高職醫護生口語交際學習興趣提升策略

王文娜

【中圖分類號】G71 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2018）28-0252-01

伴隨著我國經濟社會的不斷發展，我國社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾，因此人們對醫療服務水平有著更高的要求，對醫護工作者的專業素養和人文修養都將提出相應的高要求。筆者通過多年的工作實踐，愈發感受到口語交際能力對于高職醫護生的重要性，它充分體現了醫護工作者的醫療服務水平，是避免醫患糾紛的重要能力，因此，高職醫護生口語交際能力的培養就顯得尤為重要。然而，目前高職院校口語交際能力的提升尚未得到充分重視，口語交際能力的培養水平提升緩慢，教師口語交際教學策略缺乏針對性，學校對學生的口語交際培養體系不夠完善。由此本文選擇了以高職醫護生口語交際學習興趣提升策略為題進行研究，以期拋磚引玉，引起同仁對高職醫護生口語交際能力訓練策略的更多關注，使該問題能夠得到更為深入的討論與研究。

一、增強學生口語交際學習的信心

高職醫護生在普高的學習成績一般，不是老師和同學們的關注點，因此缺乏自信，在口語交際教學中不敢于表現自己，提出自己的觀點，要改變這種狀況，教師就要在平時的教學中增設能夠增強學生自信的教學環節。最有效的方法是在每節語文課開始后，利用幾分鐘時間，讓學生上臺發表演講，這樣的演講機會在一學期的教學過程中要讓每個學生都能體驗到。每天安排一兩個同學上臺發言，內容可以由教師指定也可以由學生自己設定，形式不限，重點不在發言的內容，而是發言本身就是給學生一個在眾人面前表達自己的機會，打消原來對演講的恐懼，提高心理素質，提升學生學習口語交際的信心。開始階段，因為學生沒有經驗，教師可以在預習任務里規定主題，讓學生課下認真準備，課堂上進行演講。題目盡量貼近學生的學習生活，設定學生感興趣的話題，讓學生有話說，樂于說。比如自己家鄉的特產和風俗、自己喜歡的電影、自己的愛好等等。當學生的演講結束后，教師帶頭給學生掌聲，評價時以鼓勵為主，幫助學生樹立自信，使其愿意在眾人面前傳遞思想，表達自己的情感。

在學生建立一定的自信心，敢于在眾人面前說話的基礎上，可以不定期的舉行演講比賽或者辯論會，選擇有意義的話題或者身邊發生的事情展開辯論。辯論活動鼓勵每個學生都要參與，發表自己的觀點和意見，教師要重點關注平時比較膽小，缺乏自信、不樂于發言的同學，鼓勵這些同學積極參與，讓她們逐漸建立起口語交際的信心。自信是最好的老師，學生有了自信，就能激發其學習的積極性，學習成績自然提高，口語交際能力也會相應提升。

二、激發學生學習口語交際的熱情

衛生職業院校的學生主觀上不重視文化課學習，更多的是關注專業技能的提高，這是造成學生文化修養和溝通能力較弱的主要原因。如何讓學生重視文化課學習，尤其是口語交際能力的訓練和提升，是教師必須面對的問題。一方面老師要將口語交際的重要性告知學生，要想成為一名優秀的醫護工作者，就要在夯實專業技能的同時，加強口語交際能力的培養。讓學生明白僅僅學好自己的專業課并不能完全就能勝任將來的工作，這樣的例子不在少數，很多畢業生在走向工作崗位后，兢兢業業，踏實工作，但由于缺乏溝通技巧，常與病人或病患家屬產生矛盾，為此受到領導的批評，影響自己職業生涯更好的發展。另一方面，可以要求已經畢業的參加工作的學長回到學校，用自己的真實經歷告訴學生口語交際在將來的重要性，讓學生真實的體會到加強口語交際訓練對今后工作的重要性。

在解決學生不重視文化課教育問題，提高對口語交際能力訓練認識的基礎上，教師還要改變原有的教學方法，增加口語交際教學的實用性和趣味性。采用多媒體教學，讓口語交際學習有了全新的感受，讓學生從聲音、畫面、文字等多方面感受口語交際的魅力，提高口語交際的能力。把口語交際教學和今后的工作有效的結合，通過醫院接診、治療等情景模擬讓學生明白如何在工作中進行口語交際，緩解患者焦慮、協助醫生治療，讓學生在輕松的氛圍中學習口語交際技巧，同時明白口語交際的重要性，讓學生逐漸重視口語交際訓練，激發學生主動提升口語交際能力的愿望和學習口語交際課程的熱情。

三、結論

高職醫護生口語交際能力的提高是需要有一個漫長的過程，只有持之以恒，不斷激發學生的學習興趣，同時還要不斷豐富和完善教學體系，開闊文化視野，通過有針對性的重點訓練，并結合各種訓練策略，及時總結提高的方法，才能切實提升高職醫護生的口語交際能力，從而減少醫患沖突，為高職醫護生今后的工作與生活打下良好基礎。

參考文獻：

[1]嚴春香.高職語文教學中學生口語交際能力的培養[J].河北能源職業技術學院院報，2008（4）：21-23.

[2]李丹.淺談護士如何與患者進行有效溝通[J].中國實用醫藥，2009（35）：35.

[3]吳琴珍.談護士溝通能力的培養[J].浙江臨床醫學，2004（5）：447.

[4]土麗霞.職校語文教學中的口語交際教學[D].吉林：東北師范大學，2005.

[5]石海蘭.人際溝通[M].北京：科學出版社，2010.

[6]曹建召.口語交際能力訓練體系的構建[J].語文建設，2009.6.