關于新形勢下高校行政管理創(chuàng)新路徑研究

蔣霖

摘 要：高校行政管理是保證高校正常運轉(zhuǎn)的重要環(huán)節(jié)，有效的行政管理能提高學校的教學質(zhì)量、科研質(zhì)量和社會服務水平。本文對新形勢下高校行政管理創(chuàng)新路徑進行了研究，并針對高校行政管理工作中所存在的問題提出解決策略，以期推動我國高校的科學發(fā)展。

關鍵詞：高校 行政管理 創(chuàng)新

一、高校行政管理工作中存在的問題

1.1高校的行政管理體系仍需完善

高校領導對行政管理工作不夠重視，陳舊的行政管理理念和管理體制已經(jīng)對學校的行政管理工作造成影響。首先，行政管理部門機構龐大、人員眾多，各部門、各崗位之間責權劃分不明確，日常行政管理過程中，出現(xiàn)了工作交叉重疊或斷檔的情況，一旦出現(xiàn)問題各部門之間互相推諉，逃避責任，致使好多問題難以盡快徹底解決。其次，學校科研教學工作的下發(fā)和執(zhí)行情況缺少必要的檢查和監(jiān)督機制，個別行政管理人員消極怠工，缺乏團隊合作精神，部門之間溝通協(xié)調(diào)困難、關系緊張，以致學校決策的結果難以落實和改進。

1.2高校行政管理的信息建設不到位

首先，行政管理部門存在信息獲取渠道單一，收發(fā)消息不及時，傳輸路徑不通暢等問題，從而導致高校的行政管理處于耳不聰目不明的狀態(tài)之下工作，嚴重影響了行政管理的信息化建設。其次，高校行政管理部門的信息化硬件設備嚴重短缺，學校內(nèi)的信息化管理網(wǎng)絡平臺功能不健全，運行不穩(wěn)定，安全性不高，都在一定程度上限制了行政管理工作的發(fā)展和創(chuàng)新。

1.3高校行政管理人員服務意識差

目前，有些行政管理部門的工作人員不明確自己的工作職能和工作性質(zhì)，缺乏服務意識，官本位思想嚴重，工作方式老舊，在與同級部門或下級部門的任務下發(fā)和交流合作中，缺乏主動性和積極性，在服務于教研工作和學生工作時，態(tài)度傲慢，愛答不理，降低了行政管理工作的效率，同時也影響到高校的思想作風和工作態(tài)度的建設，嚴重損害了高校自身的形象。

1.4高校行政管理人員素質(zhì)參差不齊

現(xiàn)階段，高校行政管理團隊的整體素質(zhì)不高，人員的管理能力和專業(yè)素質(zhì)大相徑庭，工作質(zhì)量和效率不高，行政管理整體發(fā)展水平完全不適應高校的快速發(fā)展。①各高校的行政管理人員普遍學歷不高，職稱偏低，缺乏主動學習和終身學習的意識和能力，而且高校缺乏對行政管理人員進行定期或不定期的培訓，相關人員不清楚自己的工作職責和定位，甚至有些行政管理人員是“返聘”來校工作的，年齡較大，且與原來自己所從事的工作差別較大，其管理水平和管理效率較低；②高校的部分行政管理人員由教師兼任，他們既要從事繁重的教學和科研工作，又要從事行政管理工作，不僅缺乏專業(yè)的管理知識又沒有充足的行政管理時間，所以行政管理工作只能是盡力而為。

二、新形勢下高校行政管理創(chuàng)新路徑研究

2.1完善高校的行政管理體系

科學合理的管理體系是高校行政管理工作的基礎。首先，高校領導要從思想上加強對行政管理工作的重視，對高校的行政管理體系進行重新設計，嚴格按照規(guī)章制度和責任機制，合理地對各部門的工作任務進行分配，準確地劃分部門的職責和權利，確保各部門權責運行通暢，避免出現(xiàn)部門之間互相推諉扯皮的現(xiàn)象。其次，實行扁平化管理。院校系三級管理體制使高校的扁平化管理逐漸深入，強化了學院和各系的主動權，有利于基層行政管理部門自我創(chuàng)新發(fā)展。在此過程中更要注重利益群體的權利分配，嚴格按照崗位要求和工作任務配備專業(yè)的、數(shù)量合適的工作人員，要求部門內(nèi)部團結一致，部門之間相互交流、通力合作，通過科學的人事制度和績效考核制度，實現(xiàn)高效的行政管理，形成一個滿足發(fā)展需要的、動態(tài)平衡的新型管理體系。

2.2加強高校行政管理的信息化建設

信息化管理是高校行政管理的發(fā)展方向。高校管理層制定發(fā)展策略和方針的基礎是信息，各級院校、系、部門以及全體師生也要通過學校信息公開來獲取內(nèi)部信息和外部信息。所以，高校行政管理要加強信息化建設。首先，通過校長信箱、座談會、聽證會或網(wǎng)絡平臺等渠道收集校內(nèi)外信息，獲取真實有效的第一手資料；重視校務公開，實現(xiàn)信息推送機制，擴大校務公開的范圍。其次，利用云技術、大數(shù)據(jù)技術和通信技術將信息傳送和保存在網(wǎng)絡存儲器上，通過搭建云服務平臺，行政管理人員可以在“云端”瀏覽和下載自己權限之內(nèi)的信息；同時，高校要加大資金投入，配備足夠的計算機和搭建完善的通信網(wǎng)絡，為推動行政管理信息化發(fā)展提供硬件支持。

2.3增強高校行政管理的服務意識

首先，高校的行政管理人員要增強服務意識，充分發(fā)揮崗位服務職能，全心全意為科研人員、教師、學生等提供全面服務。要堅持“以人為本”的理念，以保障全體教職工和學生根本利益為出發(fā)點，不僅要做好學校日常的行政管理工作，還有主動地解決教師和學生在科研、教學和生活中的困難，使得高校行政管理更加人性化，有效地促進整個學校的和諧發(fā)展。其次，高校的行政管理人員要崇尚學術，與時俱進，不斷創(chuàng)新發(fā)展服務理念。行政管理人員要擺正自己的位置，不要以命令者自居，過分地看重自己的行政管理權力，而應具備崇尚學術的基本素養(yǎng)，在新形勢下改變服務理念，對行政管理工作進行合理調(diào)整，使其在工作崗位上充分發(fā)揮自己的價值，從而提升高校行政管理的最終質(zhì)量。

2.4提高管理隊伍素質(zhì)，打造優(yōu)秀管理團隊

首先，高校要重視行政管理人員自身綜合素質(zhì)的提高，通過建立健全培訓機制，制定科學合理的培訓計劃，對行政管理人員進行集中的或分批次的培訓，提高人員的政治素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)和文化素質(zhì)。其次，建立科學合理的人才選拔、錄用和管理機制。學校內(nèi)部采用掛職鍛煉、輪崗輪訓或社會實踐等方式，發(fā)現(xiàn)和挖掘行政管理人才。特別是一些專業(yè)性較強的管理崗位（包括科研、教學和人事管理等）都需要重新配置既具有管理能力又具有專業(yè)技能的管理人員。同時，高校也可外聘一些行政管理方面的精英人才，參與到學校的行政管理中，打造一支優(yōu)秀管理團隊。最后，高校的行政管理人員要熱愛自己的工作崗位，在實際工作中不斷調(diào)整自己的工作方式，對比不同工作方式產(chǎn)生的結果，總結經(jīng)驗教訓，利用培訓、書籍和網(wǎng)絡學習管理知識，提高自身素質(zhì)和管理能力，對高校的行政管理工作進行改革和創(chuàng)新。

三、小結

目前，我國高等教育事業(yè)正處在上升期，在新形勢下，對高校行政管理途徑進行創(chuàng)新，不僅可以充分發(fā)揮高校資源的價值，而且可以切實地落實和貫徹學校的各項規(guī)章制度，為全體教職員工和學生提供優(yōu)質(zhì)的服務，讓科學合理的行政管理體系為高校的健康發(fā)展保駕護航。

參考文獻：

[1] 張梓怡.新形勢下高校行政管理創(chuàng)新路徑的探索[J].人力資源管理，2017（8）：222-223

[2] 張技.新時期高校行政管理改革與創(chuàng)新研究[J].統(tǒng)計與管理，2016，（1）：174-175