近日,英美兩國的媒體,爆出了一則與Facebook臉書有關(guān)的大新聞。有報道稱劍橋分析公司通過為臉書平臺開發(fā)的性格小測試程序,掌握了超過5000萬的用戶數(shù)據(jù),操縱了2016年的美國大選。他們針對每個用戶的特點,尤其是那些偏中立不知道投誰的選民,投放洗腦政治新聞,進而最終將川普推向大選勝利。
事實上,F(xiàn)acebook這種事,影響的不止是選舉這樣的大事件。大數(shù)據(jù)還在操縱我們每個人生活的方方面面。
當代人手機電腦不離手,只要連接了網(wǎng)絡,我們就在留下痕跡。搜索引擎成了我們聯(lián)通網(wǎng)絡的大門,每次搜索,都會被看門的數(shù)據(jù)公司,記錄下我們往哪個方向走。搜索過游戲,就給你推薦游戲;消費過護膚用品,就給推送同類型產(chǎn)品;轉(zhuǎn)發(fā)過汽車新聞,就給推薦汽車。
比如有東西加到購物車還沒結(jié)賬,再進入網(wǎng)站時購物車自動恢復;或者看的小說看到一半,再打開網(wǎng)站時自動找到上次讀到的位置。
本來這項技術(shù)是為了提供更好的客戶體驗,讓大家瀏覽網(wǎng)站時,不需要一次把所有的事情都做完。然而,這個技術(shù)被廣告商盯上了,掌握了我們網(wǎng)上的一舉一動。
通過讀取Cookie,廣告商可以知道我們看過什么網(wǎng)頁,看了多久,操作到什么地步。除了讀取Cookie,數(shù)據(jù)公司還會收集用戶的個人基礎(chǔ)信息、點贊、社交圈、消費習慣和生活習慣,也就是Facebook這種公司從我們身上拿到的資料。
集齊了他們需要的信息,這些公司就開始對這些數(shù)據(jù)進行分析。這個分析的過程,叫做用戶畫像。用社交網(wǎng)站上的各種資料,配合用戶在網(wǎng)上的瀏覽信息建立模型,用模型運算預測用戶可能發(fā)生的行為。廣告商根據(jù)這些分析結(jié)果,就可以預測我們可能會買什么,進行定向投放廣告。
它們不僅想知道我們搜索了什么,還想了解我們的各個方面。為了搞到數(shù)據(jù),他們想出各種辦法,哄得用戶樂呵呵地自己奉上隱私數(shù)據(jù)。
像劍橋分析公司給每個用戶5塊錢,用戶不僅把自己的東西都交代了,還給了他們權(quán)限去了解自己的朋友們。想想我們,是不是也有曾經(jīng)為了返券優(yōu)惠,提供額外資料給某些App呢?
更讓人不寒而栗的是,還有些技術(shù)像是幽靈一樣,冷冷地監(jiān)聽窺視著我們的生活。如手機權(quán)限。
手機系統(tǒng)設計的時候,為了避免用戶信息泄露,同時又防止限制過多,有些App不能正常使用,提供了“權(quán)限”這個概念。
照相的App需要使用攝像頭和存儲照片的權(quán)限,導航App需要定位的權(quán)限,由大家決定讓不讓App使用這些功能。
于是,就有些公司把搜集信息瞄準到了這些App上,他們做一個軟件,就想把用戶的全部信息都得到。授予手機上App一些本不需要開的權(quán)限之后,它可以隨時監(jiān)測我們的位置,我們的通訊錄,甚至我們的短信和電話。簡單說,權(quán)限就是一把鑰匙,打開我們一切資料的鑰匙。
除了千方百計竊取用戶信息,定制個人推薦,精準投放,數(shù)據(jù)還在默默地把我們劃分為三六九等,無情殺熟。這種“大數(shù)據(jù)殺熟”,也就是經(jīng)濟學上所說的一級價格歧視,廠商(壟斷者)知道每位消費者,對任何數(shù)量的產(chǎn)品,要支付的最大貨幣量,并以此決定價格,因而能夠獲得每位消費者的全部消費剩余。這曾經(jīng)在經(jīng)濟學上,被認為是不可能出現(xiàn)的情況。然而現(xiàn)在大數(shù)據(jù),卻為一級價格歧視的發(fā)生,提供了技術(shù)支持。