婦產科護理中不安全因素分析與對策研究

周曉艷

【摘 要】

婦產科護理作為臨床科室中較為復雜的工作，存在著較多的不安全因素以及醫療安全事件，僅僅采用醫療技術很難將這些問題解決。由于婦產科就診人群較為特殊，婦產科護理工作不允許出現任何的安全事故，然而受到各種因素的影響，在婦產科護理工作中會給患者帶來較大的安全威脅，因此需要對婦產科護理工作中的不安全因素進行充分研究，并采取有效的應對措施，降低婦產科護理工作中的不安全事件發生率，提高護理質量。本文對婦產科護理工作中存在的不安全因素進行了分析，了解到不安全因素主要包括護理人員缺乏法律與服務意識、業務能力較低、藥物與機械性損傷、管理制度不完善、以及患者自身因素等，針對這些不安全因素提出了防范措施。

【關鍵詞】 婦產科護理；不安全因素；對策

【中圖分類號】R181.3+2 【文獻標志碼】

B 【文章編號】1005-0019（2018）14-184-01

引言

婦產科護理工作不僅有著較高的工作強度，危險性也比較高，同時還存在諸多的安全隱患，極容易產生醫療糾紛以及不安全事件。在婦產科入院直到出院這個過程中，不安全因素一直都貫穿其中。通過加強護理工作中的不安全因素管理，制定防范措施，對提高護理質量、改善護患關系以及減少安全事故具有重要意義[1]。隨著社會文明水平的不斷提高，人們越來越關注自身的健康，為了滿足人們日益提高的健康需求，需要不斷提高治療和護理的質量，減少不安全事件的發生。此次研究對我院婦產科護理過程中的不安全因素進行了分析，同時提出了應對措施，具體報告如下。

1 婦產科護理中的不安全因素

1.1 護理人員缺乏法律與服務意識

雖然在實際工作中，婦產科護理人員能夠將產婦和新生兒安全和健康置于首位，能夠及時的對急癥進行處理，但是對涉及到的法律問題不夠重視，缺乏基本法律意識。對知情權、告知權等基本權利認知較少，沒有將相關情況告知患者家屬，或者隨意泄露患者隱私等，這都是導致法律糾紛的原因之一；婦產科護理人員由于每天工作量很大，在實際工作中難免會出現不耐煩、煩躁的情況，這受到當前醫院內醫療資源短缺的影響，但是也和護理人員服務意識不足、服務態度不夠良好存在一定的關系，護理人員缺乏服務意識，沒有較好的預見性，患者以及患者家屬很難信任護理人員，如果護理人員此時仍然保持生硬的護理態度，和患者及患者家屬之間缺乏友好的溝通，極容易導致護理糾紛的產生。

1.2 護理人員業務能力較低

婦產科護理工作十分的復雜，對護理人員的專業知識以及業務能力有著較高的要求，由于護理人員缺乏專業的理論知識，在實際護理工作中無法對患者的需求進行滿足，達不到護理工作的要求，特別是一些高危重癥患者和新生兒，如果不能及時對其病情進行觀察和了解，不能有效掌握患者病情發展，會極大的增加臨床治療以及護理工作的難度，此外，隨著醫療技術和科學技術的不斷發展，很多新型醫療技術和設備開始在臨床中進行應用，如果護理人員不能及時更新自身的知識積累，缺乏對新藥物相關知識的了解，那么就很難勝任當前的工作。不僅如此，對新設備的操作不夠熟練也會帶來較大的安全隱患。

1.3 管理制度不完善

很多醫院為了保證護理質量，減少安全事故的發生，制定了很多的管理制度，然而當前已經無法滿足日益增加的安全需求，雖然醫院在不斷的升級和發展，但是在制度上面并沒有及時的跟進，沒有對管理制度進行修改和補充，導致臨床護理工作缺乏有效的指導[2]。此外，由于護理核心制度沒有完全落實下去，查對制度沒有及時執行，護理人員在查對過程中，過于形式化，沒有對患者的病情、相關設備和儀器、急救藥品等進行認真查對，導致發生突發情況時，患者的情況不能被及時的了解到，耽誤最佳治療時機，導致了嚴重的后果。護理核心制度落實不到位還表現在交接班制度沒有得到嚴格執行，沒有按照相關要求進行床頭交接，或者交接過于草率，交接時沒有完全了解實際情況，都容易導致意外的產生。

1.4 藥物和意外損傷

在婦產科護理中常常會使用到部分機械設備，同時為了避免患者發生預后感染以及其他并發癥的發生，還需要適當給予藥物治療，這將為婦產科護理工作帶來困難。機械性損傷主要包括產婦在上下病床、樓梯或者走動過程中發生的摔傷等。護理人員應當對患者以及家屬進行叮囑，讓其多多注意安全[3]。護理人員對藥物相關知識沒有充分的了解，在指導患者用藥過程中也可能發生意外，患者錯服藥物，會導致不良反應的產生，對患者的病情造成了嚴重的影響。

1.5 患者自身因素

相較于其他人群，產婦在心理和生理方面存在著較大的差異，不良情緒對自身的病情發展以及身體恢復有著不好的影響；產婦在出院后如果沒有注意休息或者加強對身體的調理，直接投入到工作和生活中，也可能會留下健康隱患。

2 應對措施

2.1 加強對護理人員的培訓

從專業知識、業務水平、法律與服務意識等多個方面對患者加強培訓。專業知識培訓主要從醫療機械的使用以及用藥知識上面進行，讓護理人員對藥物的用量、用法、禁忌進行充分了解，熟練掌握設備的操作流程和方法，減少藥物和機械性損傷的產生[4]。加強護理人員法律與服務意識培訓，讓護理人員學會尊重患者的基本權利，對相關法律法規有著一定的了解，提升護理服務的水平，減少護理糾紛。

2.2 加強護患溝通

護理人員要保持親切的態度和患者之間進行有效的溝通，對患者進行心理疏導，改善患者心理狀態；對患者的安全意識進行培養，讓患者學會如何避免意外事件，保證自身的安全。此外，通過友好溝通能夠拉近護患之間的關系，有助于護理工作的順利進行。

2.3 完善管理制度

進一步的規范婦產科護理工作流程，及時修訂和補充有問題的制度，通過暗訪和調查方式，了解護理人員交接班等制度的落實情況，不斷提升護理人員的工作規范性，有效減少安全事故的發生。

3 結語

婦產科護理中存在較多的不安全因素，為了保證產婦和新生兒的生命健康安全，應當以患者為中心，制定針對性的防范措施規避護理風險，從根本上杜絕安全事故的產生，使護理質量得到有效提升。

參考文獻

[1] 焦建林. 婦產科護理中的不安全因素及其對策探析[J]. 現代養生， 2016（16）：288-288.

[2] 張英. 婦產科護理中不安全隱患的現狀分析及對策研究[J]. 保健文匯， 2017（11）158-158.

[3] 劉妙兄. 婦產科護理常見安全隱患原因分析及防范對策[J]. 母嬰世界， 2017（16）233-234.

[4] 帥緯緯， 朱萍. 分析婦科護理安全隱患的現狀和對策[J]. 臨床檢驗雜志（電子版）， 2018（1）172-172.