博物館社會教育宣傳與服務工作研究

涂寅

摘 要：博物館承擔了社會教育宣傳與服務的職能，是推進社會主義精神文明建設的重要力量。博物館應當有效利用自身的資源優勢，對社會進行具有科學性、歷史性、先進性的文化輸出。由此，本文通過分析博物館教育宣傳的主要方式與途徑和服務工作的發展與改善進行研究討論。

關鍵字：博物館；社會教育宣傳；服務

博物館是征集、典藏、陳列和研究代表自然和人類文化遺產的實物的場所，是為公眾提供知識、教育和欣賞的文化教育的社會公共機構。教育宣傳與服務工作，是博物館的重要職能。在社會經濟高速發展的今天，作為推動社會文化變遷的主要職能部門，博物館理應把社會教育宣傳與服務工作放在首位，為加強社會主義精神文明建設出一份力。基于此，筆者從社會教育宣傳的主要途徑、博物館服務工作的改進與創新、加強團隊合作和個人提升等三個方面進行分析展開。

1 博物館社會教育宣傳的主要途徑

博物館可以通過以下幾種教育宣傳方式，充分利用如”5.18”國際博物館日、五四青年節、七一建黨節、八一建軍節、十一國慶節等等重要紀念日，結合中國特色社會主義文化，舉行一些有教育意義的活動，為社會營造積極健康的文化氛圍，引導廣大青年樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，從而實現博物館推動文化發展和思想建設的社會職能。

1.1 與教育機構相聯合

博物館作為一個公益性的社會機構，可以尋求與當地中小學的教育或者教育部門合作，不定時的開展一系列啟發式的課余教育活動，讓文物與書本知識相結合，將“虛”的歷史實化，讓歷史文化生動的呈現在他們面前，引導中小學生對于新鮮事物的探究，豐富他們的課余生活，讓青少年的思想不再局限于書本。也可以為青少年設立特殊的博物活動中心，定期組織小規模團體的博物館參觀活動，有條件的可以對參與活動的青少年進行一些培訓，在青少年活動中心開展互相授課的模式，促進青少年之間的文化交流，也可以請他們體驗博物館講解員的日常工作，讓他們在實踐中體驗博物館蘊藏的文化，提高趣味性。

除此之外，博物館還可以與教育機構合作，在學校內創立博物館文化日的特色活動，合理向中小學外借自身的文物資源，讓學生能夠在校內體驗博物館的文化，感受先輩留下的燦爛文化。與此同時，向廣大師生及家屬發出邀請，歡迎他們進入博物館，進一步了解和感受博物館文化。

1.2 創立具有本館特色的出版物

博物館可以根據自身的文化背景創立屬于本館特色的刊物，封面和內容設計力求新穎，通過趣味性與科普性兼具的出版物來提高博物館的知名度，從而提升社會文化的影響力。除此之外，將博物館特色展物紙質化書面化，更加便于文化特色傳播廣泛化，也能夠在條件有限或者無法到達博物館的民眾中普及本土的歷史文化知識，讓當地人對本土文化有進一步的認識，形成一種民族凝聚力。此外，優秀的出版物也可以成為博物館文化體系的象征之一，代表博物館形成了自身特色的館文化，也能夠在推動社會文化發展方面有所貢獻。

1.3 新興媒體介入

在自媒體發展迅速的當下，博物館宣傳負責方可通過入駐各大網絡平臺的方式與龐大的網絡群體進行交流，利用現代化的方式吸引更多的年輕人走近博物館文化、走進博物館。網絡平臺的搭建，不僅可以更便捷迅速的解答網民的疑問，更能實時更新博物館的最新活動進展，如對博物館的相關工作人員進行專訪，發布在各大網絡平臺上，能夠起到一定的宣傳效果，也讓公眾能夠更加了解地方文化。與此同時，在公眾平臺發布博物館的相關信息，能夠讓讓公眾更加了解博物館所代表的本土文化，以及公眾平臺的維護、同網友積極地互動，能夠讓博物館方面樹立具有”親和力”的公眾形象，使得它能更加深入年輕人中去，讓更多人愿意來了解當地的本土歷史、科技、文化。

2 服務工作的改進與創新

2.1 服務工作的改進

博物館應當具有先進性、科學性、群眾性，為社會提供高質量、高水平的多元化服務也是實現其服務職能的主要任務之一。博物館可以通過引進先進的技術設備來提高觀眾的觀展體驗，吸引更多的群眾來了解館文化，并加深他們對館藏資源的理解。如利用多媒體的講解方式能夠更加生動形象的將展物特色呈現在人們面前，也將文化的可讀性提升，或者聘請相關人員策劃設計介紹館文化的系列動畫，在博物館開放時間播放，讓群眾更簡單的了解博物館，也可將動畫置于網絡公眾平臺，提高平臺的影響力，從而達到雙向宣傳的目的。

2.2 服務工作的創新

博物館是向公眾開放的、為社會發展出力的公益性機構，故應合理利用自身性質，如開展面向大學生或者社會招收義工的方式，在對他們進行短期的培訓后，有效利用社會資源，深入民眾生活，吸引社會關注，讓更多群眾走進博物館，共同建設館文化、共同促進社會文化的發展。

3 團隊合作與自我提升

3.1 工作人員的團隊合作

博物館工作人員在推進博物館工作發展的過程中起著重要作用。就博物館工作人員這一團隊來說，應當建立健全的職業資格管理體制，實現工作人員管理的規范化，同時激勵博物館從業人員的創新精神，調動他們工作的積極性，加強團隊的協作能力。如某特色活動日中，要求講解員與宣傳工作者的積極協作，提高活動影響力的同時也提升了博物館的文化號召力。

3.2 工作人員的自我提升

其次是工作人員自身能力的提升，博物館可以通過制定一些激勵性的管理方式，促進工作人員個人追求的提升，為博物館的工作發展獻出自身的力量。廣泛的采納工作人員的建議，以實現博物館和工作人員的共同進步。

4 結語

促進博物館的社會教育宣傳與服務工作具有重要的實踐意義，通過與校企合作以及新興媒體的運營等媒介推廣、刊物的發表，擴大博物館的社會文化影響力，實現社會教育與宣傳的功能。在博物館的社會服務功能方面，應當建立完善的職業資格管理制度，改進工作中存在的問題，提高創新能力，同時也鼓勵員工自我提升，提高團隊協作性，為博物館社會教育宣傳與服務工作更好的開展出一份力。

參考文獻

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