圖書館組織文化價值體現的思考

趙欣

一、圖書館組織文化的價值和作用

1.導向作用

組織文化有著對組織及其成員價值取向與行為觀念的引導作用。有了正確的價值觀，圖書館的管理行為才會更加明確有效，為館員樹立正確的價值標準。

2.規范作用

在圖書館長期的發展實踐中形成的組織文化必然包含了對圖書館管理規律、規章制度的總結，也在圖書館的建設過程中起著一定的規范作用。館員通過組織文化，了解和認同了這種有形或無形的規范，能夠實現自我約束和自我控制，館員日常工作和生活都處于一種制度層面和輿論層面的約束中，組織成員的行為會得到有效的統一，以便實現圖書館的規范化管理。

3.凝聚作用

組織文化是組織向心力的重要體現，因而具有較強的凝聚力。圖書館通過組織文化中的共同愿景和理念，可以使圖書館不同背景、不同崗位的館員緊密聯系起來，可以使個人的目標與圖書館組織的目標有著不可分割的聯系，從而使組織成員有著更強的集體榮譽感。

4.激勵作用

組織文化能夠使成員從內心產生自我奮進效應，積極向上的思想觀念及行為準則會形成強烈的使命感。圖書館組織文化可以培養館員的價值觀念、自我認同感，建立更加合理的圖書館組織機構，促進組織內部的交流與溝通。

5.輻射作用

良好的組織文化，可以增強圖書館成員的榮譽感、歸屬感，同時因其規范了圖書館工作中的價值、制度、行為、態度、服務等諸多因素，對圖書館的形象建設和文化規范有著至關重要的作用。只有樹立良好的圖書館組織文化形象，才能有效提升圖書館的核心競爭力，提高圖書館服務水平，創建自身品牌效應。

二、圖書館組織文化建設的途徑

1.加強創新理念，建立圖書館工作創新機制

一個具有鮮明特色和持久創新力的圖書館，其組織文化必然充滿了生機與活力。在圖書館服務上，要努力應用新技術、新手段來改進圖書館現有的服務方式和服務流程，更新圖書館服務產品，拓展服務內容和范圍；在圖書館管理上，要構建以人為本的圖書館管理模式，結合工作實際情況，建立適合圖書館的管理長效機制，提高管理者的能力和向心力；在圖書館制度上，要建立完善的制度創新機制，加強圖書館組織結構的調整、日常工作制度的執行、激勵制度的完善，合理配置圖書館各種內部要素，最大限度地促進圖書館工作創新。

2.注重細節文化，營造人性化的文化環境

細節文化是一個組織精益求精的精神、個性化的服務理念的體現，在圖書館工作中反映了圖書館的精神特質、管理特點和服務特色。可以從服務臺、檢索機、自助借還機、宣傳欄、閱覽室布置、圖書館網站的設計等各種細節處看出一個圖書館的組織文化理念和形象。

3.打破部門局限，促進知識與服務的共享

當前圖書館的主要目標就是為用戶提供知識服務，因而圖書館組織文化的構建上也應打破原有的部門局限，以圖書館共同的目標為核心開展資源建設和服務。圖書館工作中，應形成館員之間和諧互助的理念，互相信任、互相溝通、互相協作，促進圖書館內部隱性知識和顯性知識的流轉與共享，增強圖書館整體的組織管理效率和文化價值觀念的形成。

4.加強教育培訓，提高館員職業道德和專業素養

第一，要加強館員的思想和職業道德教育，努力提高館員服務意識、責任意識的培養，增強職業責任感和認同感。第二，要建立一套完善、長期的館員培訓機制，采取靈活多樣的形式，有針對性地開展計算機、圖書館業務基礎和專業技術的培訓，培養和提高館員綜合業務素養和業務技能。

參考文獻：

[1]王延紅.從管理的角度看圖書館組織文化建設[J].內蒙古科技與經濟，2013（13）：109，112.

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