王天夫 邱金玲 宮文利
摘要:互聯網的出現,對社會和經濟都起著推動的積極作用。在時代前進中,科技信息服務也面臨著巨大的挑戰。所以在今后的發展中,就要將傳統服務模式中的不足進行摒棄或者完善,將互聯網技術作為一個很好的發展平臺。本文針對互聯網對科技信息服務的影響進行研究。
關鍵詞:互聯網;科技信息服務
隨著互聯網的出現,確實為科技信息服務打下了堅實的基礎,使得科技信息服務更好、更加完善的發展。傳統的科技信息服務模式中,用戶獲取信息資源的渠道和方式單一、主動性不是很高、效率低下等問題都要在互聯網技術的支持中不斷地完善和優化,爭取實現高效的科技信息服務平臺模式。
一、互聯網的出現對于科技服務技術的影響
隨著互聯網技術的革命性發展,科技信息技術也得到了迅速的發展。廣大用戶對于科技信息的需求也越來越高,更多的用戶開始接觸一些更加具有專業性、學術性的信息資源。所以互聯網的出現,科技信息服務也呈現多元化的發展趨勢,有效的提升了科技信息服務的準確性,服務模式也在不斷地完善,用戶范圍也在不斷地擴大。用戶一般所需要的科技信息都是需要花費大量的時間去整理和分析,最后才制作成信息資源。互聯網的出現就能有效的縮短整理的時間,還能夠實現信息資源的科學性與準確新,跟上時代發展的步伐,為廣大用戶提供更高的服務質量水平。
隨著互聯網的出現,人們對于信息的獲取渠道逐漸從書刊、報紙、新聞轉變為手機、電腦等,所以互聯網的出現對于科技信息服務的獲取方式也在逐漸的更新,以滿足更多用戶的需求。隨著現代科技信息獲取的場地不固定,人們需要借助互聯網來隨時隨地的獲取更多的科技信息服務,所以在今后的發展中還要做出適當的調整和完善。
二、傳統的科技信息服務模式存在的問題
在傳統的科技信息服務模式下,用戶獲取信息的渠道單一,獲取信息的準確率不是很高,用戶與提供者都處于一個相對封閉的狀態,無法實現更多信息資源的交流與共享。在科技信息服務中,很多信息資源的擁有者都對信息有著壟斷性,經常使用戶處于一個被動的局面,很難獲得更多的科技信息資源,也很難真正的參與到信息資源共享的平臺當中。雖然科技服務提供的信息資源非常廣泛,但是也需要耗費大量的人力的時間去進行信息的整理與分析歸納,所以一旦遇到非常復雜的信息資源時,耗費的時間將會更長,所以跟不就不利于科技信息的服務。在傳統的科技信息服務平臺中,展示的信息資源也未免是最全面、最直接的描述,無法滿足眾多用戶的個性化需求。許多信息資源都是由后期進行再次加工才得以出爐,這一期間就會損失很多用戶,導致大量的信息資源出現浪費的現象,服務效率十分低下。
三、互聯網與科技服務模式相結合的構建方式
(一)U to U服務模式的構建
U to U服務模式是指users to users服務模式,是互聯網下對于科技服務技術的一個新的挑戰,這種模式是利用網絡的力量來拉近網絡參與者的關系。由于科技服務技術是為不同用戶提供互聯網信息,從而擴大科技信息服務的力量。簡而言之這種服務模式就是一種科技信息服務平臺的共享模式,利用互聯網技術將不同的科技信息提供給更多的用戶和參與者,還能夠將科技信息的所有用戶整合起來,形成一個以信息服務共享平臺為基礎的網絡化媒介服務。
科技信息服務就不在受到局限,可以將更多的參與者都容納到其中,使更多的用戶都能了解到科技信息。用戶的需求也不再局限于對于科技信息的獲取,還可以將自身所擁有的科技信息提供到互聯網的共享平臺上,成為科技信息的提供者。這時科技信息提供者和用戶就會變成一個雙向信息需求,最終實現更多科技信息資源的整合。
它的運行機制包括資源共享機制,任務發布機制,反饋評價機制三種。資源共享機制就是由科技信息機構現有的資源庫、用戶上傳的共享信息資源庫、信息服務產生三個部分組成。在建立一定的信息資源共享庫的基礎上,還要加強對于其他科技信息的搜集、累積等方式,來不斷的擴大資源共享庫。在信息搜集的過程中一定要嚴格檢查,仔細審核,確保信息資源的可靠性和準確性。
任務發布機制就是將所有參與到科技信息服務的用戶都可以根據自身的需求在平臺生發布自身的科技信息資源,但是要求內容準確可靠,內容描述清晰簡練,時間不能太過于長,邀請更多的參與者在平臺上進行科技信息資源的共享。
反饋評價機制是信息共享平臺內置的一個雙向評價反饋機制,既能夠實現對提供科技信息服務用戶的審核和評價,又能夠利用信息平臺對科技信息服務的質量進行打分機制。當接受更多的反饋意見時,就有助于科技信息服務平臺的改善與提升,使平臺不斷地完善,最終滿足更多用戶的需求。
(二)U to U服務模式的特點
通過信息資源共享平臺機制的建立,能夠有效的將各項有效資源有機的整合在一起,實現更多科技信息資源的共享,方便各種信息資源之間的獲取,提升信息資源的獲取速度,帶來了很大的便利。還能夠打破傳統信息提供者與信息用戶的孤立現狀,讓每一位信息提供者與用戶都能夠成為科技信息的主要參與者,而且以互聯網為基礎媒介,還能夠實現面對面的交流和溝通,實現角色的轉變與資源的共享。在這種模式下,基于互聯網為基礎,實現科技信息服務的雙向參與,獲取信息的速度與需求得到了有效的提高,使得科技信息服務更加專業化、精細化,提升了科技信息的實效性。
四、結語
互聯網為現代科技信息服務提出了更高的要求,也為其提供了方便快捷的平臺。所以在今后的發展中,科技信息服務平臺就應該緊跟時代發展的潮流,實現資源的有效共享,實現信息資源用戶之間的聯系,實現信息的雙向平臺服務,更好的完善我國的科技信息服務平臺建設。本文通過簡介了U to U服務模式的構建和特點對基于互聯網下的科技信息服務平臺進行完善建設。
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