財務共享服務中心在我國企業中的應用探析

吳娟

摘 要 隨著市場經濟全球一體化的發展及互聯網信息資源共享時代的到來，一些國外大型企業推出了財務共享服務中心的管理模式。由于財務共享服務中心具有提高效率、降低成本、提升財務管控水平等優勢，我國一些企業也逐漸開始應用。然而，在應用財務共享服務中心的過程中會遇到一些困難和問題，如何解決這些問題，將影響財務共享服務中心的運用成效。本文從財務共享服務中心的優勢出發，分析了財務共享服務中心在我國企業應用中出現的問題，并對如何解決這些問題，構建完善高效的財務共享服務中心作出探析，以供參考。

關鍵詞 財務共享服務中心 企業 運用 探析

一、財務共享服務中心的優勢

（一）有利于提高工作效率，降低企業的人工成本

建立財務共享服務中心可以實現企業資源的優化配置，對分子公司進行集約化的財務管理。各分子公司基礎性、事務性的業務由共享財務中心集中處理，減少了人員設置的重復性；對工作進行更有效的分配，避免了資源的閑置。原來的財務工作變得更加簡單和標準，提高了財務工作的效率，降低了企業的人工成本。

（二）有利于改進服務質量，提升企業的財務管控水平

財務共享服務中心通過集約化、標準化的作業流程和數據模塊，使數據匯總、數據分析更加高效快捷，促進了業務處理的流程化、專業化和業務流程的標準化、規范化，能為企業提供更高質量的財務信息，提升了企業的財務管控水平，同時也為提高企業運營效率提供了強有力的支持。

（三）有利于實現集團發展戰略，提升企業的整合能力

財務共享服務中心的應用使財務人員由記賬轉向提供財務建議、財務管理，分析市場變化的影響，滿足企業發展的需要，為企業的經營管理和發展戰略提供財務決策支持。隨著企業規模的不斷擴大及業務類型的不斷增加，財務共享服務中心通過跨地區、跨部門整合，能迅速為新建立或新收購的子公司提供服務，大大提升企業的整合能力。

二、財務共享服務中心在我國企業應用中存在的問題

（一）信息化整合水平不高

財務共享服務中心的建立使得企業財務人員的生產力得到了解放，企業的財務數據得到了集約化處理，但是一些企業缺乏對信息整合的能力，在建立財務共享服務中心的過程中因考慮建設成本、建設周期等問題，沒有實現業務系統與預算系統的整合。如果企業財務共享服務中心不能將預算與業務平臺打通，不能實現更多的信息共享，將嚴重降低財務共享整體的協同效應。

（二）組織架構及服務流程設計不合理

財務共享服務中心建成后，財務人員按照業務鏈而非財務鏈進行崗位配置，從而需要對現有的財務組織結構、操作流程、制度體系等進行調整。但由于涉及原有模式及現有內部利益格局的變動，加之企業管理者的重視程度不夠，設計人員對組織架構及服務流程考慮不全面等，組織體系、服務流程等設計不能滿足工作需要，財務共享服務中心不能收到預期效果。

（三）人員管理難度加大

企業財務共享服務中心存在的人員管理問題主要體現在以下兩方面：一方面，財務共享服務中心的人員大多數是從各分子公司的財務崗位中挑選出來的，財務人員的安置和分流問題需要慎重考慮，如果不能合理地安置財務人員將對財務共享服務中心的應用帶來較大的阻力；另一方面，在財務共享中心處理業務流程的過程中，基層崗位的人員長期處于流程化、機械化的工作當中，財務工作人員的工作積極性會降低，人員的流動性可能增加，從而導致人員招聘與培訓成本上升。

三、財務共享服務中心在我國企業中應用的建議

（一）提高整合信息化的水平

提高整合信息化水平，需要整合多個信息化平臺。一方面，實現業務系統與財務系統之間的橫縱向一體化，將較為分散的系統和數據通過橫向、縱向系統進行整合利用，進一步實現對資源的共享；另一方面，通過一個數據系統、多個協調系統的方法，解決財務系統復雜的問題，使得信息資源、數據標準等形成較為統一的體系，實現業務流、實物流和價值流的同步，從而降低財務的基礎工作量，為財務共享服務提供切實可行的信息工具。

（二）構建合理的組織架構及服務流程體系

財務共享服務中心建成后，日常業務要實現集中處理，但總體職能要向縱深發展，財務組織結構必須進行深度變革。一是要按照風險管理的要求，打破組織體系的傳統觀念，實現各流程標準化和精簡化，按照專業化、集約化、流程化的標準進行流程再造和組織結構調整；二是要改變手工做賬、紙質簽名審批的傳統習慣，推進電子化和手工相結合的審批流程；三是要對財務共享服務中心的職責、流程、審批權限、檔案保管等工作進行明確規定，確保有章可循、操作規范。

（三）加強對財務共享服務中心人員的管理

管理好財務共享服務中心人員是企業提高應用財務共享服務中心水平的關鍵。因此，企業要根據企業和員工的特點，加強對財務共享服務中心人員的管理。一方面，要對財務共享服務中心人員進行有效的知識管理，主要包括知識分類管理、知識奉獻度管理、員工培訓、員工知識測評、員工定期輪崗等；另一方面，財務共享服務中心是提供服務的主體，因此要培養員工的服務熱情和服務意識，同時企業的管理者要建立員工認同的企業文化，定期開展員工活動，強化員工對企業的認同感和歸屬感。

四、結語

財務共享服務中心在我國企業中可以起到重要作用，因此企業的管理者要提高對財務共享服務中心重要性的認識，及時發現財務共享服務中心應用過程中出現的問題，采取科學合理的方法來完善財務共享服務中心，充分發揮財務共享服務中心的優勢，促進公司發展戰略的實現。

（作者單位為湖南雪天鹽業技術開發有限公司）

參考文獻

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[2] 黃慶華，杜舟，段萬春，楊鑫.財務共享服務中心模式探究[J].經濟問題，2014（07）.