淺談加強醫德檔案管理的對策

陳雯

摘 要：在醫療行業快速發展的今天，必須堅持從長遠的角度來出發，要對多方面的問題和不足做出妥善的解決，不能總是按照傳統的模式來操作。從主觀的角度來分析，醫德檔案管理的實施，能夠對很多地方的發展、進步等，都造成特別大的影響，如果沒有進行合理的革新，將有可能對醫院行業作風建設，造成非常不利的作用。因此，加強醫德檔案管理，已經成為了時代發展的必然要求，必須堅持在多個方面上有效的完善，這樣才能在具體工作的實踐上，做出更加卓越的貢獻。文章就此展開討論，并提出合理化建議。

關鍵詞：醫德；檔案；管理；作風；建設

我國在現階段的發展中，正處于一個比較特殊的時期，醫療行業的工作進步，能夠對國家穩定，以及社會生產、生活等，都產生較大的積極作用。通過對醫德檔案管理做出良好的強化，可以在后續工作的開展上，獲得更多的幫助與肯定。從長遠的角度來分析，醫德檔案管理的加強，并不能在一朝一夕完成，而是要對多方面的影響因素開展合理的應對，要堅持在工作的可靠性、可行性方面獲得提升，這樣才能對將來的工作進步，不斷的做出更加卓越的貢獻。

1 醫德檔案管理的重要性

現階段的社會發展不斷加快，醫德檔案管理已經成為了很多地方進步的決定性依據，如果沒有在日后的工作中取得良好的成績，肯定會在未來的發展上，造成非常大的損失現象。結合以往的工作經驗和當下的工作標準，認為醫德檔案管理的重要性，主要是表現在以下幾個方面：第一，醫德檔案管理的過程中，能夠對一些醫患糾紛做出更好的解決。當代的醫患糾紛現象，已經得到了很多地方的高度關注，如果我們在處理的過程中，未按照科學、合理的模式來進行，肯定會造成非常不好的影響，這對于未來的地方建設和以及綜合成績提升，都會產生較大的損失現象。此種情況下，可通過醫德檔案管理的結果和問題，進行分析和解決，這對于日后的糾紛排除，能夠產生良好的推動作用，在未來的發展空間上，也可以不斷的拓展。第二，在醫德檔案管理的實施過程中，可以向社會提交滿意的答卷，讓廣大百姓看到國家整改醫療行業的決心和具體實踐行動，不斷的獲得百姓的支持和社會的肯定，在醫德檔案管理的水平上，能夠階段性的提升。

2 醫德檔案管理的內容分析

新時代的醫療行業發展，必須展現出高水平的服務態度，要對不同的影響因素開展合理的掌控，這樣才能對相關問題有效的改善、解決，不會由此產生嚴重的缺失和不足。醫德檔案管理的實施，已經得到了很多地方的高度關注，同時在社會上引起的討論也是比較多的。我們應堅持在醫德檔案管理的內容上，做出高度的明確，這樣不僅能夠對相關問題做出更好的改善、解決，同時對于未來發展路線的明確，也做出了較多的保障。醫德檔案的主要內容包括個人參加醫德教育和培訓的經歷及小結、社會評價、自我評價、醫德考核結果、患者的表揚投訴以及有關醫德醫風典型事跡報道等。具體的醫德檔案可以包括個人的基本信息、受醫德教育的時間、工作以來的醫德表現、年度醫德評價表、個人醫德情況的自我評價、單位組織對醫德的評價；患者家屬的評價材料；新聞單位的評價材料；本單位和上級機關的評價材料；醫德學習考試成績；違反醫德規范的處分材料；其他能夠反映醫德的具體材料。

3 醫德檔案管理的強化對策

3.1 加強醫德檔案管理評價

新時代的醫療行業發展當中，醫德檔案管理是比較特殊的產物，但也存在一定的必然性。為了確保日后的工作得到更好的進步，應堅持對醫德檔案管理評價做出較多的努力。第一，日常的管理評價工作需要定期開展，不斷的對自身的成果、不足做出總結分析，而后按照針對性的解決方案來應對，最大限度的提高工作的可靠性、可行性，減少多方面的隱患情況。第二，在醫德檔案管理的評價體系上，要在評價指標上、評價方法上，納入一些全新的手段，不能總是在傳統的層面上努力，這樣不僅無法得到良好的成績，還有可能對日后的工作進步，造成新的挑戰。

3.2 加強日常培訓

隨著時代的不斷發展和進步，醫德檔案管理的開展，已經得到了很多地方的高度關注，想要在未來的工作成績上得到良好的提升，并不是一件容易的事情，必須堅持從長遠的角度來出發，要堅持在培訓方面投入較多的努力。第一，醫德檔案管理的執行，雖然有很多的成功經驗可以借鑒，但是同樣要對失敗的案例做出分析和研討。所以，醫德檔案管理之前，要對相關的工作人員開展有效培訓，促使其認識到自身工作的重要性，能夠在具體工作的執行過程中，按照科學、合理的方法來完成，堅持對多方面的影響因素開展合理的掌控，這樣才能在未來工作的落實上，不斷的取得較好的成績，避免造成嚴重的疏漏現象。第二，在醫德檔案管理的培訓過程中，應秉持謹慎、重視的態度。現如今的醫療行業發展，已經在社會上引起了較多的討論話題，如果繼續按照傳統的培訓來操作，不進行任何先進理念、先進技術的融合，都有可能造成較大的疏漏和問題，屆時造成的損失非常嚴重。

3.3 完善管理制度

就醫德檔案管理本身而言，已經成為了醫療行業發展的核心組成部分，想要在未來的工作中取得更好的成績，必須堅持在管理制度上不斷的完善，要堅持對多方面的問題開展妥善的解決，確保日后的經濟效益、社會效益能夠得到良好的提升。本文認為，完善管理制度可從以下幾個方面出發：第一，醫德檔案管理制度的設定，必須堅持對時事熱點高度關注，要對國家的一些新出臺規范、條文等，都做出有效的遵守，這樣就能夠最大限度的提高工作的可靠性、可行性，減少問題的反復出現。第二，在管理制度的執行過程中，針對獎勵懲罰手段，要保持在均衡的狀態，不能總是按照簡單的模式來運行，這樣不僅無法得到預期工作效果，還會對將來的工作進步，造成很大的問題，應堅持做出良好的規避。

3.4 完善管理的組織體系

從長遠的角度來分析，醫德檔案管理的強化工作開展，并不是一件容易的事情，很多內容的執行過程中，都必須努力從長遠的角度來出發，要最大限度的提高工作的可靠性、可行性，對于不同的影響因素做出良好的應對。本文認為，完善管理的組織體系，能夠對醫德檔案管理的進步，產生良好的推動作用。醫德檔案的管理一般分散于各個部門，例如各個醫德資料在科室，投訴資料在投訴辦公室，違紀資料在院黨委辦公室，將這些零散的材料收集于一個完整的組織體系。定期收集資料，由各個科室成立專人的責任小組，在規定期限向黨辦提交材料，而黨辦則需要與負責人員密切溝通，確保醫德資料收集的準確、及時、高效。成立醫德醫風考評小組，設立醫院醫德檔案管理辦公室，建立健全醫德檔案管理的各項規章制度。由于成立專門的管理機構，可以使檔案管理工作程序規范。

4 總結

我國在現階段的發展中，對于醫德檔案管理的重視程度是比較高的，很多問題的改善、解決過程中，都能夠取得較好的效果，各方面的問題可以得到妥善的解決。日后，應繼續在醫德檔案管理方面，按照科學、合理的模式來應對，要對一些可靠的理念做出推廣應用，堅持在醫德檔案管理的體系上不斷的健全。

參考文獻

[1]熊含艷.醫改形勢下的醫德檔案建設障礙與路徑探討[J].黑龍江檔案，2017（05）：74.

[2]劉詩文.規范醫德醫風檔案管理 促進醫院行風建設[J].蘭臺世界，2017（S1）：122.

[3]劉詩文.論醫德醫風歸檔建設對醫患關系的影響[J].辦公室業務，2017（10）：96.

[4]蘇錫武.加強醫德檔案管理促進醫院行業作風建設的重要性[J].世界最新醫學信息文摘，2017，17（37）：170+174.