淺談數字化圖書館環境下對工作人員的素質新要求

劉明

摘 要：數字化是圖書館服務的主體形態，網絡化是圖書館服務的主要方式 ，全球化是圖書館服務的基本平臺。這是互聯網時代對圖書館建設提出的三大要求。隨著計算機技術、網絡技術、高密度存儲技術的發展，給圖書館的發展帶來了深刻的影響，傳統圖書館向數字化圖書館轉變成為不可逆轉的趨勢。在此環境下，對圖書館員工服務廣大讀者的素質提出了新的更高的要求。本文淺談了數字化圖書館的發展對圖書館員工素質的新要求。

關鍵詞：數字化；圖書館；工作人員；素質要求

1 數字圖書館及特點

數字化圖書館的興起源于20世紀90年代以來互聯網的急劇發展和萬維瀏覽器的迅速普及。“數字圖書館”一詞是1993年由美國國家科學基金會、美國國防尖端研究項目機構、國家航空與太空總署聯合發起的數字圖書館創始而來的。

數字化圖書館對我們來說是一個全新的概念，而非指物理意義上獨立實體。廈門大學圖書館的崔曉西認為，數字化圖書館較寬的定義是：從全球現存的或將擁有的數字化信息中建立一個開放性的全球性人類知識的動態虛擬館藏，并通過信息網絡為世界公眾所利用。數字化資源指多種媒體的書刊目錄及其他信息內容（包括文本、圖像、動態音頻和視頻等）；偏窄的說法為：所謂數字化圖書館，是把常規圖書館中的圖書和其他形式的資料轉換成數字化信息，儲存到電子數據記錄媒體上，以計算機數據形式供讀者檢索和閱讀。對數字圖書館的研究，大多數研究者沿用了2001年由上海圖書館的劉煒等人編著的《數字圖書館引論》一書中的提法，認為數字圖書館有三個基本特點：數字化資源，網絡化存取，分布式管理。深圳大學圖書館的張道義認為，作為數字圖書館，應具備五個構成要素：1）豐富的數字資源，2）數字化資源的提示和整合，3）網絡信息的主動服務機制，4）圖書館界的整體合作機制，5）網絡信息服的人才隊伍。

數字圖化書館的特征：建立基于網絡技術基礎之上的數據庫信息系統。

數字化圖書館建設模式有兩種：館藏資源數字化和社會資源館藏化。

2 數字化圖書館對圖書工作人員素質的要求

在數字化圖書館環境下，圖書館管理員的傳統工作有所變化，他們可以利用計算機網絡檢索電子圖書信息，為讀者提供系統安全的情報信息服務。我們正處在一個技術飛速民展、知識日新月異的時代，面對圖書館數字化、網絡化的高速演進，工作人員面臨嚴峻的職業挑戰。不斷更新網絡知識，日益發展的檢索技能，以及各種新的服務方法服務手段的不斷豐富，致使圖書館急需復合型的數字化人才。

2.1 具有高尚的職業道德和職業情操

同其他職業一樣，職業道德是一名圖書館員從事圖書館工作必須具備的基本素質。作為數字圖書館員，必須樹立堅定正確的政治立場和方向，具備較強的事業心和責任感，牢固樹立“讀者第一，服務至上”的思想觀念和“甘為人梯，無私奉獻”的高尚情操，才能在鑒別、篩選信息時剔除那些不健康的、不利于科技進步、不利于精神文明建設的內容，為廣大讀者提供積極向上、健康有用的信息。

2.2 掌握信息技術應用的能力

由于現代信息技術在圖書館的廣泛應用，數字圖書館時代的圖書館員必須熟練掌握現代信息技術。具備良好的信息意識和信息倫理道德修養，具有較強的應用能力及評價、鑒定能力，掌握攝取、搜集、輸入、貯存大量信息的能力。人關注信息本身，加深對信息的理解與利用能力，不斷地學習新的信息與知識，以完成管理、綜合、加工和利用信息的任務。

2.3 熟練的計算機技能

由于數字化圖書館本身的發展和新的計算機技術在這一領域的應用，對于數字化圖書館員來說，所具備的技術也是不斷變化的。所有的工作都要求在網絡環境下，在信息技術條件下來完成，這樣，計算機與網絡的相關知識與技能就顯得尤不重要了。計算機技能主要包括三個部分：（1）操作系統。要對目前的主要操作每畝具務操作能力，并且對目前的主要操作系統類型有所了解。（2）硬件知識。要掌握硬件的基本概念并具有初步解決硬件故障的能力。（3）軟件邢臺學院，能夠理解自己所使用的應用程序和數據庫等。

2.4 具備一定的英語語知識

眾所周知，數字圖書館是以Intemet網為信托的虛擬圖書館，而網上絕大多數是英文網站與搜索引擎，英文網站也占有相當大的比例。據統計，Intemet網上的信息資源90%為英文。要想適應數字化條件圖書館工作，為廣大讀者提供優質、高效、豐富的網絡信息，就必須具備一定的英語水平，才能在篩選、挖掘、過濾、開發和組織網上信息時得心應手。

2.5 全面的各專業基礎知識

數字圖書館的信息資源是由各種專業性、綜合性很強的數據庫組成。要想為讀者提供優質服務，就需要工作人員在掌握系統的圖書館學外，還要有扎實的各種學科知識。只有在平時工作積累中不斷地、全面地夯實各種專業知識，才能正確分析，準確判斷信息質量和利用價值。

2.6 緊跟時代的創新素質

在圖書館工作實踐中，要加強高層組織和知識管理，要將圖書館館藏資源的管理提升到一個新的水平，就必須突出創新，緊跟時代發展，適應形式需要。圖書館信息服務系統的創新包括系統創新、管理創新、技術創新、服務創新。圖書館信息服務網絡化是信息時代發展的必然結果，利用現代技術建立以高速信息網主體的信息服務創新工程已勢在必行。知識經濟時代的圖書館館藏是傳統的印刷型文獻與電子文獻、虛擬文獻并且無形資源占主要地位的“混合型”館藏。數字環境的圖書館員要大力進行數據庫產品的開發，以特色鮮明、內容豐富的網絡信息資源為讀者服務。

3 數字化圖書館環境下員工素質的培養

3.1 參加學歷教育

應根據自己在圖書館中所擔當的角色，所處崗位工作要求，有針對性地參加在職學歷學習。隨著社會的發展進步和知識信息的不斷更新，使得知識老化率加快。據統計，一般大學生畢業后，在校所學知識大約老化15%，五年后老化50%--70%，也就是說，畢業8到10年后將所學的知識全部更新。學歷學習是提高圖書館員工的知識素質與他創造力的主要途徑，是現代工作崗位的現實需要，更是進行知識更新的重要方式。

3.2 提高信息化專業水平

作為數字化圖書館環境下的圖書館管理員，中有具備深厚的專業知識，才能在浩如煙海的信息世界里全面而準確地獲取有價值的信息。隨著網絡技術、信息技術的發展，互聯網上的專業綜合數據庫在不斷增多。要不斷適應信息技術的發展，不僅僅是會熟練使用計算機的問題，更重要是要掌握計算機網絡系統技術，熟悉各種網絡軟件工具的使用方法以及網絡系統的開發平臺。

3.3 強化綜合素質

要培養圖書館員工愛崗敬業、開拓進取、讀者第一、服務至上的工作態度；使員式具備扎實的專業技術，豐富的學科知識。要提高員工的信息綜合分析能力，廣泛涉獵各個學科知識，對國內外科技政策及發展水平有較詳細的了解，學會用科學思維思考、分析、研究、解決問題。技術打造一支具有良好政治思想素質、高水平的綜合技術的圖書館管理員隊伍，服務當地文化在繁榮大發展。

參考文獻

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