婦產科患者健康教育中存在的問題及整改措施

崔云霞

【摘? 要】所謂健康教育是指治療醫師對于婦產科患者在住院期間進行有目標、計劃及有針對性的教育活動。近年來隨著醫務人員工作范疇的轉變，作為患者醫師實際工作中，不僅需要對患者進行相應病癥的診斷與治療，同時，還需要根據患者實際情況進行相關的健康教育知識指導，以提升整體治療效果，并縮短患者住院周期，減輕患者的心理及經濟負擔。本文旨在對于住院期間婦產科患者健康教育存在的問題簡要做下分析，以供參考交流。

【關鍵詞】婦產科患者;健康教育;存在問題;整改措施

1 婦產科患者健康教育存在問題

1.1醫務人員缺乏，人力資源配置不足

隨著醫學治療理念的轉變，醫師的工作范疇也更加寬泛化，由單一的臨床治療轉變為患者疾病診治、疾病講解、健康教育等多個方面。這個過程中需要醫療人員注意到這一問題，及時轉變傳統的治療理念，而且還需要多方人力資源的密切協作。隨著醫學技術的快速發展，市場日益競爭的加劇，醫院的患者住院周期與治療周期也在逐漸縮短。同時，伴隨患者的增加，醫務人員依然需要按照程序來開展工作，然而由于人員不足很大程度在患者健康教育這一環節容易被忽略掉，從而使治療效果受到一定影響。加之，一些輔助治療系統不夠完善，醫務工作人員有時需要花費大量的時間奔走一些相關服務部門，大大減少了與患者實際對話的時間，很大程度的影響了患者健康教育工作的正常開展。將時間留于醫生，將時間還于患者，這句話很大程度只能停留于理論上，而不能付諸于實踐中。

1.2醫務人員缺乏扎實的理論實踐經驗

患者的健康教育工作，需要多重學科的交叉知識，也需要結合實際工作經驗，而這些不同要素需要一定的穿插、融合。由于很大一部分醫務人員，只是注重自身的本職工作，對于相關疾病的預防、保健及康復工作主要要點認識不足，而且很大一部分醫務工作者參加工作不久，導致實際工作經驗足，對于實際患者治療中的一些內容，也不能夠充分認識到。這就導致對于患者的相關健康教育工作，缺乏一定的理論與現實依據，不僅在患者心理上得不到認可，而且導致健康工作也不夠完整，大大降低了整個治療效果、

1.3患者健康教育方式相對單一

當前醫務人員對住院期間的患者主要教育方式為口頭教育，相對內容較隨意、不夠嚴謹規范，隨意性較大。同時，醫務人員對于患者家屬的教育過程中，也僅僅是單一貫輸，很大程度家屬較少會對于問題提出自己的意見，與醫生也很難產生有效互動，甚至一部分患者也不能理解醫生的意思，只是簡單的加以附和。

1.4患者及家屬對于自身疾病缺乏一定了解

這種情況多發生于一些中老年人群及農村地區，由于知識水平相對缺乏，缺乏一定的治療相關知識。當自身出現問題，只是單純求醫問藥，單純目的只是去除病患即可，對于醫生一些健康知識的叮囑基本持于漠視態度，這對于疾病長期治療預防達不到理想的效果。

2 相關整改措施

2.1合理配置人力資源

合理調配人力資源，具體工作中要責任到人，優化整個工作流程，建立起穩定的后勤保障。將時間交于醫務人員，將時間還于患者，讓醫務人員有足夠的時間與患者進行交流，并進行相關的健康教育工作。

2.2提升醫務人員對健康教育工作重要性認識

加強相關的培訓，讓醫護人員認識到健康教育工作的重要性。隨著醫學模式的轉變，醫務人員的工作也不僅僅局限于對于患者疾病的診治，而需要從患者的心理、病情及患者環境等多個方面著手，開展患者疾病的整體防治。對于患者的健康教育工作，是整個治療工作中不可忽略的一個關鍵環節，這也是醫學技術發展到一定階段的必然產物。從社會情況而言，對于患者健康相關健康教育工作，不僅能提升患者對于健康知識的認識，而且能夠提升對醫務人員的信任度，建立起良好的醫患關系。同時，通過對患者進行的健康教育工作，能增加與患者之間的有效互動，對于患者實際狀況有更清晰的了解，從而有利于采用更加科學的診療方案，有助于病情的康復。從經濟方面而言，能夠為患者縮短治療周期，并能夠有效達到疾病預防的目的，大大為患者節省了經濟開支。而且相關實踐證明，做好相關的健康教育工作，不僅不會影響到醫院的經濟收入，而且大大提升了醫院的聲譽，吸引了更多的患者前來就診，從而達到了患者與醫院雙收益的目的。

2.3掌握合理的溝通技巧及健康教育方法

醫務人員在對患者進行健康教育工作中，需要掌握合適的溝通技巧，了解清楚患者的心理及實際需求，針對患者的實際年齡、家庭背景、文化程度及家庭角色等，采取合理的健康教育方式。如具有同樣疾病的患者在自身年齡、家庭背景、文化程度不同的情況下，對于疾病的認識也會有所不同。文化程度高的人對于自身的疾病情況往往通過書本知識，有了更為透徹的了解，在講解過程可以采用簡練概括的語言來講解，而對于文化程度較低的病人，則需要采用通俗易懂的語言來進行講解。同時，對患者健康教育過程中，也可以采用多種方式進行，如語言教育、文字教育、電化教育及綜合性教育等。注意在教育過程中，需要采取合理的溝通技巧、傾聽技巧、提問技巧及反饋技巧等。針對于患者實際健康問題及疾病特點來進行相關行為的干預，督促患者改善傳統不良衛生習慣，積極采用健康的生活方式，以達到早日康復的目的，切實發揮患者健康教育的實質性作用。

參考文獻

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