淺談“80后”輔導員與“90后”大學生相處之道

【摘 要】 “90后”大學生具有獨立性、自尊心、接受新事物能力強但承受能力差等特點。因此高校“80后”輔導員應在學校層面追求制度、紀律、嚴肅、認真；在班級層面追求公平、公開、公正、平等；在個人層面追求親情、友愛、和善、同等。不斷創新工作方法，提升業務水平，才能更好的與學生相處。

【關鍵詞】 高校；“80后”輔導員；“90后”大學生；相處之道

作為高校輔導員，想要與大學生相處好，首先得了解他們的性格特點，他們基本都是“90后”，他們有著自己的性格特點：個性張揚，過分自我和追求個性，獨生子女居多，有些學生會不自覺流露出以自我為中心的一面，做事往往只考慮自己，對老師、學校的一些不甚合理的說法和規定敢于質疑。

一、解析當代大學生性格特點

1、獨立性強，不輕易認同別人的想法，有自己獨到的見解

尤其藝術類院校，藝術生居多，更造就了他們的個性鮮明，性格叛逆，看不慣身邊的同學甚至老師的一些行為，個別學生甚至認為所有人都不懂他、不理解他，他們會通過各種方式表達自己的不滿，如穿奇裝異服。筆者所帶的學生馮某，是個靦腆的男生，說話聲音特別小，剛來就表現出與其他同學不同，穿的衣服基本是自己動手做的，但都是偏女性化的衣服，班里部分同學不愿與他相處，認為他性格怪異，同寢室的同學也不認同他，他自己也與宿舍同學相處不下去，三番五次向我提出要換寢室或者出去租住。這次又提出近期想在學校辦個人展，目的是為了向那些看不起他的人證明自己。

2、自尊心強，承受能力差

“90后”從小被父母嬌生慣養，在家過著養尊處優的生活，家人對他們百依百順，一直沒遇到過大的挫折。進了大學這個小社會，突然要獨立了，他們一下難以適應。但他們無力承受生活中的種種挫敗感，因此部分同學會選擇逃避，封鎖自己的內心，或者選擇某種方式發泄，如：逃課、沉迷網絡等。

3、追求新鮮感，接受新事物能力強

“90后”常掛在嘴邊的兩個字是“無聊”，他們內心是孤獨的，渴望卻又不善于與人打交道，因此，網絡成了他們的好伴侶。他們是與互聯網共同成長的一代，是網絡時代的優先體驗者，網絡對他們的生活、學習生產著深刻的影響，很多事情，他們寧愿寫在QQ個性簽名、微信朋友圈或者微博上，也不愿告訴老師或者家人。

二、當代大學生希望有個怎樣的輔導員

為了了解現在的大學生喜歡什么樣的輔導員，筆者專程對在校學生進行問卷調查，大部分學生都希望能有好下特征的老師：

1、平易近人，隨和，不擺架子

大學生基本都是成年人了，“90后”的自尊心又特別強，他們敢愛敢恨，如果輔導員天天擺著架子，他們只會心生討厭，表面服從你（甚至當面反抗），背地里反而會更叛逆。因此，隨和的輔導員會更受歡迎，更容易相處，即使是老師與學生，大家都是平等的。

2、尊重學生，能像家人一樣關心學生

每個人都渴望被關懷，大學生進了校園，孤獨感很強，這時候，更希望有人關心自己，輔導員就暫時成了他們最信任的家人。

3、有內涵，不做作

“90后”個性鮮明，愛憎分明，尤為看不慣做作的人，如果輔導員表現的做作，他們會從內心瞧不起這位輔導員，因此，有內涵，有深度的輔導員會大受大學生的歡迎。

4、做學生的知心朋友

能經常去教室、學生宿舍和學生談心談話，做學生的知心朋友。其實輔導員的一言一行，學生都是看在眼里的，他們會觀察，比如：這個星期，你去了幾次教室、下了幾次學生寢室，如果能經常性的去到他們學習、生活的地方，跟他們談心談話，慢慢會取得他們的信任，然后才能和他們做朋友，了解他們內心的想法，這樣才能更好的與學生相處。

三、與學生相處之道之我見

我們總是在糾結一個問題，大學輔導員到底應該以怎樣的身份與學生相處，是應該一本正經，還是應該和學生打成一片，與他們做朋友？社會主義核心價值觀“愛國、敬業、誠信、友善”，是公民基本道德規范，是從個人行為層面對社會主義核心價值觀基本理念的凝練。作為一名高校輔導員，更應該做到愛崗敬業，以身作則。

1、制度、紀律、嚴肅、認真——學校層面

人無鞭策則不進步，尤其是“90后”大學生，自覺性差，因此，站在學校層面，輔導員應該用學校制度來嚴格管制學生，只有在遵照學校的各項規章制度的前提下，才能有更好的創新。原則性的事件，絕不能講個人情義，如到學籍管理、入黨等，只有有組織、有紀律，才能更好的管理學生，也只有這樣，才能使學生信服。

2、公平、公開、公正、平等——班級層面

“90后”大學生基本已成年，每個人都可以成為獨立的個體，這些個體湊在一起，組成了班級這個小群體，輔導員如何才能最大程度的帶好這個群體呢？從班級學生層面來講，輔導員是這群大學生的領頭羊，只有做到公平的對待每個人、每件事，才能做好這領頭羊。

新生剛來報到，筆者會第一時間召開班會，班會的內容很多，其中一條就是制定班級管理條例，首先告知學生享有的權利，也讓他們熟知應盡的義務。江西服裝學院每學期末都會統計班級學生的《綜合素質測評表》，包括德育、智育、體育、理論知識、團體活動等所有的綜合表現，學生表現好，測評分就高，表現差，分數自然低。只有這樣，評獎評優的時候才能有說服力，才能真正做到平等的對待每一位學生。

3、親情、友愛、和善、同等——個人層面

作為“80后”大學生輔導員，首先要認識到一點，我與學生是同等的，絕不能認為自己是老師，就高高在上，俯視學生。從個人層面，課余時間筆者選擇和學生做朋友、做家人，“80后”的輔導員，與“90后”的學生相差不過幾歲，這是優勢也是劣勢，優點在于年齡相差不大，沒有代溝，與他們溝通起來比較容易；缺點在于自己也只是剛畢業的大學生，沒有任何的帶班經驗，也沒有太多的社會經驗，在學生面前會沒有威信，震懾力不夠。輔導員在觀察學生的同時，學生也在注意著老師的言行舉止，這時，就需要輔導員付出自己的真心，學生來到學校，首先接觸的是自己的輔導員，最信任的也是我們，碰到任何問題，他們第一時間想到的都是找我們幫忙解決，他們是善良的，會給你時間與你共同成長，只要用心對學生，真心待他們、把他們當家人，就以心換心，取得他們的信任，才能很好的融入班級的大家庭，和他們像家人一樣相處。

四、結語

現在的大學生基本是“90后”，他們既成熟也不成熟，他們的信息量廣，但又難以判斷和梳理，高中接受的是灌輸式教育，進了大學就開始迷茫了，很多大學生無法適應，進而產生了許多問題。部分“90后”有些任性，個人主義傾向明顯，耐挫能力差，表現欲強，性格較為叛逆，世界觀、人生觀都轉化為價值觀，都通過價值觀來衡量，政治思想過于淡漠，連入黨都是為自己就業、找工作有優勢。同時，網絡、手機等多方面信息已經社會化，學生接觸的知識過雜，還有西方思想文化對當代大學生的影響，西強我弱是基本事實。“80后”輔導員大都經歷了規范的教育，教育程度也較高，但從事工作時間不長，缺乏經驗積累，思想政治教育工作的技巧和方法還不是很成熟。因此，與學生相處必須要做到順應時代發展，跟上時代節拍。時代在急劇變化，新事物層出不窮，年輕輔導員面臨前所未有的挑戰。在學生思政工作中已無法找到一套放之四海而皆準的理論。因此，除了正常教育管理外，“80后”輔導員要不斷學習新知識，對在“90后”學生中流行的事物也應有所涉獵。只有這樣才能深刻理解學生的變化，引導學生在時代潮流中健康發展。“80后”輔導員還要始終保持年輕心態，增加和學生們的共同語言；多看一些幽默故事、笑話，增加自己的幽默感；知曉另類語言，了解學生之間的默契語言等。

輔導員的工作可以輕松但不能放松，可以隨和但不能隨意，做一個輔導員不容易，做好一個輔導員就更不容易。要做一名合格的輔導員，用心是必要條件。同時，要多創新，多學習，多做總結和提升工作。只有用心對待學生，真正以人為本，熱愛學生。在把握學生特點的情況下，不斷創新工作方法，提升業務水平，才能更好的與學生相處。

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[4] 劉敏.高校輔導員工作中與學生交流的方法探討[j].科技經濟市場，2007.

【作者簡介】

周文琴（1986—）女，漢族，江西臨川人，本科學歷，江西服裝學院學工處學生科干事，助教，研究方向：學生教育管理.