論輔導(dǎo)員干預(yù)大學(xué)生心理危機(jī)的途徑

盧彥琦

【摘? 要】社會(huì)進(jìn)步與社會(huì)節(jié)奏的加快使心理危機(jī)的發(fā)生不再成為偶然，而處于各方壓力交匯時(shí)期的大學(xué)生，由其心理危機(jī)所造成的危險(xiǎn)事件也頻頻發(fā)生。做好大學(xué)生的心理危機(jī)干預(yù)工作不容忽視，而輔導(dǎo)員在學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)中起著著重要的作用。本文就此進(jìn)行分析探究。

【關(guān)鍵詞】輔導(dǎo)員? 大學(xué)生? 心里危機(jī)? 干預(yù)

近幾年，全國(guó)存在心理健康問(wèn)題的大學(xué)生數(shù)量呈上升趨勢(shì)。據(jù)我校的新生心理健康調(diào)查顯示，20%的新生有心理障礙，以焦慮不安、神經(jīng)衰弱、強(qiáng)迫癥狀和抑郁情緒為主。學(xué)生一旦犯病，難以及時(shí)康復(fù)，有時(shí)會(huì)傷及無(wú)辜，往往會(huì)在學(xué)生中造成大面積的影響，讓正常學(xué)生的心理產(chǎn)生波動(dòng)甚至留下陰影，并且容易在學(xué)生中制造不穩(wěn)定因素，影響學(xué)校的正常教學(xué)秩序。因此，做好大學(xué)生特殊的心理危機(jī)干預(yù)工作不容忽視。輔導(dǎo)員作為大學(xué)生的主要管理者，肩負(fù)解決學(xué)生的學(xué)業(yè)、就業(yè)、人際關(guān)系、心理等各類問(wèn)題的重任，是最了解學(xué)生的群體之一，在學(xué)生思想教育工作中起著特殊的作用，在學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)中起著著重要的作用。

一、大學(xué)生心理危機(jī)的原因分析

現(xiàn)代社會(huì)引起大學(xué)生心理危機(jī)的因素有很多，主要包括：突發(fā)急性殘廢或急性嚴(yán)重疾病;戀愛關(guān)系破裂;親人或朋友去世;考試失敗等挫折。其中，戀愛關(guān)系破裂可引起嚴(yán)重的痛苦和憤懣情緒，有的可能采取自殺行動(dòng)，或者把愛變成恨，采取攻擊行為，攻擊戀愛對(duì)象或所謂的第三者。對(duì)個(gè)人具有重要意義的考試失敗等挫折也可能引起痛苦的情感體驗(yàn)，通常表現(xiàn)為退縮、不愿與人接觸，嚴(yán)重者可能采取自殺行動(dòng)。

因此，輔導(dǎo)員干預(yù)心理危機(jī)的重點(diǎn)對(duì)象有以下幾類學(xué)生：一是由于遭遇突發(fā)事件、嚴(yán)重環(huán)境適應(yīng)不良或人際關(guān)系失調(diào)等原因出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生;二是家境貧困、經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)重、性格過(guò)于內(nèi)向、孤僻、缺乏支持的學(xué)生;三是學(xué)習(xí)壓力過(guò)大、學(xué)習(xí)困難的學(xué)生;四是身體出現(xiàn)嚴(yán)重疾病，個(gè)人很痛苦，治療周期長(zhǎng)的學(xué)生;五是由于身邊的同學(xué)出現(xiàn)個(gè)體危機(jī)狀況而受到影響，產(chǎn)生恐慌、擔(dān)心、焦慮、困擾的學(xué)生。

二、輔導(dǎo)員干預(yù)大學(xué)生心理危機(jī)途徑分析

做好學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作應(yīng)立足教育，重在預(yù)防。高校輔導(dǎo)員的重要職能是幫助學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題，包括心理輔導(dǎo)、就業(yè)輔導(dǎo)、生涯規(guī)劃、人際關(guān)系等各方各面，所以他們是與學(xué)生交流接觸最多的教師群體，是學(xué)生生活工作的重要管理與指導(dǎo)者，輔導(dǎo)員的工作特點(diǎn)為其較早發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理問(wèn)題提供了可能。

第一，輔導(dǎo)員要提升自我，掌握基礎(chǔ)的教育心理學(xué)知識(shí)。輔導(dǎo)員工作繁雜，除了處理日常事務(wù)性工作，還要加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)，尤其是心理學(xué)知識(shí)，成為教育管理者中的專家、能手，通過(guò)一些征兆發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，遇到問(wèn)題方能不慌，冷靜地處理。

第二，輔導(dǎo)員要建立健全學(xué)生心理健康普查制度。新生入學(xué)，要及早發(fā)現(xiàn)有心理問(wèn)題的學(xué)生。在日常管理中，要關(guān)愛學(xué)生，走進(jìn)學(xué)生“心里”，及時(shí)解決學(xué)生中存在的主要心理問(wèn)題，對(duì)那些心理困擾較為嚴(yán)重的學(xué)生要深入訪談，并根據(jù)訪談情況給予積極、有效的心理幫助或心理干預(yù)，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。

第三，輔導(dǎo)員要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行生命教育，引導(dǎo)學(xué)生熱愛生活，善待人生。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行自我意識(shí)教育，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自我，愉快接納自我，積極發(fā)展自我，樹立自信，消除自卑;加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行危機(jī)應(yīng)對(duì)教育，讓學(xué)生了解什么是危機(jī)，出現(xiàn)危機(jī)的征兆，對(duì)出現(xiàn)自殺預(yù)兆的同學(xué)如何進(jìn)行幫助和干預(yù)。通過(guò)各種途徑在學(xué)生中大力普及心理健康知識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生樹立現(xiàn)代健康觀念，應(yīng)針對(duì)學(xué)生中廣泛存在的環(huán)境適應(yīng)問(wèn)題、情緒管理問(wèn)題、人際交往問(wèn)題、感情與性的問(wèn)題、學(xué)習(xí)方法問(wèn)題等開展教育。要在班集體中形成良好的心理健康氛圍，幫助學(xué)生優(yōu)化個(gè)性心理品質(zhì)，增強(qiáng)心理調(diào)適能力，提高心理健康水平。

第四，當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)因心理危機(jī)引發(fā)突發(fā)事件，輔導(dǎo)員應(yīng)立即報(bào)告給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門，并進(jìn)行緊急援救。對(duì)癥狀表現(xiàn)較重、危機(jī)程度較高者，必須立即將其送往醫(yī)院或?qū)I(yè)精神醫(yī)院進(jìn)行治療，同時(shí)應(yīng)通知學(xué)生家長(zhǎng)立即來(lái)校，配合對(duì)學(xué)生的治療工作。

第五，輔導(dǎo)員應(yīng)對(duì)康復(fù)后的心理危機(jī)學(xué)生進(jìn)行跟蹤管理。學(xué)生康復(fù)后，輔導(dǎo)員應(yīng)對(duì)其密切關(guān)注，了解其心理變化情況，每2周至少與其談心一次，并通過(guò)學(xué)生干部、舍友等途徑隨時(shí)了解其心理狀況。對(duì)于因有強(qiáng)烈的自殺意念或自殺未遂休學(xué)而復(fù)學(xué)的學(xué)生，輔導(dǎo)員還應(yīng)給予他們特別的關(guān)心，引導(dǎo)其他同學(xué)避免與其發(fā)生激烈沖突，安排學(xué)生骨干、該生室友對(duì)其密切關(guān)注，制定可能發(fā)生危機(jī)的防備預(yù)案，隨時(shí)防止該生心理狀況的惡化。

大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)是高校心理健康工作的重要內(nèi)容，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)僅靠輔導(dǎo)員一方面的力量顯然是不行的，學(xué)校、家庭、社會(huì)必須密切配合，同心協(xié)力，共同創(chuàng)造優(yōu)良的環(huán)境，各自發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，全方位、多渠道對(duì)他們進(jìn)行正面的影響和教育，促進(jìn)學(xué)生的身心健康成長(zhǎng)。

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