中學生上網行為自我調節及父母監管方法的質性研究

蘇文亮，袁正然，林小燕

（福州大學 人文社會科學學院，福建 福州 350108）

根據中國互聯網第41次發展狀況統計報告，截至2017年12月，我國網民規模達7.72億，其中10-19歲這一群體占了19.6%[1]。互聯網在青少年中的普及為他們的學習、交流等活動帶來了極大的方便，但同時也帶來一些負面的影響，例如網絡成癮[2]。有研究表明，青少年網絡成癮比例介于8%-13.7%之間[3]，在某些地區中青少年群體已成為網絡成癮檢出率最高的群體[4]。不健康的網絡使用行為嚴重地影響了正處于學習階段的青少年的身心健康、人際關系與自我發展[5]。因此，如何引導青少年健康上網始終是學術界關注的重要議題。

對于如何促進青少年健康上網，已有學者嘗試了很多的預防和干預方法，大多側重于探討如何通過專業化的措施對青少年的網絡使用進行干預，而且干預方案的實施多數需要專業人士的介入和指導，因而限制了其推廣性。事實上，不少青少年及其家庭原本就存在著控制上網行為、提高健康上網程度的努力和嘗試，對這些經驗加以研究和改進具有更為重要的實踐指導價值。雖然目前已有學者探討了沉迷于網絡的大學生如何在網絡使用上進行自我改變[6]，發現大學生的自我改變策略包括危害覺察、情緒喚起、決心信心、時間管理、回避刺激、阻斷刺激、替代行為等方面，但由于中學生與大學生在心理發展階段、生活環境、學習方式等方面存在著諸多差異，在網絡使用偏好上也有差別[7]，尤其中學生的父母在上網問題上與他們的互動與監管與大學生也可能存在較為明顯的區別，因此有必要對中學生群體的上網行為自我控制方法進行探討。

父母對孩子上網行為的監管（Parental mediation）是近年來研究的熱點，其與學校提供的健康上網教育被認為是預防青少年不良上網行為的兩個重要渠道[8]。而目前國內關于父母對孩子上網行為的監管方法尚缺乏實證的研究，因此亟待進一步的探索研究。

本研究將通過訪談探究中學生對于自己的上網行為曾經采取過哪些控制的策略方法，以及其父母對他們上網行為所采取的監管方法，并對其進行分析，以期為提高中學生健康上網以及父母實施有效的監管實踐提出有針對性的建議。

一、對象與方法

（一）對象

根據自愿原則選取在校中學生作為研究被試。被試的入選條件為自認為有一定程度沉迷網絡問題。最終獲得有效被試16名（編號為S1-S16）。其中男生9名，女生7名，初中生6名，高中生10名。他們一周的平均上網時間為14.16±14.38小時（最小2小時，最多56小時），而網絡成癮診斷問卷的平均得分則為3.06±2.21，年齡 13-19 歲（M=16.69，SD=1.89），其中 5 個符合診斷標準（得分≥5），4個符合傾向（3-4分）。訪談被試的基本信息見表1。

表1 訪談對象的基本信息Tab.1 Basic information of interviewees

（二）研究工具

（1）中學生上網行為訪談提綱。內容包括上網現狀、上網帶來的好處與壞處、對現狀進行評價、曾經使用過的改變方法、打算使用的控制方法，容易誘發上網的情境以及求助方法、父母對他們上網的態度，使用的管控方法等情況等。（2）人口統計學和上網情況調查。主要包括性別、年齡、所在地區（城鎮或農村）、年級、學校性質（是否重點校）、每周上網時間、主要上網內容等。（3）網絡成癮診斷問卷。采用美國心理學家Young編制的網絡成癮診斷問卷[9]。該量表共8個題目，回答“是”計1分，回答“否”計0分。分數越高代表網絡成癮程度也越高，總分≥5分可被視為網絡成癮。

（三）研究程序

（1）訪談。1）由4名受過質性研究方法培訓的心理學專業研究生或本科生擔任訪談員。2）訪談開始時首先告知訪談員的身份及本次訪談的目的與意義，強調訪談匿名性與研究用途，并在得到被試的許可下進行錄音。3）訪談過程中訪談員以訪談提綱作為參考，對中學生進行提問，充分發揮質性研究方法中的共情與具體化技術。4）訪談最后邀請中學生填寫網絡使用情況問卷，并向他們送出小禮物作為參與報酬。5）每次訪談結束后，訪談員都及時撰寫日志，描述訪談中的相關細節及感受。（2）轉錄。將訪談的錄音資料逐字轉錄為文字文本。訪談錄音最長為35分鐘，最短為10分鐘，共計270分鐘，平均每位17分鐘。文本共計53063字，平均每位3316字。（3）分析。采用扎根理論的編碼分析策略，并運用質性分析軟件Atlas.ti 5.0對訪談資料輔助進行編碼與分析。研究人員先瀏覽完全部的訪談資料，然后制定初步的編碼方案。而后由兩名研究人員獨立對訪談內容進行編碼，最后比較兩人的編碼結果，對不一致的地方通過討論最后取得一致。

二、研究結果

（一）中學生的上網行為自我調節方法

通過對16名中學生的訪談資料進行分析，發現其調節上網行為的方法主要有27種（一級編碼），經過對這些自我調節方法的分析與比較，可以將它們概括為四類：主觀決心、轉移注意力、上網環境控制，以及時間管理（具體編碼及分類見表2）。根據統計結果，提及次數較多的方法類別是主觀決心和轉移注意力。

1.主觀決心

主觀決心是指意識到過度上網的危害性，下決心減少上網行為，并有意識地提醒自己多做有意義的事情。訪談片段：“我就是在心里告訴自己，應該學習了。我覺得每個人都應該有自己的目標，并且為了自己的目標而奮斗。”（S2）“（打算以后）少玩些網絡游戲，查點資料還有意義的東西。”（S5）

表2 中學生上網行為自我調節方法編碼分析Tab.2 Coding analysis of middle school students’self-regulating strategies on Internet

2.轉移注意力

轉移注意力是指通過做其他事情來轉移自己想上網的沖動，從而減少自己的上網行為。訪談片段：“（想上網的時候）做點課外題，和朋友出去玩一會兒，幫家長做家務。”（S8）“有時候出來活動活動就可以不玩電腦了。”（S10）

3.上網環境控制

上網環境控制是指通過遮擋、轉移或遠離電腦或手機等方式，消除當前環境中誘發上網的刺激物，提高達成上網行為的成本和難度，從而減少個體潛在的上網失控行為的發生。訪談片段：“把電腦那根線給拔了，然后把電腦給封了，貼上封條。結果就是那一段時間就不玩了，基本上，然后后來等后來放假就又玩了。”（S9）“手機上交給父母，還有就是自己手機放一邊不去理它。如果是在學校還會把手機放在宿舍，或者其他自己不容易看到的地方。”（S14）

4.時間管理

時間管理是對自己的時間進行合理規劃，有計劃地安排和控制自己的學習與上網時間。訪談片段：“給自己列個計劃表，到時間就去學習，學累了聽聽歌。真的無聊了就上網聊聊天。”（S3）“作業做完了，沒有事干的時候（才允許自己上網）。”（S2）

（二）父母對中學生上網行為的監管方法

通過對訪談資料的編碼分析，中學生受訪被試提及父母對于他們上網行為的監管方法可以分為以下四種類別：上網時間管理、上網內容管理、上網環境管理和獎懲措施。具體編碼及分類見表3：

表3 父母對中學生上網行為的監管方法Tab.3 Supervision methods of parents on Internet behavior of middle school students

1.上網時間管理

上網時間管理是指父母通過給孩子提要求、建規則、給提醒等方法，幫助孩子了解什么時候可以上網以及多久是適度的上網時間，從而避免上網對學業產生負面影響。這個類別下的方法他們提及的次數最多。

2.上網內容管理

上網內容管理是指父母對孩子的上網內容或用途加以規定，鼓勵有意義的、對學業有幫助的上網行為，同時禁止一些不良的或容易產生依賴的網絡活動。

3.上網環境管理

上網環境管理是指父母針對孩子上網依賴的情況或傾向所實施的阻斷小孩與電腦或網絡接觸的努力（不讓孩子用電腦或上網），或者是強化監管（如看著孩子上網或控制零花錢）。

4.獎懲措施

獎懲措施是指家長針對孩子在上網行為中的表現，符合期待的給予獎勵，不符合期待的給予批評懲罰。

三、討論

青少年健康上網問題一直是我國社會和學術界關注的焦點。目前關于青少年上網行為的定量研究較多，但是定性的研究較少，尤其缺乏有關這個群體自身如何調節上網行為的以及父母在青少年上網控制中起到作用的研究。本研究通過定性訪談的方法，呈現了中學生群體對于自身上網行為的自我調節方式，并揭示了中國家長對孩子上網行為的主要監管方式，研究結果對于理解和改善中學生群體的健康上網水平有著重要的理論和實踐價值。

本研究發現，中學生群體自我報告的上網行為自我調節策略包括主觀決心、轉移注意力、上網環境控制以及時間管理四大類別。其中，主觀決心和轉移注意力是中學生群體最常提及的調節策略。

家長作為與青少年子女聯系最緊密的群體，一直是青少年心理和行為發展的重要影響源。本研究發現，上網時間和上網內容是父母的主要監管方式。家長對中學上上網行為的控制主要體現在控制上網時間以及要求健康上網、做有意義的事情上。父母的有效監管是中學生避免網絡成癮的重要方式。

本文的局限為父母所采取的監管方式是通過對中學生的訪談間接獲得，雖然所得結果具有重要的價值，后續研究仍有必要對家長群體進行直接的調查研究。本研究對于加強和改善中學生健康上網的干預實踐有以下啟示：

第一，開展相應的健康上網教育宣傳活動，幫助中學生及其父母正確地認識和對待網絡，既不能放任之，也不能視之為洪水猛獸。充分認識網絡的好處以及可能存在的風險，提高他們對不良上網行為傾向的識別能力，引導他們將網絡服務于現實的生活和學習。

第二，充分利用個體原有的上網行為調節方法。在干預前了解中學生已有的自我調節上網行為的策略，并區分哪些策略是有效，哪些策略是無效的。對于已有的經過嘗試被檢驗有效的方法可以繼續鼓勵加以保持，而對于無效的方法進行原因分析，并提供新的應對方案。

第三，幫助家長掌握科學有效的親子溝通和管教方法。通過對家長進行教育培訓或組織家長之間開展經驗分享等方式，引導家長充分認識青少年的心理發展特點，掌握親子溝通的技巧和方法，圍繞上網問題進行有效溝通，使親子關系變得更加融洽[10]。此外還要掌握科學有效的管教方法，避免手段粗暴或其它不當的管教方法而激化親子間的矛盾，引發孩子的逆反心理。

第四，除了家長監督外，還應充分發揮同伴的監督與幫扶作用。同伴是家長之外另外一個重要的影響因素，是青少年發展的重要參照群體，對其上網行為也有著重要的影響。一方面要教會青少年如何拒絕同伴的不合理上網要求，抵制同伴壓力，從而更好地達到行為改變的目的[11]，另外一方面可以在中學生中建立健康上網結伴小組的形式，讓同伴間在上網時間與上網內容上互相監督，組織小組成員定期分享自己的健康上網經驗或困惑，并共同參加其他課外活動，從而通過同伴幫助達到健康上網的目的。