民生新聞改革突破

羅重九

十幾年前民生新聞香飄全國，成為電視臺“賣點”、老百姓“看點”、學術界“熱點”。但是伴隨電視新聞發展其問題也日漸暴露，民生新聞究竟將何去何從，它能否保住自己的優勢并擴大影響力？筆者認為，改革民生新聞過度民生的內容，真正為百姓提供有價值的生活資訊，才是必經之路。

一、民生新聞目前存在的問題

（1）題材過于狹窄。民生新聞以民本理念為基本訴求，一方面它贏得了普通百姓歡迎的“賣點”，另一方面也限制了它的“手腳”，許多關系國計民生的時政新聞、宏觀經濟新聞、國際新聞以及記錄時代、社會變遷的重大主題報道被人為地“關”在了“門”外。這一“關”，使得民生新聞眼界不高，從而難以掌控與論主動權和主導權，更難先人一步地贏得影響力。也正因為如此，不同電視合、不同頻道之間題材重復、撞車現象司空見慣、防不勝防，同質化相當嚴重。在實用資訊方面也常常是：新瓶裝舊酒，常唱“四季歌”。提供諸如“夏天要防曬”“秋涼防感冒”“生爐子防中毒”“春運來了提前購票”這些東西，所謂“最新的資訊”流于口號。長此以往，民生新聞發展的動力源必將枯竭，品牌也將沒落。

（2）內容過于瑣碎。透過眼下看似紅火的民生新聞欄目，以及形形色色的新聞內容，從中我們很難看到眼前一亮的東西，也難有值得人們深思的話題。停水停電、環境衛生、噪聲擾民、火災車禍、鄰里糾紛、假冒偽劣、投訴告狀等內容，幾乎每天頻繁無休止地出現在同一城市的不同頻道、不同時段的類似民生新聞欄目中。乍一看還有點意思，再看就沒興趣，反復地看那叫“煩”。有人總結：什么叫民生新聞，就是家長里短、雞毛蒜皮、雞零狗碎。親民倒是的確親民，“三貼近”也做得不錯，但片面理解了“民本取向”，過分強調了本土化特色，使新聞變成瑣聞。這些“新”僅能充當談資，難以發揮“環境守望”的社會功能。作為新聞媒體和職業新聞人，付出如此巨大的代價，占用如此多的新聞資源和頻道空間做出來的新聞，新聞價值究竟體現在什么地方呢？其結果無疑是得不償失。

（3）表達方式單一。社會生活豐富多彩，包羅萬象。然而、由于這些欄目過分地強調媒體“幫”、主持人“說”和記者“助”的特色，大量可以創新形式、挖掘題材、拓寬領域的多樣性新聞素材沒有被真正發掘；相反，一條鮮活有趣的新聞往往因此弄得支離破碎、面目全非。并且，電視臺與電視臺之間、頻道與頻道之間，節目結構、表現形式、主人風格多有雷同。極端的時效追求使新聞報道僅浮于表面，內在價值白白流失。很多報道搶一時之先，吐一時之快，無暇或無力做深入調查和背景分析，民生新聞主要內容是日常小事，對這些日常小事，受眾有何必要“第一時間”知道？關鍵是在尋常小事中挖出不尋常的故事，使受眾在小故事中得到有價值的啟迪。

（4）錯誤認識與超越職權。媒體設立“投訴熱線”加以解決并報道的相關投訴，應當是具有普遍意義的，或者是居民個人無法解決、或者是相關部門又不予解決的問題。現在有觀眾卻把媒體當成“千手觀音”，不管事情的大小，甚至是舉手之勞就解決的問題，也要找媒體。不僅浪費了資源和時間，也導致一些人產生依賴心理，媒體不但沒有意識自己超越了職權，反而前呼后擁地湊熱鬧，逾越了自身的角色，造成有關部門迫于輿論壓力產生誤判。另外，有些媒體為了在同題競爭中贏得更高的收視率，忘記了自己應該承擔的社會責任，在為群眾“排憂解難”時，不是通過對報道內容的深層次、全方位、冷靜地分析和解讀來積極正確地引導觀眾、引導輿論，而是過多、過分地強調視覺沖擊力。獵奇心使“狗咬人不是新聞，人咬狗才是新聞”成為合理，更有甚者，歪曲事實，捕風捉影。對一個題材、一則新聞進行自然主義的所謂“客觀報道”，或者“胡子眉毛一把抓”，跟風炒作，遇到特別的案件或重大事件等不恰當地甚至反復和失度地予以宣揚。有的因此授人以柄，給政府相關部門解決實際問題造成新的困難，有的造成視覺污染，損害了民生新聞的品牌形象。

二、電視民生新聞怎樣突破

民生新聞是時代的產物。民生新聞要本著“貼近群眾、貼近實際、貼近生活”的原則，以積極的心態，健康的內涵來表達。

（1）堅持社會責任第一的指導原則。在很大程度上，民生新聞正是淡漠了責任感、公益心，廣告求多、利益求大，方才導致其風格求軟、品味求低、色調求暗、題材求小、取材求窄、分量求輕。媒體應盡可能爭取社會效益與經濟效益的雙贏，并以前者為重。民生新聞也應考慮新聞事件的重要性和時效性，從本地實際需求出發，做好本地內容的同時，學會找到時政、經濟等社會發展的主流問題與百姓生活的切入點，把時政和經濟新聞轉變成民生新聞，形成有主流新聞意識的民生新聞。民生新聞無論是社會新聞還是生活資訊，無論是災害報道還是軼聞趣事，都應該始終堅持反映民眾心聲、維護社會安寧、呼求公平和正義，都能夠通過真實的鏡頭、人性的敘述、精辟的點評，達到凸顯社會關懷，弘揚社會主義核心價值觀的目的，從而使民生新聞突破就事論事的層面，賦予自身新的文化內涵和深層的社會意義。

（2）要理智地對待觀眾口味。一方面自覺抵制不健康的需求，另一方面對觀眾的品位加以積極向上的引導。多選取“富有營養”的新聞材料：①真實報道社會環境的客觀變化、文明進步的重大動向、全國各地重大突發事件調查等。②從民生角度深刻解讀政府決策，多報道有意義的政治、經濟、科學、文化新聞。③加大輿論監督力度，用建設性的態度去披露社會陰暗，展示社會矛盾，為政府獻策，為百姓解憂，“負面報道”要發揮正面效應，為公眾提供警示意義。④關注群眾投訴熱點，貼近群眾所思所感，結合社會發展動向和客觀環境的變化，為群眾提供迫切需要的各種資訊，一個有社會責任感的媒體，它對受眾的尊重和滿足不是一味地迎合，更應該考慮怎樣滿足受眾自我發展、自我實現的需求。民生新聞關注民生，在經濟效益和社會效益之間，必定要始終把社會效益放在第一位。

（3）正確認識自身的職責和定位。媒體只是一個媒介，如果要解決問題的話，不是憑借深入報道或者強烈傾向來做，而是先要調查，在搞清楚事情前不應該主動介入、越俎代庖告訴別人這個問題應該這樣辦，那個要那樣辦，政府職能部門該干的事情由政府職能部門干。媒體應該清楚自己的角色，明白什么事情應該什么部門干，即使這件事情解決好了也不是媒體的“功勞”，而是政府職能部門工作的結果。只有這樣才是一個良好的社會運作機制。現在可以追究政府的“不作為”，這就是媒體的權力。我們不能“越”，不能過分，不要做不該干的事情。

（4）貼近生活，反映民情。民生新聞在題材選擇上要關注身邊的事件，報道視點始終瞄準市民關注的熱點、焦點及衣食住行等實際問題，將老百姓作為新聞的主角，讓老百姓講他們自己的故事。記者或深入社會底層，站在街頭巷尾，出現在新聞的第一現場；或扶助困難群體，曝光社會的陰暗角落；或想市民所想、急市民所急，為市民提供各種實用性的生活資訊，服務百姓需求。總之，民生新聞關注的對象應該是平民百姓，反映的內容是百姓的日常生活，是他們在日常生活中的所遇、所做、所惑、所想，是他們的生存狀態和心靈狀態。

民生新聞要以平民化的姿態，近距離甚至是零距離地貼近老百姓的社會現實生活。不僅要尊重百姓的知情權，而且還要給予百姓以表達的權利和機會，實現話語權的轉移，真正做到以人為本。民生新聞應以平民視角反映百姓生活。

在強調貼近性的同時，不能忽略民生新聞應具有的文化層面所具有的審美品格和文化內涵，這可以說是民生新聞在社會文化學上所產生的價值意義，同時也可以看成是節目（欄目）在品位與導向上的量度和要求。一條好的民生新聞，或抨擊了丑惡現象，或弘揚了社會新風，或傳播了現代科學，或促進了社會進步，或提倡了健康情趣等。同時，從藝術美的角度出發，新聞應該“示美”。強調現場感、具有相當可視性的民生新聞，或促人振奮、或催人淚下，肯定了普通人的生活信念與生存價值，產生了強烈的審美效果。正是由于這種審美效果的存在，民生新聞才不會僅停留在市井趣聞，它的內容優勢才能更完整地凸顯出來，正是在這種對日常生活“審美”的聚焦中，平常的市井生活才能獲得儀式性的觀看價值。

（5）創新欄目方式，擴大報道范圍。民生新聞應該博采眾長、廣泛吸取時政新聞、社會新聞、國內國際新聞等諸多新聞類別中的“合理內核”。在不久前，一項對某城市主流人群的一次微型調查中，發現讀者“第一感興趣”的前三名是：時政新間、社會新聞、獨家報道。可見，眼下被不少“民生新聞”欄目拋棄的“時政新聞”在群眾中其實有著很高的“期望值”和“收視潛力”，關鍵是看我們用怎樣的視角和方法進行報道。其實，“國計”從來都是與“民生”水乳交融的。國家的政策方針、領導人的重要活動、地方政府的舉措動作，無不與民眾生活和工作息息相關，媒體完全有義務、有責任為民眾及時提供資訊并釋疑解惑。

（6）向報紙學習，在深度上下功夫。在全媒體時代，及時了解更多的新聞和信息資訊固然是人們的渴求，但對一個新聞事件的全方位解讀和剖析乃至觀點的提供，仍是絕大多數受眾的愿望。同時，這也是一家媒體整體實力和新聞敏感度的具體體現。獨家報道、深度報道既是許多報紙的強項，又是讀者忠誠于報紙的一個很重要的因素。這方面的確值得電視媒體的借鑒。

從央視最初《東方時空》的創辦，到鳳凰衛視《有報天天讀》《李敖有話說》的面世，還有各頻道引進資深報人、專家、學者進行“今日關注”“時事點評”“風云對話”等，加上那些原本就崇尚理性、平衡和深入而創立的名牌欄目《焦點訪談》《新聞調查》《面對面》等，電視熒屏一個很大的變化就是要將新聞做深、做透、做強，它在很大程度上滿足了觀眾探尋新聞事實真相、探究新聞背后故事、思考事件影響和發展趨勢的需求。

參考文獻：

[1]喻國明.傳媒影響力[M].廣州：南方日報出版社，2003.

[2]陸小華.激活傳媒：傳媒競爭力發掘與執行策略[M].北京：中信出版社，2004.

[3]韓蘇蔚.民生新聞如何在改革創新中尋求大的突破[J].電視研究，2014（8）：29-30.

[4]宋 妍.民生新聞發展的困境與突破[J].現代視聽，2009（12）：71-74.