化工生產(chǎn)單位票證管理工作的重要性

張濤

摘 要：特殊作業(yè)一直是化學(xué)品生產(chǎn)單位安全工作的關(guān)注重點(diǎn)，國(guó)家也在2014年出臺(tái)了GB30871化學(xué)品生產(chǎn)單位特殊作業(yè)安全規(guī)范，規(guī)范制定后，各省市相繼出臺(tái)地方標(biāo)準(zhǔn)。筆者根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際運(yùn)行情況，結(jié)合世界安全管理一流企業(yè)杜邦公司經(jīng)驗(yàn)，給我們帶來(lái)一線工作者的特殊作業(yè)解讀，希望對(duì)您的工作有所啟發(fā)。

關(guān)鍵詞：高危作業(yè);規(guī)范化;事前預(yù)防;可追溯性

隨著公司安全推進(jìn)工作的不斷開(kāi)展，與杜邦的合作不斷深化，一個(gè)明顯的變化就是作業(yè)需要辦理的各種票證記錄比以前增多，如工作前安全分析、管線打開(kāi)、上鎖掛簽、盲板抽堵、工藝變更、啟動(dòng)前安全檢查等等。和我們現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員交流過(guò)程中聽(tīng)到了很多意見(jiàn)，在此想和大家再共同探討一下工作票證和建立記錄的意義和目的。

1 化工生產(chǎn)單位安全工作要多做記錄

常聽(tīng)我們一線作業(yè)人員說(shuō)，安全只要放在心里，不用做記錄也能達(dá)到安全要求了，有危險(xiǎn)我們也不敢干。不得不說(shuō)，大家經(jīng)驗(yàn)豐富，有很強(qiáng)的記憶力，但智者千慮還必有一失，工作起來(lái)很難說(shuō)能做到面面俱到，我們不能總靠經(jīng)驗(yàn)做事啊。提供記錄目的之一，就是讓大家在做工作前再熟悉一下流程，措施落實(shí)到紙上過(guò)過(guò)目，想想還有沒(méi)有不周到的地方。正所謂好記性不如爛筆頭，寫的過(guò)程就是一個(gè)再梳理的過(guò)程，有了對(duì)照，思慮才能更開(kāi)闊一些。而且這次做好之后，下次相似作業(yè)，把記錄拿出來(lái)參考一下，不足處再補(bǔ)充一下，就成為寶貴的經(jīng)驗(yàn)了。既省事又有效，何樂(lè)不為？又有人說(shuō)，工作時(shí)間那么緊，誰(shuí)有時(shí)間搞這些？我的天，如果在領(lǐng)導(dǎo)面前說(shuō)這些話，你還想不想混了。領(lǐng)導(dǎo)鐵定會(huì)說(shuō)，你早干什么去了，非要等菜上桌了才說(shuō)自己忘了放鹽。再者說(shuō)了，時(shí)間越緊，越需要冷靜，考慮的內(nèi)容越不能有疏忽，因?yàn)檫@時(shí)候是最容易出問(wèn)題的。我們把流程再過(guò)一遍對(duì)自己有什么不好的，出了問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)怪罪的好像不是別人吧？當(dāng)然，緊急搶險(xiǎn)時(shí)有另外一套程序，但不代表所有作業(yè)你都得按那套程序辦。真如此，工作那么多年了，難以想象我們的管理水平到底提高了多少？

老祖宗也教育我們，“博學(xué)之，審問(wèn)之，慎思之，明辨之，篤行之”。套用到具體工作上就是告訴我們，廣泛學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，詳細(xì)詢問(wèn)工作情況，周密思考具體措施，明確辨別落實(shí)到位，切實(shí)實(shí)行規(guī)章制度。

2 辦理票證是為了規(guī)范作業(yè)流程，提高準(zhǔn)入門檻

經(jīng)常有人說(shuō)，以前我們都是這么干的，沒(méi)出現(xiàn)什么問(wèn)題！這話確實(shí)不錯(cuò)，但我們不能總靠運(yùn)氣吧，那也太沒(méi)譜了，多些保障措施沒(méi)什么害處。過(guò)去我們學(xué)習(xí)鐵人精神，每聽(tīng)到王鐵人帶頭跳到水泥池時(shí)我就起一身雞皮疙瘩。精神確實(shí)可嘉，也是值得我們大力學(xué)習(xí)的，但現(xiàn)在我們真的沒(méi)必要再跳水泥池了。我們已經(jīng)不是一窮二白的時(shí)代了，不需要拿自己的生命健康去提高那微不足道的生產(chǎn)力，我們有更好的工具更好的手段去完成過(guò)去我們無(wú)法完成的任務(wù)。留著有用之軀我們可以創(chuàng)造更大的價(jià)值，為什么還要做無(wú)謂的犧牲。明明有好的工具，就沒(méi)必要壓榨微不足道的人力。有安全的工作流程，就沒(méi)必要走危險(xiǎn)性高的老路。這就是安全標(biāo)準(zhǔn)不斷提高的規(guī)范化之路。

企業(yè)走向規(guī)范化，不可避免的會(huì)犧牲一些效率。原來(lái)領(lǐng)導(dǎo)一句話的事，現(xiàn)在卻需要走各種表單程序。這些程序可以優(yōu)化，可以通過(guò)各種方式提高辦事效率，但是卻不可或缺。只有通過(guò)制度的嚴(yán)謹(jǐn)性才能有效規(guī)避人治隨意性帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。作業(yè)前的各種票證就是為了提高作業(yè)的規(guī)范性，同時(shí)提高作業(yè)的準(zhǔn)入門檻。剛剛接觸這個(gè)觀點(diǎn)時(shí)，我也很疑惑。細(xì)細(xì)思考后發(fā)現(xiàn)，確實(shí)在理。高危作業(yè)越少越好，甚至沒(méi)有更好。但是現(xiàn)實(shí)當(dāng)中檢修、改造等等原因不可避免的需要進(jìn)行。從本質(zhì)安全角度考慮，消除和替代應(yīng)該是最優(yōu)先考慮采取的措施。作業(yè)前多考慮如何規(guī)避高危作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，有沒(méi)有更好的解決方案來(lái)取代高危作業(yè)，能不能保證根本性解決問(wèn)題，這就是提高準(zhǔn)入門檻的意義所在。重點(diǎn)關(guān)注所有的作業(yè)，就相當(dāng)于沒(méi)有重點(diǎn)。門檻過(guò)低，就會(huì)引不起足夠的重視。進(jìn)門后再進(jìn)行管理力度會(huì)下降，達(dá)不到預(yù)期不說(shuō)，還帶來(lái)大量不必要的后續(xù)工作。把關(guān)口前置，這就是在管理上普遍采取的應(yīng)對(duì)方式。

3 化工生產(chǎn)單位的票證辦理可以提供有據(jù)可查

另外，保持記錄，還有一個(gè)關(guān)鍵性的作用，那就是可追溯性。您說(shuō)您工作做了，您也得拿出證據(jù)來(lái)。就像駕照一樣，雖然現(xiàn)在經(jīng)常報(bào)道有無(wú)證駕駛的，但您不能說(shuō)自己技術(shù)好，不用駕照也能上路開(kāi)車??？原因很簡(jiǎn)單，你想怎么開(kāi)就怎么開(kāi)，滿大街都是你這樣的馬路殺手，誰(shuí)還敢上路？秩序很重要。票證記錄不僅是管理體系要求，同時(shí)還有神圣的法律效力。這一點(diǎn)平時(shí)很少有人提，甚至有意淡化或規(guī)避這方面的問(wèn)題。所謂法律效力，說(shuō)白點(diǎn)就是告訴我們，證不是隨便簽的，出了問(wèn)題是要負(fù)法律責(zé)任的，是要進(jìn)行責(zé)任追究的。同時(shí)證也不是你不想簽就不簽、想代簽就代簽的，不執(zhí)行不履職后果更嚴(yán)重。就像無(wú)證駕駛出了交通事故是要負(fù)全責(zé)的。同時(shí)法律還賦予了作業(yè)人員以危害知情權(quán)，只有本人簽字確認(rèn)后，相關(guān)作業(yè)培訓(xùn)才能說(shuō)開(kāi)展了。大家如還有疑問(wèn)，可以上網(wǎng)去查查或咨詢公司法務(wù)部，就知道怎么回事了。

以上您都可以不聽(tīng)，您也可以還是認(rèn)為只有您正確，只有您對(duì)工作認(rèn)認(rèn)真真，其他人都是閑得沒(méi)事，在給您添堵，找您麻煩。無(wú)所謂，您以為別人愿意好心被當(dāng)做驢肝肺啊，不是法律規(guī)定，公司要求，誰(shuí)愿意搭理您。請(qǐng)您好好想一想，安全是不是為了您好，您應(yīng)該不應(yīng)該當(dāng)回事！小時(shí)候有父母叮囑，上學(xué)時(shí)有老師教育，成家后愛(ài)人孩子掛念，工作時(shí)有同事提醒領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心，是多么幸福的一件事，安全上受到關(guān)注我們還有什么好抱怨的！

4 結(jié)束語(yǔ)

羅里羅嗦，那么多話，目的就是告訴大家，票證咱得辦，還不得不辦。辦了還不行，還要切實(shí)執(zhí)行。這才是對(duì)自己、對(duì)同事、對(duì)家庭、對(duì)公司真正負(fù)責(zé)！不足之處，敬請(qǐng)斧正！