優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在產(chǎn)房護(hù)理管理中的應(yīng)用效果評(píng)價(jià)

【摘 要】目的：研究在產(chǎn)房護(hù)理管理中應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式的效果。方法：選擇2017年1月至2018年1月于我院收治的產(chǎn)婦66例。按照隨機(jī)數(shù)字表法分成對(duì)照組33例和實(shí)驗(yàn)組33例，對(duì)照組進(jìn)行常規(guī)護(hù)理。實(shí)驗(yàn)組實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理對(duì)產(chǎn)婦進(jìn)行護(hù)理干預(yù)，采用問(wèn)卷調(diào)查的方法統(tǒng)計(jì)產(chǎn)婦對(duì)護(hù)理質(zhì)量的滿意度，并對(duì)兩組進(jìn)行對(duì)比分析。結(jié)果：實(shí)驗(yàn)組產(chǎn)婦對(duì)護(hù)理質(zhì)量的滿意度為96.96%，對(duì)照組產(chǎn)婦對(duì)護(hù)理質(zhì)量的滿意度為75.76%，實(shí)驗(yàn)組的滿意度明顯高于對(duì)照組，對(duì)照組的妊娠結(jié)局也差于實(shí)驗(yàn)組，經(jīng)過(guò)兩組比較差異明顯，具有臨床統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論：采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理模式對(duì)產(chǎn)婦進(jìn)行護(hù)理，能夠有效提升護(hù)理質(zhì)量和產(chǎn)婦的滿意度，保證產(chǎn)婦和嬰兒的安全，值得臨床推廣和應(yīng)用。

【關(guān)鍵詞】?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理；產(chǎn)房護(hù)理；滿意度

優(yōu)質(zhì)護(hù)理是臨床常見的護(hù)理模式[1]，主要是以患者為中心，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系[2]，從根本上改善對(duì)患者的服務(wù)，提升護(hù)理的服務(wù)質(zhì)量，從而提升患者的治療效果。選取我院2017年1月至2018年1月收治的產(chǎn)婦66例作為調(diào)查研究對(duì)象，用優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理模式對(duì)產(chǎn)婦進(jìn)行護(hù)理服務(wù)，得到了良好的效果，詳情如下。

1 資料與方法

1.1基礎(chǔ)資料

隨機(jī)選取我院2017年1月至2018年1月收治的產(chǎn)婦66例，按隨機(jī)數(shù)字表法分成對(duì)照組33例、實(shí)驗(yàn)組33例。實(shí)驗(yàn)組產(chǎn)婦年齡為23-35歲，平均（30.5±1.2）歲，文化程度為大學(xué)以上為7例、大學(xué)為5例、高中為8例、初中為7例、小學(xué)為6例；對(duì)照組產(chǎn)婦年齡為22-37歲，平均（29.5±1.5）歲，文化程度為大學(xué)以上為5例、大學(xué)為8例、高中為9例、初中為8例、小學(xué)為3例。兩組產(chǎn)婦的年齡、文化程度等一般資料沒(méi)有明顯差異，不存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）。對(duì)照組和實(shí)驗(yàn)組產(chǎn)婦均自愿參與本次調(diào)查，并簽署調(diào)查知情書。

1.2方法

對(duì)照組產(chǎn)婦進(jìn)行常規(guī)護(hù)理，主要方法是配合基礎(chǔ)心理疏導(dǎo)、語(yǔ)言溝通、行為指導(dǎo)以及產(chǎn)前宣教等等。實(shí)驗(yàn)組產(chǎn)婦在對(duì)照組基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，其主要方法是：（1）產(chǎn)前護(hù)理，由于產(chǎn)婦一般產(chǎn)前都會(huì)出現(xiàn)心理壓力大甚至焦慮、恐懼的情緒[3]，因此護(hù)理人員需要對(duì)產(chǎn)婦進(jìn)行心理疏導(dǎo)，消除產(chǎn)婦緊張、恐懼情緒。同時(shí)對(duì)產(chǎn)婦進(jìn)行產(chǎn)前指導(dǎo)，包括呼吸指導(dǎo)、用力方式指導(dǎo)、分娩過(guò)程注意事項(xiàng)等。（2）分娩過(guò)程的護(hù)理，指導(dǎo)產(chǎn)分娩過(guò)程中的技巧，如遇難產(chǎn)等緊急情況，根據(jù)產(chǎn)婦不同情況，做好剖宮產(chǎn)的準(zhǔn)備，幫助產(chǎn)婦順利分娩。（3）產(chǎn)后的護(hù)理，產(chǎn)后對(duì)產(chǎn)婦及其嬰兒身體做全面檢查，并對(duì)產(chǎn)婦會(huì)陰部位做好清潔工作，指導(dǎo)產(chǎn)婦及其家屬母乳喂養(yǎng)的注意事項(xiàng)，同時(shí)對(duì)產(chǎn)婦進(jìn)行飲食指導(dǎo)以及產(chǎn)后康復(fù)指導(dǎo)[4]。

1.3療效觀察和評(píng)價(jià)

1.3.1觀察實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組產(chǎn)婦滿意度的結(jié)果。制定對(duì)護(hù)理模式的滿意度調(diào)查問(wèn)卷，在產(chǎn)婦出院時(shí)進(jìn)行填寫，統(tǒng)計(jì)產(chǎn)婦對(duì)護(hù)理的滿意度，滿意調(diào)查分為滿意、一般、不滿意三項(xiàng)，滿意率=（滿意例數(shù)+一般例數(shù)）/總例數(shù)×100%。

1.3.2對(duì)兩組產(chǎn)婦的剖宮產(chǎn)率、產(chǎn)后出血率、新生兒窒息率進(jìn)行觀察和對(duì)比。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

本次研究涉及到的66例產(chǎn)婦所有數(shù)據(jù)均行SPSS17.0軟件處理，其中兩組計(jì)量資料對(duì)比用（均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差）的形式表示，行t檢驗(yàn)；技術(shù)資料對(duì)比用率（%）的形式表示，行卡方檢驗(yàn)，當(dāng)數(shù)據(jù)對(duì)比呈現(xiàn)為P<0.05的差異性時(shí)，統(tǒng)計(jì)學(xué)意義存在。

2 結(jié)果

2.1兩組產(chǎn)婦護(hù)理滿意率比較

66例產(chǎn)婦的滿意度調(diào)查結(jié)果顯示，實(shí)驗(yàn)組產(chǎn)婦的滿意例數(shù)為29例，一般例數(shù)為3例，不滿意的例數(shù)為1例，實(shí)驗(yàn)組的滿意率是96.96%。對(duì)照組產(chǎn)婦的滿意例數(shù)為24例，一般例數(shù)為1例，不滿意的例數(shù)為8例，對(duì)照組產(chǎn)婦的滿意率是75.76%，兩組數(shù)據(jù)之間存在明顯的差異，具有臨床統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05），見表1。

2.2實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組產(chǎn)婦妊娠結(jié)局對(duì)比

實(shí)驗(yàn)組的剖宮產(chǎn)率、新生兒窒息率以及產(chǎn)后出血率與對(duì)照組相比較存在明顯優(yōu)勢(shì)，兩組對(duì)比存在對(duì)比意義，統(tǒng)計(jì)學(xué)結(jié)果顯示P<0.05，見表2。

3 討論

隨著人們生活水平的提高，對(duì)護(hù)理服務(wù)的要求也隨之提高，不僅僅是對(duì)疾病的護(hù)理，而是以患者為中心，對(duì)患者進(jìn)行整體的優(yōu)質(zhì)護(hù)理。產(chǎn)婦在生產(chǎn)時(shí)由于心理因素的關(guān)系，很多產(chǎn)婦會(huì)產(chǎn)生恐懼心理，影響產(chǎn)程的進(jìn)展，因此對(duì)產(chǎn)房的護(hù)理是非常關(guān)鍵的，相關(guān)文獻(xiàn)記載，采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理是產(chǎn)房護(hù)理管理中應(yīng)用最多的護(hù)理方式，該護(hù)理方式能夠從生理以及心理方面滿足產(chǎn)婦的需求的同時(shí)能夠幫助產(chǎn)婦克服心理問(wèn)題，提高治療和護(hù)理依從性。據(jù)相關(guān)文獻(xiàn)記載，產(chǎn)房?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理模式能夠有效提高術(shù)產(chǎn)婦的護(hù)理質(zhì)量以及護(hù)理滿意率[5]，因此受到醫(yī)生和產(chǎn)婦的一致好評(píng)。優(yōu)質(zhì)護(hù)理從優(yōu)化產(chǎn)前護(hù)理、分娩過(guò)程護(hù)理以及產(chǎn)后護(hù)理幾方面入手。以產(chǎn)婦為中心，進(jìn)行全方位的護(hù)理。為了驗(yàn)證此方法的有效性，本次選取2017年1月至2018年1月在我院手術(shù)的66例產(chǎn)婦進(jìn)行調(diào)查分析，分別進(jìn)行常規(guī)護(hù)理和優(yōu)質(zhì)護(hù)理，并在產(chǎn)婦出院時(shí)做調(diào)查問(wèn)卷。對(duì)比兩組產(chǎn)婦的護(hù)理滿意率，實(shí)驗(yàn)組明顯高于對(duì)照組，并且實(shí)驗(yàn)組的妊娠結(jié)局也要優(yōu)于對(duì)照組。

綜上所述，在產(chǎn)房護(hù)理管理中采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式對(duì)產(chǎn)婦進(jìn)行護(hù)理，能夠有效提升產(chǎn)婦的護(hù)理質(zhì)量和產(chǎn)婦的滿意度，值得臨床推廣和應(yīng)用。

參考文獻(xiàn)

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作者簡(jiǎn)介：

羅婷，女，本科，護(hù)師，南康區(qū)第一人民醫(yī)院，從事助產(chǎn)工作；