以工匠精神之魂筑企業發展之基

文/張一然

改革開放帶動中國經濟蓬勃發展，我國制造業規模躍居世界第一，已具備建設工業強國的基礎和條件。但快速發展的背后，結構性矛盾也日益凸顯：技術含量低的產業產能嚴重過剩，而精細加工、高端制造業由于很多核心技術上的欠缺，生產能力有限。想要突破這一瓶頸，完成歷史性轉折，工匠精神起著至關重要的作用。

工匠精神是企業完成歷史性轉折的關鍵

優化產業結構的需要。隨著收入水平不斷提高，人民群眾對物質文化生活的品質要求也明顯提高，消費結構升級向多樣化、高端化、服務化轉換。堅持把結構調整作為關鍵，優化產業空間布局，培育具有核心競爭力的企業，需要加快培養制造業發展急需的具有工匠精神的人才，制造出適應市場的產品，滿足各個層次的需要。

完善創新體系的需要。我們要依靠大批的能工巧匠，提升科技創新能力，形成更多具有自主知識產權的創新技術，構建完整的創新體系，牢牢把握發展主動權，真正讓企業成為創新主體，加快形成以創新為主要引領和支撐的經濟體系和發展模式。

推進品牌建設的需要。2015年，世界經濟500強當中已經有中國企業110家，但福布斯全球品牌100強中，中國卻榜上無名，這無疑為中國企業敲響了警鐘。我們想要在國際市場打造出一批響當當的中國品牌，則要提升內在素質，夯實品牌發展基礎，建設品牌文化，增強以質量為核心的品牌意識，提升品牌附加值和軟實力。

工匠隊伍是實現企業發展的人才基石

工匠應具備以下特點：一是技術上精益求精，推陳出新。要不斷吸收最前沿的技術，孜孜不倦，反復改進，創造出新成果，走在同行前列。二是態度上認真嚴謹，注重細節。對產品采取嚴格的檢測標準，不投機取巧，力求完美，有把99%提高到99.99%的精神。三是服務上耐心專注，追求極致。在呈現出優質產品的同時，給客戶以舒心健全的配套服務，保障在各個環節都做到無可挑剔。

企業要發展，第一個目標是滿足需求，即面對多樣化的國內外日益增長的消費需求，提供優質產品和服務。第二個目標是創造需求。對于企業來講，需求是可以被創造出來的。長期在專業領域鉆研的工匠們，會對整個需求環境、需求方向和需求進程進行分析，從而適時推出新品，提前滿足客戶未能意識到的需求，給出完美的客戶體驗。

完善培養和管理工匠隊伍的機制

創新工匠培育體系。培養擁有熟練技能的勞動者，形成一支高素質的勞動大軍，需要長時期的專業技術訓練。這就要求辦好職業教育，堅持以提高質量、促進就業、服務發展為導向，發揮好政府引導、規范和督導作用，吸引更多資源向職業教育匯聚，加快發展與技術進步和社會需求相適應、產教深度融合的現代職業教育。

抓好在職技能培訓。在工作中，已經具備一定操作技能的員工可能會遇到技術水平提升的瓶頸，想要突破平臺、跨越門檻，必須靜下心來，不斷雕琢技藝。

立標桿、樹榜樣。樹榜樣最好的方式就是職業技能大賽和工匠的評選。可選派優秀員工參加規格較高、參與面較廣的職業技能大賽，找準目標，拓寬視野；開展尋找“企業工匠”等活動，通過企業報刊、電視、微信公眾號等媒體平臺在職工中選樹宣傳，帶動示范效應；舉辦企業內部技能競賽，奪冠者可直接晉升職業等級等，激發職工干勁兒。