職工崗位培訓措施及對企業發展的影響探討

高忠良

摘 要：市場改革、制度變遷和經濟轉型為市場增添了活力，為企業發展帶了機會，同時市場競爭也在加劇，企業不僅面臨著與本國企業相競爭的壓力，還有外商投資企業的競爭。為滿足企業的長遠發展，在市場上能夠保證其獨特的競爭能力，企業的人才隊伍必須是具有高素質、高效率、高技能和高執行力的隊伍。企業除了在招聘時選拔出水平高的從業人員外，在崗期間定期進行職業崗位培訓也是不斷更新職業技能、增強企業競爭力的有效手段。本文就在崗培訓的相關問題進行了分析，希望為有關專業人士帶來一定的參考與借鑒。

關鍵詞：職工崗位培訓；問題；措施；影響

企業能夠在市場中占據一定份額并保持持續增長，必須要有屬于企業自身的核心能力，這項核心能力是企業與其他企業進行競爭的有力武器，核心能力是其他企業不可復制的技術或其他企業所不具有的資源等，企業擁有了核心能力才能保證在不斷變化的外部環境中始終立于不敗之地。企業掌握核心能力，歸根到底是要建設一支專業知識和能力兼備的高水平人才，人是企業的核心，創新和技術發展都依賴于人的探索。當今時代技術變革的頻率越來越高，企業雖然在初始招聘時本著集本領域專業、頂尖人才的原則選錄應聘者，但時代的變遷要求在崗人員需要有意識地更新技能和知識，在崗培訓即顯得尤為重要，企業的團體學習在企業長期發展中起到關鍵作用。在崗培訓的重要性不言而喻，但實踐中并不是所有企業都能有效開展，自然取得的效果也非常有限。

一、企業開展在崗培訓存在的問題

（一）體系不完整

越是成熟的企業對在崗培訓的重視度越高，這些企業中的在崗培訓體系也相對健全，但對于國內的絕大多數小企業來說，考慮到成本和效率的問題，這些企業并不能完全重視在崗培訓，更依賴于直接從市場中招聘現有人才，導致企業的人員流動性較大，更不利于企業的長遠發展。這些小企業在組織在崗培訓時存在重形式、輕考核的問題，將在崗培訓當做上級下達的命令，臨時租用場地、聘任培訓師走馬觀花式進行培訓，熟不知這才是浪費企業的資源，增加企業運營的成本。企業在崗培訓缺乏專業的培訓機構、培訓場地和器材，直接導致的問題就是在崗培訓效果為零。因此，小企業缺乏完整的在崗培訓體系是目前存在的問題之一。

（二）內容更新慢

一些企業雖然組織了定期的在崗培訓，但效果并不理想，原因在于培訓內容未能及時更新，員工對培訓內容沒有興趣，培訓沒有實質性意義。從培訓現場的反饋結果可以看出，培訓師在授課過程中部分學員玩手機、交頭接耳、睡覺甚至離場的現象較為普遍，這些現象產生的原因企業高管應該從多方面考慮。學員態度存在問題，企業內部則要加強管理；學員拒絕培訓更重要的原因在于在培訓課堂上無法獲取新知識、新技能，培訓相當于浪費時間。其實后者的最根本原因在于培訓師準備的培訓內容不夠新穎，將員工已經耳熟能詳的職業技能進行講解無疑是應付時間。另外一些培訓師的講解不夠系統，只針對工作中出現問題的地方進行提點，員工并不了解其中的來龍去脈，在一線工作時遇到問題硬套培訓時講解的方法，不利于員工創新解決問題的方式。

（三）培訓方式單一

企業發展日新月異，傳統的授課方式已經不能滿足當下在崗培訓的需要。課堂講解的模式一方面吸引不了員工的學習興趣，另一方面講解遠不如實踐有效。一些小企業過分考慮成本，擔心加大培訓投入讓員工獲取到新技能后跳槽，造成人才流失，因此在進行培訓時使用的教材和器材都是實用性差的資源，效果適得其反。企業如果能將眼光放長遠，其實大可不必擔心員工離職的風險。一個具有良好企業文化的企業的員工對自己所在的企業是有忠誠度的，員工從企業中獲取了成長，必然會為企業做出貢獻。所以企業組織在崗培訓不能墨守成規，要重視員工的積極性。

二、企業開展在崗培訓的建議

針對以上提出的幾點問題，本文結合成熟企業的在崗培訓及目前的企業整體發展狀況，對如何科學合理進行在崗培訓提出了幾點建議供企業參考。

（一）建立完整的在崗培訓體系

建立完整的在崗培訓體系本質反映的是企業對員工的重視，試想如果一個企業對員工的職業生涯發展能夠有相對完整的規劃和培訓，這樣的企業怎么能吸引不了員工，又怎會擔心員工因為工作沒有發展前景而離職呢？完整的在崗培訓體系要求企業結合自身的市場定位、未來發展規劃以及員工的實際情況，制定相應的培訓政策、培訓管理和講師管理等工作規劃，將企業各個部門的資源和人才聚集起來以實現共同學習，建立學習型組織，保證企業員工能夠不斷更新知識和技能，同時還能與其他員工保持良好的溝通。

（二）加大在崗培訓教學資源的投入

大型企業的在崗培訓支出是企業經營支出中的重要組成部分，部分小企業考慮到自身盈利水平的問題，不愿在培訓上增加投入，盡量降低培訓的成本。對于企業的長期發展而言，在崗培訓的投入是其中必不可少的部分，加大在崗培訓的資源投入主要體現在幾個方面：一是聘用高水平的外部培訓講師，二是重點培養本企業的內部講師，三是加大培訓設備的更新。高水平的外部培訓講師旺旺能為企業提供新穎的管理思路和工作技能，結合本企業的講師能夠將所學的新知識應用到實踐中，同時企業及時更新培訓設備有助于員工更快更熟練地與市場接軌，了解市場動向。

（三）多樣化培訓模式

進入工作的員工雖然都是成年人，員工的自覺性也會有所提高，但墨守成規的培訓方式依然會被員工排斥，采取多樣化的培訓模式才是提高培訓效果的有效手段。首先，培訓時要考慮到員工的層次、工種和崗位技能，針對員工的具體情況“對癥下藥”；其次。授課方式多樣化，多媒體授課、遠程控制授課等；第三，多樣化培訓時間和方式，針對每次學習的內容設定培訓時間，平時參與培訓時可以采取話題討論、模擬工作場景和引入工作案例的方式。總之，員工在崗培訓切忌被動接受和生搬硬套，要充分調動員工的積極性，使用多樣化的培訓方式啟發和引導員工學習和交流。

三、在崗培訓對企業發展的影響

科學合理的在崗培訓為企業帶來的收益顯而易見，員工在知識、技能、態度等各方面有所改觀，工作能力和執行力有所提升，更深入地融入到企業文化中，增加員工對企業的忠誠度和責任感，進而實現增加企業績效的目的。

（一）促進企業內部的有效溝通

良好的在崗培訓對企業和員工都大有好處。對員工而言，在職培訓為其強化了職業技能，掌握了更先進的知識，能夠更順利的解決工作中存在的問題，實現員工的成長和自我價值，滿足了員工的成就感，與各部門員工之間的交流增多，營造出更融洽的公司氛圍。對企業而言，在職培訓為企業培訓出了一批具有更強主人翁意識、責任感強和創新意識強的高水平員工，企業的凝聚力和向心力得以增強。另外，在職培訓增加了員工和管理層的交流，能夠讓管理層了解一線的問題和需要，為企業的長期發展奠定基礎。

（二）提高員工綜合素質

在崗培訓提升了員工的綜合素質，為企業儲備了人才，以更好地應對市場競爭。經過在崗培訓，企業整體的生產效率和員工服務水平得以提高，在同業競爭中能夠擁有自身的核心競爭力。企業間的競爭仍然是人才的競爭，在崗培訓在企業注入新鮮的知識、技能和思想，為企業儲備高素質的人才，是企業經營管理中必須重視的環節之一。

三、工會在職業培訓當中的做法以及作用分析

工會在企業職工崗位的培訓當中具有十分重要的作用，工會維護職工的合法權益，能夠促使企業的職工可以感受到工會的親和力，工會是為廣大職工著想以及辦事情的組織，所以，工會可以贏得廣大職工群眾從內心的認同以及信賴。工會會員在組織當中，能夠產生一定的自豪感以及歸屬感；

另一方面，企業的工會有助于團結群眾，這是工會組織相對于企業其他組織而言具有的重大優勢，也是企業其他部門無法替代的一點。另外，工會也在群眾性活動方面具有較大的優勢，工會可以組織開展培訓活動，或者開展技能競賽等，從而促使職工的專業素質水平以及知識技能水平得到顯著的提升，從而調動員工的積極性以及增強企業的凝聚力。

最后，工會組織具有寓教于樂以及陶冶情操等方面的特點，如組織職工大會等，或者和知識技能相關的培訓的活動，另外，還可以活躍職工的業余生活，這樣就可以將職工吸收進來，提升團隊凝聚力以及充分豐富職工業余生活，提升職工們的素質，以及讓職工展現出現代化企業的形象以及風采，彰顯現代化企業職工的精神面貌，提升企業員工的整體素質，讓企業員工總體人員的技能水平達到較高的層次，提高企業的經濟效益以及促進企業的健康穩定發展。

四、結語

綜合上文所述可以知道，國家堅持“科教興國、人才強國”戰略，世界民族之間的競爭最終仍是落在人才的競爭上，因此企業更應該重視人才的培養。企業能夠招聘到專業水平高、綜合素質強的人才是一大幸事，如何維持企業的高素質人才才是日后長期發展的重中之重。在崗培訓正是企業未來發展的基礎，企業只有對在崗培訓基于高度重視，建立完善的培訓體系，從培訓投入和培訓模式上給予支持，才能使在崗培訓得到應有的效果。

參考文獻：

[1]諸駿生.國企職工崗位創新工作機制的頂層設計與具體實踐[J].工會理論研究（上海工會管理職業學院學報），2017，06：29-32.

[2]諸駿生.打造“職工崗位創新”名片的實踐與體會[J].中國工運，2017，12：65-66.

[3]閆若玉，王婭波.城市公立醫院改革背景下編制外合同制職工崗位設置管理的探索與實踐[J].人力資源管理，2016，12：258-259.

[4]李曉雅.淺議企業職工崗位技能培訓[J].科技情報開發與經濟，2017，1915：176-177.