基于微信公眾平臺的眼視光校企資源共享初探

王倩?任曉?王松?吳春燕?馮思夢?楊揚

【摘 要】 本文以利用微信公眾平臺實現校企優質資源共建共享為目的，通過校企共同創建微信公眾平臺，定期推送視光微課程、案例分享、文獻傳遞、大咖講座和通知公告等五個板塊，利用問卷隨機對用戶進行了閱讀頻率和平臺滿意度兩個方面的調查，最后得出了相應的結論。

【關鍵詞】 眼視光；微信公眾平臺；校企；資源共享

眼視光學是以眼科學和視光學為主，結合現代醫學、生理光學、應用光學、生物醫學工程等知識所構成的一門專業性強、涉及面廣的交叉學科。根據眼視光專業特點，其學生就業方向途徑廣泛，從醫學臨床診療到眼鏡專業服務，再到市場營銷，[1]因此需要學生全面掌握驗光配鏡技術、視功能檢查訓練、銷售、管理等技能。[2]隨著眼視光行業的飛速發展，行業對眼視光人才的要求越來越高，而且，課題組在前期調研中發現，既往校企間缺少資源和信息的共享。如何打破這一現狀，培養滿足行業需求的眼視光學人才是亟待解決的問題。

因此，西安市某醫學院眼視光專業與企業聯合創建了以專業交流為目的的眼視光微信公眾平臺，該平臺以既往校企合作為基礎，將學校和企業緊密聯系，促進了學生、教師和行業的實時認知和交流。

一、眼視光微信公眾平臺的搭建、運營及效果評價

1、眼視光微信公眾平臺的搭建

申請微信公眾訂閱號，制作頭像、圖標、并形成專用二維碼。訂閱號確定后，一方面由學校教師和相關企業負責人組織眼視光專業學生和企業員工加入，另一方面借助學校、企業和醫院等機構進行平臺推廣。

2、眼視光微信公眾平臺的運營

利用西安市某醫學院眼視光教研室的網絡課程和陜西省眼視光企業的資源為平臺的運營提供基礎。由西安某醫學院眼視光學教研室的老師和合作企業員工共同管理運營該平臺，負責推送內容的搜集篩選。平臺于2016年3月2日開始正式運營。推送內容的時間為每天下午6：00～9：00，推送的頻率為每天1篇，推送的內容分別為視光微課程、案例分享、文獻傳遞、大咖講座和通知公告五個板塊。其中，視光微課程這一板塊為錄制學校眼視光教研室老師上課內容，主要包括綜合驗光儀驗光，框架鏡及接觸鏡的驗配，視功能的檢查等，課程內容為整套系統的知識；案例分享由合作醫院及合作企業分享典型案例。每個案例內容包括問題，解決方案及心得總結；文獻傳遞主要為眼視光專業前沿研究的中外文文獻；“大咖講座”主要分享眼視光行業的專家學者熱點前沿的講座；通知公告主要推送學術會議、培訓講座等。

3、數據統計

根據微信公眾平臺后臺統計功能，對用戶屬性進行分類，統計平臺推送內容的用戶閱讀量、用戶增長數量、查詢消息用戶數量等進行簡單的統計。所有數據采用SPSS20.0統計學軟件進行處理。不同用戶對平臺推送信息的關注度和滿意度均采用比率和卡方檢驗進行分析。

4、用戶的使用評價

對訂閱用戶進行問卷調查。在平臺運行6個月后利用問卷對用戶進行調查。問卷內容包括閱讀頻率的調查和平臺滿意度的調查兩個方面。由調查者在平臺上發布調查目的、意義以及有關指導用語，然后匿名填寫并收回。共發放問卷228份，回收228份，有效回收率100%。

二、結果

平臺自2016年3月2日正式運營后，截至到2017年2月15日，訂閱人數已達到739人，其中學校師生321人，企業員工246人，其他從業人員172人。

1、平臺的信息發布量和閱讀量

平臺自2016年8月1日到2017年2月1日累計推送圖文與視頻184篇（其中學校推送137篇，企業推送47篇），推送頻率為1篇/天，總閱讀量累計5376人次。在發布量方面，最多的為文獻傳遞52篇（28.3%）；在閱讀量方面，大咖講座的閱讀量達到2231人次（41.5%），文獻傳遞閱讀為136人次（2.6%）。

2、用戶對平臺推送信息的閱讀頻率分析

西安市某醫學院隨機給關注該平臺的739位用戶中228人發放了調查問卷并進行了數據統計和分析。對三組不同來源用戶的閱讀關注度比較發現：總體差異有統計學意義（x2=0.507，P<0.05），進一步組間多重比較發現（采用卡方檢驗并結合聯合概率進行分割，降低檢驗水平，α=0.05/3即0.017），學校師生和企業員工、學校和其它從業人員、企業和其他從業人員的對該平臺推送內容關注度比較均有顯著性差異（Z=0.430，Z=0.631，Z=0.736，P<0.017），詳見表1。

3、用戶對平臺推送信息的滿意度調查

在平臺運營10個月后，利用調查問卷對所有訂閱用戶進行滿意度調查。發現接近98%的人對平臺推送內容感到滿意，只有接近2%的人對平臺不滿意。對三組不同來源用戶的閱讀滿意度比較發現：總體差異有統計學意義（x2=0.331，P<0.05），進一步組間多重比較發現（采用卡方檢驗并結合聯合概率進行分割，降低檢驗水平，α=0.05/3即0.017）。學校師生和企業員工、學校和其它從業人員、企業和其他從業人員的閱讀滿意度比較均有顯著性差異（Z=0.313，Z=0.424，Z=0.391，P<0.05）。詳見表2。

三、討論

企業和高校是創新的中心地帶，將企業和學校聯合在一起，對于其提升創新能力有著重要的作用。[3]不斷發展的新型移動技術為信息交互提供了更多的可能性，其中，微信公眾平臺為校企交流提供了新的途徑。西安市某醫學院眼視光學專業在既往校企合作的基礎上，搭建了眼視光微信公眾平臺，促進了專業與行業的有機融合。

1、眼視光微信公眾平臺有利于校企資源共享

微信具有操作的便捷性，人際交流的高時效性，內容推送的豐富性，消息推送的精準性等特點。[4]眼視光微信公眾平臺的構建，加深了企業員工、高校教師、學生、其它從業者四方的聯系，有效的提高了信息的溝通和協同效率。對三組不同來源用戶對平臺推送內容的關注度比較發現，關注度總體來說較高。分析其原因，就學生來說，該微信公眾平臺所提供的資源可以彌補傳統教學模式的不足和及時了解最新資訊。就企業和其他從業人員來說，通過微課程的系統學習增強了自身的專業技能，通過分享的經典案例完善了自己的臨床思維。利用微信公眾平臺的優勢，將眼視光的各種前沿信息和教學視頻等資源通過微信公眾平臺向校企和學生進行推送，實現校企優質資源共建共享。

2、眼視光微信公眾平臺有利于校企合作和發展

總體來說，用戶對眼視光微信公眾平臺的滿意度較高，尤其是學校師生和企業人員，接近98%的人對平臺滿意。分析其原因，該平臺為學校和企業的相互交流打下了良好的基礎。做到了學校和企業信息、資源共享。校企合作模式可以構建一個以就業為導向，培養具有較強技術能力和職業能力人才培養途徑。[5]企業可以提供實際案例和行業的最新動態，這可以讓學校將理論與實踐結合，提高教學質量，同時學?？梢愿鶕袠I的最新動態更改教學計劃，這有助于學校培養社會所需求的人才；而學校則可以將最新的理論研究成果與企業共享，讓企業緊跟專業前沿，提升其競爭力。這種資源的共享，節約了教育和企業成本，同時讓學校做到了應社會所需，與市場接軌，實踐與理論相結合的全新教育模式。因為校企優勢互補與共贏是合作的基礎和動力。[6]

3、眼視光微信公眾平臺有利于學生專業能力的提升

該平臺提供的大量實際案例、專業的前沿信息以及教學視頻，為學生未來的發展提供一個指導方向。這不僅可以讓學生通過此平臺去掌握更多的理論知識，還能通過實際案例進行知識的輸出與運用。同時，學生通過對平臺共享的新知識、新技術、新工藝和新方法的實時學習能夠與時俱進。另外，通過校企合作，教師可以更多地接觸行業，使日常教學更貼近實際，真正培養出理論知識扎實、前沿科學熟悉、基本技能熟練、最新方法了解的兼知識型與應用型于一身的復合型人才。[7]

4、存在問題與建議

一個出色的微信公眾平臺的背后必然有一個專業并且出色的團隊。微信公眾平臺的運營離不開一個專業、規范的運營團隊。[8]目前眼視光微信公眾平臺的管理人員為學校教師4人、企業人員3人和學生5人。第一，在專業信息的推送方面符合校企發展的需求，但在版面設計，平臺維護方面還存在不足。因此，該平臺需要組建一支專業的運營隊伍。推送內容的標題設計可以添加更多元素，例如“文獻傳遞”因為其內容學術性更強，缺少趣味性，導致學生對專業前沿知識的獲取缺乏主動性。因此，與其減少該板塊內容的推送量，不如將首頁的圖片、標題和二級標題設計得更加吸引人，[9]激發學生的閱讀興趣。第二，因平臺建立時間較短，在推廣方面需要加大力度，吸引更多的用戶關注該平臺。第三，平臺建立初期是以校企合作為基準點，在后期的推廣上，該平臺可以擴大目標群體的范圍，例如非眼視光專業的人員，使更多的用戶了解眼視光這個專業，有利于企業和學校更好的發展。

眼視光微信公眾平臺通過10個月的運營，給很多眼視光從業人員帶來了極大的便利，同時也為其他想了解眼視光的用戶提供了學習平臺。在今后的發展中，該平臺會不定期對訂閱用戶進行調查，并根據用戶的建議及時進行平臺的完善和改革，從而更好的為專業和行業服務。

【參考文獻】

[1] 張大斌.眼視光專業學生就業問題研究[J].中小企業管理與科技（中旬刊），2016（03）206-207.

[2] 陳露.高職眼視光專業實踐教學調查研究——以浙江工貿職業技術學院眼視光專業為例[J].浙江工貿職業技術學院學報，2016（04）29-34.

[3] 賀璐.校企合作創新動力機制與利益機制研究[D].吉林大學，2013.

[4] 孫玲，鄒陸曦，胡廣祿等.微信公眾平臺在三甲醫院的應用現狀調查[J].中華醫學圖書情報雜志，2014，（12）：25-28.DOI：10.3969/j.issn.1671-3982. 2014.12.007.

[5] 張曉，蔡念光.建立校企合作、加強實踐教學培養應用型醫學信息專業人才[C].中國醫學信息教育25周年暨第五屆全國醫學信息教育可持續發展學術研討會論文集.2010.108-110.

[6] 項盛榮，薛輝，熊杰.校企合作優勢互補與共贏的研究——關于調動電子產品制造實習實訓基地建設積極性的調研[J].當代經濟，2014（15）56-59.

[7] 孟大偉，汪慶華，劉偉.充分發揮校企合作優勢不斷推進大學生就業工作[J].中國電力教育，2009（07）175-176.

[8] 譚耘，魏薇萍，王韜.基于微信公眾號的追蹤輻射式醫學科普方式的探索[J].中華行為醫學與腦科學雜志，2016.25（10）951-952.

[9] 鄭辛甜，毛文明.醫學期刊微信公眾平臺的運營現狀及影響力提升的分析[J].中國科技期刊研究，2014.25（5）667-670.DOI：10.3969/j.issn. 1001-7143. 2014.05.017.

【作者簡介】

王 倩（1993—）女，漢族，陜西寶雞人，西安醫學院，本科.

楊 揚，本文通訊作者.