物業管理成本核算中存在的問題思考

摘 要：物業行業隨著近年來我國城市化的快速發展，而誕生的一個新興服務行業，其有著無產品庫存、對工作人員和管理知識要求相對較高，并且咩有形成統一的一個產品計量標準特征，因此物業管理公司的成本核算工作，與其他企業之間的成本核算工作有著很大的差別。結合當前我國物業管理公司成本核算工作的現狀來看，其相較于過去確實有了很大的發展和進步，但從其更深層次的角度分析，當中確實還存在很多的問題和不足之處，這都還有待完善和優化。所以本文就對物業管理成本核算中存在的問題進行有效分析和探究，希望能夠為優化物業管理成本核算提供有效的建議。

關鍵詞：物業管理；成本核算；問題；措施

1 前言

隨著近年來我國城市化進程的快速發展，這也給物業管理工作創建了更加有利的條件，但結合當前我國物業管理工作的現狀來看，物業管理公司在進行實際管理過程中，其管理工作存在著多樣化和繁瑣化的特征。也也正是由于物業管理工作的實際特點，導致物業管理公司在實際成本核算過程中，經常會產生各種不同的問題，這些問題就導致我國物業管理成本核算工作開始朝著邊緣化的方向發展。只有深入探析物業管理成本核算過程中的問題，合理物業管理成本核算工作，才能夠更好的促進企業資金成本的順利開展，并為企業今后的可持續發展奠定扎實的基礎。

2 物業管理成本核算中的問題

2.1 成本核算手段較為落后

成本核算工作是物業管理公司財務管理工作的重要內容，成本核算工作為提升企業管理效率和質量，保證企業的核心競爭力等多方面有著十分重要的作用。隨著當前我國社會的轉型升級，企業成本核算水平也有了很大程度上的發展，但在這樣的背景下，由于物業管理公司的特點，導致我孤獨物業管理企業成本核算研究和應用，還是遠遠滯后于其他企業的成本核算工作[1]。目前我國很多物業管理公司都還沒有開展信息化的管理機制，仍然還停留在人工記錄的時代，這就導致在財務信息記錄過程中，不僅會耗費大量的人力物力資源，還會容易出現數據計算不準確的情況，那這就會嚴重影響后續核算工作的順利開展。那么要想提升物業管理企業的成本核算效率，避免其造成各種不必要的損失，就要注重積極利用物業軟件記賬，通過這樣的方式，有效彌補各種不足，對相關數據進行及時、準確的追蹤，大大提升成本核算的效率和準確性。

2.2 成本核算設置不夠合理

當前我國很多物業管理公司在進行成本核算的時候，主要都是由公司的財務管理部門來負責核算工作的，但由于財務管理部門主要負責企業的財務信息收集和管理工作[2]。導致其在實際的成本核算過程中，對物業管理成本核算工作缺乏一個全面的認識和了解，再加上物業管理公司沒有按照本身具備的特點，進行科學、合理的成本核算工作，從而導致實際成本核算共工作存在不科學的地方。另外由于大多數的物業管理公司都沒有設立一個單項成本管理制度，可能是一個公司管理多個小區，整理多個成本數據，一旦企業沒有對各個成本數據進行精細化管理，就會在后期成本核算過程中，出現數據混亂的情況，從而導致后期成本核算結果出現誤差，甚至還會阻礙企業的長遠發展。

3 優化物業管理成本核算的措施

3.1 減小人工成本，實行績效考核

物業管理作為近年來新興的一個服務行業，其作為服務行業的一員，就導致其有著服務行業的特性，因此物業管理企業中人工成本，就直接占據其總成本的70%左右[3]。那么要想優化物業管理成本核算工作，就要注重不斷減小人工成本，積極開展績效考核制度，只有這樣才能夠更好的優化物業管理成本核算工作。因此在實際成本核算過程中，要注重設立人工費科目，并劃分小核算單位，通過這樣的方式，將人工成本支出的和責任大小相聯系，通過這樣的方式，切實降低人工成本費用，并不斷提升其服務的質量。同時還要注重在成本核算過程中，科學應用各種獎勵機制和激勵機制，從而有效開展各種獎懲制度，充分調動物業管理公司成本管理人員和財務人員的工作積極性。

3.2 提升成本核算人員的專業素養

不論對于任何企業，人才始終都是第一資源，因此要想有效解決當前物業管理成本核算過程中的問題，積極優化物業管理成本核算工作，就要注重不斷提升成本核算人員的專業素養[4]。所以物業管理企業就要注重積極引進復合型的人才，不斷提升公司的人才儲備，從而保證自身能夠在激烈的市場競爭環境中，取得更高的競爭優勢。對于物業管理公司來說，其在引進高素質的專業過程中，還要注重提升公司現有的成本核算人員業務技能，積極開展定期培訓教育工作。不斷提升現有成本核算人員的知識儲備，保證其能夠不斷積累相關經驗，在今后的成本核算工作中發揮更大的作用，保證為物業管理公司的經濟效益發展做出良好貢獻。

3.3 應用科學的成本核算方法

要想優化物業管理公司的成本核算工作，就要注重建立先進的成本管理理念，從而實現全面成本管理工作，而這就需要物業管理公司各個部門的共同努力，協同一直，只有這樣才能夠真正有效落實成本核算工作。在此基礎上，要注重不斷優化成本核算方法，積極應用科學的成本核算方法，采用作業成本法有效克服傳統成本計算法中，間接費用劃分不清的情況，進行有效的克服，并且能夠讓物業管理公司的管理人員更加關注各種資源消耗的原因，并對成本發生的前因后果，能夠進行一個科學的分析[5]。作為一種科學的成本核算方法，作業成本計算法在當前物業管理公司成本核算中的有效應用，能夠有效提升公司成本核算工作的效率和質量。

3.4 建立二級成本核算管理制度

隨著當前我國城市化進程的不斷發展，這也給我國物業管理公司的發展帶來了無限的發展空間，那么在這樣背景下，物業管理公司的市場競爭也必然會更加激烈，要想提升自身的核心競爭力，就要注重不斷優化成本核算工作。要想為各個小區創建良好的生活環境，提供一流的服務，很多物業管理公司都開始認識到成本核算工作的重要性[6]。那么在實際管理過程中，可以將管理工作分為不同的等級，分別為一級管理工作、二級管理工作和三級管理工作，同時結合各個不同小區的實際需求，科學設置管理等級。另外為了對小區的財務情況進行一個全面的監督和管理，就要注重建立二級成本核算管理制度，通過這樣的方式，在優化成本核算工作的基礎上，有效提升物業管理公司的管理水平。最后物業管理公司還要注重結合各個小區的實際財務狀況，進行定期的檢查工作，從而保證其能夠和物業管理公司所記錄的財務信息相符合，以保障物業管理公司財務信息的準確性。

4 結語

總而言之，由于物業管理公司本身的特性，其要想在當前激烈的市場競爭環境下，不斷取得競爭優勢，就要注重及時更新自身的工作思路和方法，注重不斷優化成本核算工作。并建立良好的成本管理理念，積極應用先進的成本核算技術，有效解決物業管理公司成本管理過程中的問題，更好的促進物業管理企業的發展。

參考文獻：

[1] 安永梅.基于作業成本法的物業管理企業成本核算與控制討論[J].新經濟，2015（20）：50.

[2] 俞小明.淺析物業企業成本控制的問題與對策[J].現代經濟信息，2014（13）：29.

[3] 張海英.中國物業管理企業的成本控制探討[J].行政事業資產與財務，2013（18）：187～188.

[4] 諶利華.探討物業管理企業成本核算及管理工作[J].財經界（學術版），2012（3）：92.

[5] 曹維國.探討物業管理企業的成本核算[J].中國外資，2012（2）：149.

[6] 晏嘉薇.物業管理企業成本核算與管理研究[J].財經界（學術版），2009（5）：98+100.

作者簡介：張懿丹.1968年出生.陜西西安人.大學本科學歷.2002年取得房地產類助理經濟師.2009年取得房地產類中級經濟師.一直從事房地產管理與物業管理服務相關工作。