山西醫科大學第一醫院院長王斌全謀劃醫院提質“變身”

“行之茍有恒，久久自芬芳”，山西醫科大學第一醫院院長王斌全從醫、從教30余年，不斷踐行醫生、教師、院長的使命。作為一名醫生，他精益求精，做患者的貼心人；作為國家級教學名師，他甘為人梯，無私奉獻；作為一名醫院管理者，他勇于擔當、積極作為，保障一方百姓健康。

促發展 轉變思路求突破

2016年，經歷了一個甲子時間的山西醫科大學第一醫院逐漸凸顯出管理機制落后、人才斷檔、信息化建設不足等問題，王斌全臨危受命，部署了醫院發展的5年規劃。經過多方努力協調，將博愛醫院、活血化瘀研究所和心研所樓全面收回，辦公樓順利搬遷，真正實現了醫院內的版圖完整、醫療區域的統一領導，形成了“一體兩翼、聯動發展”的戰略發展格局。

醫院充分發揮優質醫療資源的輻射帶動作用，依托人才隊伍、學科專家、科研平臺以及醫院管理方面的優勢，結合省情院情，申請組建了山西醫科大學第一醫院醫療集團。短短2年時間，已經確定山西博愛醫院、大寧縣人民醫院、沁源縣人民醫院、西山煤電集團公司所屬醫療機構（2個總院，9個分院和20個社區醫院）、山西貞愛婦產醫院及太原煤氣化職工醫院為第一批集團成員醫院。由醫院籌建、醫養康體教五位一體相結合的尖草坪分院也將納入醫療集團。

圖為山西醫科大學第一醫院院長王斌全

優結構 管理體系同質化

隨著醫院集團化的發展，王斌全審時度勢，統一醫院的功能定位、發展規劃、管理流程等，對各院區進行同質化管理和掌控；發揮各院區優勢的同時，堅持做到院內標準統一、質量統一，推進各院區醫療質量的持續改進和綜合實力的不斷提高。

在他看來，用扎實文化積淀蓄力搏擊的同時，醫療質量與安全、患者就醫體驗更是醫院管理的核心內容和永恒主題。

醫院健全和完善了全面質量管理三級體系。成立了醫院運營部與質控部兩大部門，為醫院管理注入了活力。新成立的兩大部門與傳統的醫務部、護理部等職能部門并行不悖。作為傳統的管理環節，質控過去分散在各個部門，存在“既是運動員，也是裁判員”的固有弊端。王斌全認為，醫務部、護理部仍然管政策、措施的執行，但質控部更要全面掌握質控數據、分析數據，進而提出改進意見，形成階段性的質控報告，作為科主任、院長的輔助決策。

運營部與質控部的成立，某種程度上解決了臨床科室“不識廬山真面目，只緣身在此山中”的問題。自成立以來，運營部對各科室進行了運營情況的全面梳理，通過關鍵數據的比對，實事求是地分析并給出解決方案，對科主任觸動很大。王斌全說，未來運營部與各科室深度合作，發揮的效力將不可估量。同時，醫院調整和完善了質量考評標準，量化了各項指標，分工明確，齊抓共管，注重細節，注重監管。真正做到質量管理無盲點、無死角，橫向到邊，縱向到底。

創精品 整合資源促融合

圓融創新，是王斌全的座右銘，也是他一直以來實事求是、執于革新的精神指引。他改變原有的思維模式和運營方式，充分釋放優質醫療資源，實行優勢學科院區內部調配，逐步形成“重點扶持、學科融合、整體提升”的發展新趨勢，以“區域整合”為點，“學科整合”為面，優化資源配置，對醫院現有學科建制進行全面梳理，形成了專業特色與團隊合力。逐步形成“人有特長、科有特色、院有品牌”的發展戰略，體現“以人為本”，全面促進醫院管理、質量和文化三者的有機結合。

醫院還以醫療功能為單元，對醫院整體布局進行合理規劃。分步實施，建筑外觀既保留醫院的歷史沿革，又有時代的建筑風格；內部設計既體現了人性化的診療服務理念，滿足了醫療流程上的方便快捷，又在整體功能上實現了相關科室的區域整合，重新優化了門診布局，整合婦科、產科、生殖醫學、優生優育等學科門診群；改擴建兒科、腎內科并順利完成搬遷；完成了急診區域改造，建成華北區域內規模最大、最具實力的綜合性急診急救中心，與先后籌建的腦卒中中心、胸痛中心和創傷救治中心形成了“一體兩翼三中心”急救格局，開通航空醫療救援業務，建立了一個覆蓋全省、立體化、空地聯合的緊急醫學救援服務體系，最大限度縮短救援時間，為急危重患者提供安全、高效、快捷、暢通的急救醫療服務，真正意義上打通急危重患者救治的綠色通道；對舊樓進行了樓體加固改造，建成山西省首家規模最大的日間手術中心，開診并收治病人。在整體功能上實現相關科室的區域整合，整合了建筑群與學科群，體現了人性化的診療服務理念，在醫療流程上方便快捷。

與構筑診療綜合體的思路并行，王斌全還提出了學科建設思路。醫院擁有急診科、泌尿外科等5個國家級重點專科；擁有國家重點實驗室與國家級優秀教學團隊；擁有華北地區唯一一臺達芬奇手術機器人，醫院著力推進優勢學科品牌建設，集中力量打造優勢多學科診療中心，建立了以日間手術、多學科診療模式MDT、術后快速康復（ERAS）、精準醫療等為核心內容的新型診療模式，提高解決疑難復雜問題的能力。醫院還將充分利用優勢資源，建立多個醫學研究所，充分發揮醫、教、研的互補優勢。不久的將來，醫院將完成硬件設施改造和學科整合優化，“變身”成為一個功能化、智能化、人性化、藝術化的醫院。

勇作為 彰顯醫院公益性

王斌全常說，堅持公立醫院公益性是立院之本。以人的健康為中心，在提高醫療質量、保障患者安全上體現公益性；以控費為抓手，在規范醫療行為、降低醫藥費用上體現公益性；以幫扶為重點，在培養基層人才、完成對口支援、造福三晉百姓中體現公益性。

醫院推動優質醫療資源有序下沉，努力打通分級診療“最后一公里”。原國家衛生計生委副主任王培安曾對醫院近年來的精準扶貧工作高度贊揚，特別對山醫大一院大寧分院醫共體建設項目給予充分肯定。

在王斌全的帶領下，醫院先后獲得全國思想政治工作先進單位，全國百姓放心百佳示范醫院、全國創建“平安醫院”活動表現突出先進集體、全國改善醫療服務先進單位、醫療扶貧貢獻獎等稱號。連續4年成為全省唯一入圍中國醫院競爭力·頂級醫院排名100強的醫院，榮登中國“自然指數”百強榜，也是全省唯一一家進入中國—中東歐國家醫院合作聯盟的醫院。