計算機技術在住院收費系統的應用

劉璇

摘 要：計算機技術已經成為生活各方面的必需品，而網絡支付成為新互聯網時代的一大特征，因此收費系統也發生了巨大變革。本文主要對計算機技術在住院收費系統中的應用進行說明分析，對計算機技術支持下的住院收費系統優勢進行說明，介紹其主要功能與后期維護需求，幫助我國醫療體系的進步發展。

關鍵詞：計算機技術 收費系統 醫療完善

現今的住院收費系統已經充分利用先進的計算機技術，利用互聯網實現網絡繳費功能，利用計算機強大的計算功能進行繳費登記、統計、報表，改善傳統人工賬目的耗時與錯賬問題，提高工作效率。從統計數據來看，將收費效率提高了十個百分點。

一、住院收費管理系統的優勢

現今運營的住院收費系統具有以下幾點優勢：第一，高效性，利用現代化的計算機工具，實現高效的數據統計管理，將病患的繳費信息清晰的記錄表達，便于查詢核對，同時也便于高層的管理調控。第二，數據共享性，醫療系統的數據通過計算機實現共享，通過利用計算機將繳費數據共享可以有效判斷病患的醫療情況，及時獲取過往醫療檔案，更快制定醫療方案。第三，網絡化管理，通過計算機繳費的記錄與住院部的床位安排情況實現快速配置，確保繳費病患快速住院，且避免床位管理混亂。

二、住院收費系統的功能實施

2.1 住院收費自動管理系統

收費系統是基于計算機技術的自動處理系統，利用預設計算機程序設計，將住院繳費的所有流程利用計算機程序自動處理。利用程序分置將病患登錄系統與后臺管理系統分置，病患登錄客戶端應用程序，自主登記自身信息與住院需求，而后臺服務端處理程序對病患住院需求進行處理，利用程序連接實現前臺與后臺的交互，并且自動儲存相關信息。利用自動繳費系統可以減少住院復雜的流程手續，降低醫院的人工處理壓力，并且病患在提出住院申請后后按照客戶的記錄信息調出針對性數據庫，安排住院床位，實現高效的數據處理。

2.2 住院收費管理系統的收費功能

住院收費系統的收費功能需要按照醫院需求的流程，首先將醫院原有的收費流程編輯成為一個程序，首先病患需要完善自身信息，實名認證、如實確保病歷信息的準確，再根據需求對病患的收費金額進行反饋，其所需繳費、已繳、待繳等，在根據其他政策對需要繳費金額進行優惠處理，如醫保狀況和國家對一些困難人士的優惠政策，也需要利用另置數據庫將這些特殊繳費情況進行計算，便于數據的核對。此外由于數據的不斷更新，還需要定期進行維護與系統升級。

2.3 住院收費系統的專用網絡

住院收費系統對醫院的工作運行十分重要，因此為了避免出現干擾混亂，需要設置專用網絡進行收費管理，利用計算機網絡技術將計算機收費網點數據集中，避免傳統由個人進行收費，這樣不僅僅帶來巨大的人工壓力，并且后期對繳費數據進行校對核算難度加大，通過住院收費系統可以實現網絡收費查詢，高效解決病患需求，并且通過網絡收費實現醫院住院收費的透明化，而專用網絡可以提升對網絡繳費的信任感。此外，如果又單一醫院進行住院收費系統的設計維護，其成本過高且繳費系統質量難以保障，因此這一專用住院收費系統的設計需要由權威單位或部門進行設計運行，將一個區域乃至于全國范圍內的專業醫院的住院收費系統統一標準，科學規劃，如此既保證了收費系統的效率也有效保證了其安全性，這對于我國醫療體系的完善透明化意義重大。

三、供熱收費網絡系統的后期維護

計算機與網絡技術設計的住院收費系統需要進行科學的后期維護以保障在長期運行不發生故障。首先，對于數據進行科學管理，由于醫院每天的住院人員數目龐大，且在持續不斷的更新增加，如果不能及時進行處理，造成大量的數據冗余，會極大的影響系統的高效運行，拖慢運行速度，造成極大的不便。其次，住院收費系統是一個開放性系統，其主要客戶功能向互聯網公開，這為系統帶來極大的被攻擊危險，因此需要對信息數據的安全保障極為重要，對此，需要定期對網絡收費系統的安全保障手段進行優化升級，定期檢查網絡運行狀況，排除可能的安全隱患，最常規手段是利用網絡防火墻，這一類防護手段主要對外網攻擊進行防護，但是依舊存在內部數據泄露的隱患，因此在升級外網防護手段的同時利用科學的管理辦法避免內部原因造成的信息泄露。例如可以對醫院內部員工進行訪問權限設置，日常工作的醫護人員對部分數據庫進行訪問，并且限制醫護人員對病患繳費信息的修改權限，要求醫護人員在對病患繳費信息修改時需要獲得相應的同意，如病患本人的同意與主治醫生的同意等等，雖然一定程度上造成了手續的繁雜，但是利用計算機工具依舊可以高效的實現。最后要充分認識到數字化網絡可能存在的局限性，數字化網絡雖然出現問題的概率較低，但是為了避免出現故障后造成較大的危害，如網絡崩潰等，這會給醫院的日常工作帶來極大的麻煩，因此需要將數據庫信息做好備份，在發生事故后有效挽回損失，將損失降到最低。

四、結語

總之，醫院是人民生活的極為重要的一個部分，擔負著極為重大的社會責任，無論何時人們對于醫療的需求都是普遍存在的，通過計算機技術將住院收費系統網絡化，可以有效提升醫院工作效率，避免人力資源的浪費，通過集中處理病患數據實現醫護人員的勞力解放。但是互聯網技術必然會帶來一定的問題，最重要的是病患的數據信息安全性，需要醫院相關部門高度重視，保證病人隱私不被侵犯。

參考文獻：

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