以價值鏈理論為視角重新審視資產評估人才培養機制

王君

摘 要：傳統評估人才培養機制易造成各項活動的分離，難以建立統一的培養體系。本文利用價值鏈理論，重新定義各項活動聯系，建立一體化的評估人才培養價值鏈。通過每一環節實現人才價值增值，提升人才整體競爭優勢。

關鍵詞：價值鏈；價值增值；競爭優勢

波特教授（1985）提出了價值鏈理論，“每一個企業都是在設計、生產、銷售、發送和輔助其產品的過程中進行種種活動的集合體。所有這些活動可以用一個價值鏈來表明。”[1]價值創造是由眾多活動構成，包括基本活動和支持活動，這些活動互相區別但又緊密聯接，造就了價值創造的動態過程，這就是所謂的價值鏈。傳統評估人才培養的各個環節各自為政、相互隔離，活動聯結性較弱，不利于發揮各活動的統一協調作用。本文擬通過構建人才培養價值鏈，確認培養機制中關鍵性活動，明確人才培養價值鏈各活動之間的關系，提高人才培養效能，實現人才的價值增值。

1 價值鏈目標

價值鏈目標對人才培養起著指導和引領作用。Boyer（1990）指出，高等教育任務多樣化，而學術卻顯得過于狹窄，對學生多元化發展極為不利，學生難以適應社會需求。Boyer針對這一現象對學術重新進行反思，對學術的概念進行了更為廣泛的分析，把學術分為四類：教學學術，發現學術，應用學術，綜合學術。四種學術聯結為一體，不可分離。利用Boyer的觀點，本文提出人才培養的全方位目標。從教學學術角度來講，教師應提升教學能力，創造愉快活躍的學習氛圍，寓教于樂，使學生主動獲取知識，打下堅實的專業知識基礎。從發現學術角度來看，正確處理理論與實踐的關系，理論指導實踐，實踐對理論進行驗證，培養學生求知創新能力。從應用學術角度來講，正確對待社會經濟需求，立足實踐，解決現實問題。從綜合學術角度來看，杜絕孤立看待人才培養問題，注重各知識和能力的交叉性，培養綜合性、復合性人才。[2]

2 價值鏈設計

在設計價值鏈時，可運用系統工程學中的關鍵路線法與計劃評審法，將價值鏈中關鍵性的、能明顯反映價值鏈競爭優勢的活動進一步分解，以揭示人才培養的實質性貢獻因素。具體來說，要確定價值鏈目標，并具有穩定性；根據目標制定人才培養方案，實現方案最優化；監控價值鏈，識別存在的問題和風險，對價值鏈進行改進。

人才培養機制可以用一個范式來表達：目標+過程+優化。人才培養機制不是提供“四海而皆準”的固化模式，而是提供參照性準繩，強調在復雜多變的評估人才需求下增強靈活性與適應性。在新型人才培養機制下，為提高培養效率、實現人才價值增值，還需注意以下問題。第一，注重理論知識的基礎性作用。資產評估的基礎理論知識由會計學、財務管理、經濟法、管理學等組成，若評估人員基礎理論知識不夠扎實，在實務中很難從容應對復雜多變的評估要求，無法揭示價值評估的一般性規律，評估結論的誤差可能越大。第二，注重知識的全面性。資產評估是一門綜合性、交叉性學科。由于評估對象眾多，可能涉及房地產、無形資產、機器設備、金融資產和一系列新型資產，對評估人員知識的寬度提出了極高的要求。評估人員要具備一定的建筑工程知識、機電設備知識和不斷出現的新知識，做到知識面的“博”。第三，挖掘應用領域的廣度。評估人才不僅向資產評估機構流動，還可任職于國有及非公有制經濟單位、金融機構、投資機構、咨詢機構等，促進資產評估人才在不同行業合理流動，推動知識信息互動融合。第四，提升知識技能與實務的契合度。確保知識在實務中得到充分運用和體現，在實務中不斷更新和發展知識，實現知識與實務的深度交融和共鳴。

3 價值鏈的兩種活動

本文根據各類活動在價值鏈中的地位和作用，將價值鏈劃分為兩類活動：基本與活動與支持活動。

3.1 基本活動

基本活動在人才培養價值鏈中處于主體地位，是人才培養的實質性活動，包括學歷教育、后續教育和校企校地合作。

3.1.1 學歷教育。高校作為評估人才培養的主陣地，是輸送評估人才的源泉，“教育興，則行業興”。高校在資產評估學歷教育中，應根據師資隊伍和軟硬件配備情況，進行學科教育系統性改革，建立分層、分級的人才培養體系。根據學生興趣愛好與個人能力，分別建設“實務班”與“創新班”。“實務班”主要培養學生的動手操作能力，注重實務應用，使學生能熟練應對一般性的評估項目，成為評估師隊伍的主體力量。“創新班”立足于培養高精尖的評估人才，注重提升學生的創新思維和發散思維，開設外語教學模塊培養學生的國際化視野，使學生能探索行業最前沿陣地，成為評估師隊伍的高端群體。高校可開設多個學習模塊供學生選擇，包括企業價值模塊、無形資產模塊、房地產模塊、以財務報告為目的模塊及新型資產模塊，使學生能接觸評估行業的熱點項目。建設實習實踐平臺，如開辦評估實驗實訓室，開展專業實習、畢業見習活動，舉辦評估知識技能與操作大賽，提升學生實踐能力，盡量縮短就業適應期。高校通過人才培養體系改革，培養具有復合性、綜合性、高素質的人才，建立學校的特色優勢，服務于社會經濟，實現人才價值增值。[3]

3.1.2 后續教育。后續教育是繼學歷教育之后的培訓教育，屬于終身學習的重要組成部分。后續教育作為特殊的學習方式，對于人才價值增值具有重要作用，可將理論知識充分運用到實踐。后續教育可以采用以下方式。第一，打好“面授+網絡學習”組合拳。組織評估師參加行業協會、高校、政府部門、培訓機構組織的面授培訓，分批輸送評估師進行學習。學習內容可以是本公司的經常性業務和潛在新興業務，學習方式可以是互動式教學、案例式教學、探求式教學或其組合。充分利用現代網絡技術，大力開展在線教育和網絡教育。各級資產評估協會開通網絡入口，定期對評估師進行培訓，修滿培訓課程可獲得相應學分，作為考核評估師職業能力的重要依據。網絡學習應注重培訓實質，而不是“應付了事”，騁請行業知名專家對評估熱點進行授課。網絡學習可采用集中聽課模式，以加強互動，提高培訓效率。建立以資深會員制度為核心的行業帶頭人選拔培養模式，選拔一批拔尖的評估帶頭人和首席評估師，選送到高層次的國內外評估論壇參加會議，實行動態管理，為行業提供領軍人才[4]。第二，建立“國外考察+合作辦學”的雙向模式。各級協會或有能力的資產評估機構定期組織國外考察團，調研西方發達國家評估行業運作，學習國外先進評估技術和方法，借鑒國外成熟評估經驗。各級評估協會與評估機構合作開設培訓班，進行跨機構、跨地區業務交流，實現信息經驗共享。[5]

3.1.3 校企校地合作。建立校企校地合作，即把學歷教育與后續教育結合起來實現人才培養的無縫對接。現階段我國評估行業存在著人才斷層、學歷層次較低、專業背景單一的問題，為促進評估行業持續健康穩定發展，必須重視評估人才的培養。通過校企校地長期戰略合作，能把學歷教育與后續教育兩項活動充分聯系起來，發揮價值鏈的整體效應，提升人才價值增值。推薦AAA級評估機構作為高校實踐教學基地，選派優秀評估師擔任專業實踐課程的兼職老師，實行校外導師制，與校內導師合作指導學生實習與論文。協會在校企合作中充當“中間人”與“協調人”角色，發揮溝通橋梁作用。[6]評估機構人才培訓可依托具有專業知識優勢的高校，選派青年評估人才到高校參加培訓，夯實理論基礎與專業知識，學習先進評估技術與模型，充實評估師知識體系，培養管理型、專家型人才[4]。通過建立校企校地的組合教學模式，協同培養評估人才的實踐能力與創新能力，提升人才綜合素質，實現人才價值增值。

3.2 支持活動

支持活動是支持基本活動并且相互支持的活動，包括政府政策支持和大數據信息處理。對人才培養價值鏈功效發揮具有重要作用，能有效提升價值鏈運行效率。

3.2.1 政府政策支持。資產評估行業“十三五”發展規劃為我國資產發展指明了方向和前進的道路，該規劃明確了人才對資產評估行業發展的重要性，毫不夸張的說，沒有人才的支持，就沒有評估行業的振興與繁榮。如何吸引人才，如何激勵人才，如何留住人才，為人才的發展提供良好而廣闊的空間，便成為了行業發展的關鍵。從宏觀層面上來講，政府政策支持對于人才效能發揮具有顯著效應。政府可以在稅收、人員培訓、出國深造、人才落戶、買房租房、子女入學給予評估機構和評估人員適當的政策傾斜，鼓勵人才向評估行業流動，增強行業活力，協調好評估機構與高校、協會、人才之間的關系，為人才價值增值創造有利條件。

3.2.2 大數據信息處理。現代社會已進入信息化時代，資產評估行業也應順勢而為，加強信息技術的運用。現代經濟社會誰擁有信息誰就擁有決策上的主動權，大數據的運用能有效提升評估工作效率和準確性，相比于傳統評估方法具有無可比擬的優勢。我國抵押評估業務越來越頻繁，房產稅在可估期間內的開征，房屋拆遷如火如荼，新型資源資產的重要性逐步凸顯，采用大數據信息處理手段能采集海量信息，能極大提高評估效率。多渠道數據的獲取能對市場做出更加精確的分析，對未來市場環境的預測更加可靠，提高評估值的可靠性和權威性。因此，高校、評估機構、評估協會在人才培養中要牢固樹立大數據理念，提升評估人員的信息檢索、信息處理和信息分析能力，讓大數據信息處理支撐整個人才培養價值鏈的運行。

4 價值鏈的評價與反饋

價值鏈有效運行依賴于適時的評估與反饋。價值鏈的評價可以從價值鏈的設計、運行及最終效果方面展開，評價必須及時，評價結論要盡量反映真實情況。評價主體應多元化，包括教師、評估機構及評估人才自身。評價結論要及時反饋給實施主體，構建信息反饋與交流機制，強化過程管理與全面質量管理，以價值鏈人才培養質量為核心，提升人才培訓效率，最終實現人才價值增值。

參考文獻

[1]邁克爾.波特著.陳小悅譯.競爭優勢[M].北京：華夏出版社，1997.

[2]Boyer L Ernest.Scholarship Reconsidered：Priorities of the Professorate[M].San Francisco：Jossey Bass，1990：16-24.

[3]梁美健，周陽.資產評估學科定位與增值建設[J] .經濟師，2015（7）.

[4]錢坤，王琴，黃忠全.資產評估行業人才培養及政策環境研究[J].中國資產評估，2014（9）.

[5]汪寧.資產評估行業人才培養與實踐[J].中國資產評估，2015（12）.

[6]重慶評協.重慶搭建人才平臺助力行業持續發展[J].中國資產評估，2011（3）：21-21.