的工作方法，并定期組織員工學習且考核。中國企業首先要學習豐田對待企業文化的態度，重視自身企業文化建設。

（二）中國企業文化應與時俱進

時代不斷改變，市場經濟不斷發展，中國企業講究傳統，循規蹈矩，墨守成規。豐田能取得巨大成就，就是隨著時代的改變而不斷完善自身的企業文化，與時代同步。中國企業要實現可持續發展，應在繼承企業優秀傳統文化的同時，與時俱進，不斷改進企業文化，與時代同步發展。

（三）中國企業學習豐田的生產方式

豐田建立了一套顧客至上的標準化生產方式，通過徹底消除浪費，以實現高品質、低成本、交貨期短。自動化、實時生產是這種生產方式的兩大支柱。自改革開放以來，中國經過40年的發展，已成為全球第二大經濟體；但效率低造成了資源的嚴重浪費。中國企業要想持續發展，只能轉型升級，提升效率。豐田的生產方式給中國企業帶來了很多啟示。

（四）中國企業學習豐田的工作方法

中國經濟和中國企業要想大幅度提升效率和實現可持續發展，必須突破很多傳統文化觀念的桎梏，迅速地建立起“合作文化”，樹立有利于分工的觀念。豐田汽車公司的企業文化中有很重要的一項就是合作，人與人的合作、部門與部門的合作、企業與企業間的合作，這一合作機制值得中國企業學習借鑒。筆者認為只有在文化層面上完成改造，中國經濟和中國企業才能具備真正的軟實力，才能實現可持續發展。

（作者單位為成都工業學院外語系）

參考文獻

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[2] 刑福有.武士道[M].黑龍江人民出版社，2001.

[3] 王祥伍，黃健江.企業文化的邏輯[M].電子工業出版社，2014.