多元價值觀下高校大學生網絡輿情應對方式探究

摘要：現代是一個開放的時代，各國思想文化不多交融，高校向來是各種文化的聚集地，各種思想文化的匯集導致了大學生們價值觀的多元化。加上飛速發展的網絡技術，網絡輿情對學生們的價值觀也造成影響，而大學生應對網絡輿情的方式則可以表現他們的價值觀。本文將通過在多元價值觀下對高校大學生對網絡輿情的應對方式來說明思想政治教育對大學生的必要性。

關鍵詞：多元價值觀;網絡輿情;思想政治教育

互聯網的蓬勃發展不僅帶來了信息的傳播方式的變革，同時也給人們的價值觀與行為表現帶來了沖擊。社會輿情借助網絡一旦處理失誤很快會成為災難，在這種情況下，價值觀脆弱的大學生更容易受到影響。

一、多元價值觀與網絡輿情

計算機技術的發展帶來拓展了人們信息交流的平臺，拉近了時間空間上的距離，也為多元文化價值觀的蜂擁而至提供了機會。大學生是一個特殊的社會群體，是非常具有潛力和前瞻眼光的熱血青年。在價值多元化的背景下，他們的價值取向也因此呈現多元化的趨向。由于大學生的思想觀念的不成熟和社會實踐的局限性，以及在對社會主義核心價值觀的理解上還沒有形成完備的價值觀念，他們的價值觀很容易受到周圍事物的影響而出現困惑。

眾所周知，對于某一公共事務的輿情最終會轉化成輿論或民意，輿論和民意本身也是輿情的一種體現，同時，他們都是對公共事務政治態度意見的表達，這就與人們的價值觀相連接了。

網絡輿情，從詞語我們可以得出兩個關鍵點，網絡和輿情，很明顯，借助網聯網表達和傳播的輿情信息即為網絡輿情。根據劉毅在《網絡輿情研究概論》中給出的網絡輿情定義：通過互聯網表達和傳播各種不同情緒、態度和意見交錯的總和。由于互聯網的作用，輿情快速傳播，引發關注，形成輿論熱點，借助網絡的隱秘性，人們肆意發表言論，將現實生活中因種種原因不能顯示的情緒、意見和態度表達出來，而這些正是人們簡直觀的一種體現方式。

多元價值觀是當今社會不可避免的現象，對于網絡輿情的不同應對方式也是這種現象下的產物。高校大學生對于網絡輿情以學校官方新聞網站、學生社團網站、校園論壇（BBS）、易班、QQ、微信等為載體，以大學生為主體，以與學生切身利益相關的主題事件或問題為客體，形成的較為統一、具有代表性的群體性觀點、態度及行為。

二、網絡輿情與思想政治教育

網絡輿情的作用有其積極的一面也有其消極的一面。

積極方面：

（1）網絡輿情可以使真實的民意得到充分的發泄與幫助國家正確的了解掌握民眾的心聲。

（2）網絡輿情可以成為政府相關部門的決策工具，擴大了民眾的社會事務參與權，增強民眾的主人翁意識。

（3）意見領袖的作用是可以緩釋掉過激性的言論，緩解社會的緊張矛盾。

（4）網絡輿情可以促進民眾對國家官員的監督，增加這個社會的透明度，對不良的風氣起到有效約束作用。

消極方面：

（1）網民的情緒化特征導致網絡暴力事件頻繁發生。

（2）網絡監督人的缺失造成網絡上充斥著各種虛假信息。

（3）輿論領袖的不良目的引發產生蝴蝶效應。

根據馬克思主義哲學，社會是人的關系總和，是實踐構成的，人的實踐是受意識指導的。思想政治教育是針對社會群體的政治觀點、思想觀念和道德規范的一種教育，是針對社會生活中的上層建筑產生影響的，是人們價值觀的主要構成，主要發生地是學校。蘇聯的解體有很多原因，受西方自由主義的影響是其中最主要的一個原因。大學生是國家和民族的希望，是最有理想信念、思想最活躍的群體。他們正處于世界觀、人生觀和價值觀形成的關鍵時期，面對多元價值的影響和沖擊，一件網絡輿情事件通常包含大量價值觀的沖擊，不少錯誤思想借機而來，因此，大學生需要思想政治教育來引導他們發揮網絡輿論的積極方面，減退其消極方面。

三、建議

（1）加強思想政治教育。學校是思想政治教育的重地，但是網絡的發展對傳統的思想政治教育方式提出了挑戰，多元價值觀下，我們不能強求所有人的價值觀多保持一致，但是我們可以要求所有人至少是大學生的價值觀是符合社會需求，不做違法之事，思想行為的主核心是社會主義價值觀。對此，學校可以采取課堂活動以外的活動，如針對某一輿情，要求學生對此作出辯論，道理都是越辯越明的，自己親身實踐，體會也會越深，同時，可以開展相關講座，講座的內容應是符合正確價值觀的，不能出現類似馬加爵事件中的教授那樣的言談，直接說馬加爵就該死，故，應提高思想政治教育工作者的素養，傳播正確的信息觀念。同時，學校需要對于網絡輿情事件提供詳細的全部資料，不能讓學生受不實信息影響，產生學生間的恐慌。

（2）發揮網絡意見領袖作用。高校中的意見領袖多是有身份賦予而產生的，這些網絡意見領袖至少可以在他們的群體范圍內起主導作用，因此，他們也很容易成為其他大學生的榜樣，借此機會，發揮榜樣作用就是輕而易舉的事。且學生中的意見領袖是實際可見的，對于學生而言也就更為切身，受他們的影響也更容易。關于高校宿舍要不要安裝空調一事，在微信群中曾展開討論，不少人表示和大多數人意見一樣就好。這是大學生從眾心理體現的一個小案例，說明大學生需要領袖意見。在發揮領袖意見時要注意時機和觀點，意見領袖的觀點必須是符合社會道德、熱愛祖國的，且用語要文明，推出的意見領袖不能是一個出于獵奇心態的大V，或者是自身素質低下的容易受金錢的影響，那么也不能成為一個合格的網絡意見領袖，如藥家鑫事件中的律師張顯，身為西安電子科技大學技術物理學院材料系教授，本身沒有相關法律素養，出于何種心態發起訴訟、又為何非要藥家鑫死刑，都不得而知，但事件一發生整個網絡上的謠言一片確實自他而起，但藥家鑫事件本身是對我國法律的一次踐踏。

（3）加強法制教育建設。法制教育是新時期思想政治教育的一項重要、艱巨的任務，越來越顯示出它在思想政治工作實踐中的重要位置。只有對法律存有敬畏之心，了解它，才能在在日常行為中處處規范，不會人云亦云，有自己的判斷。從眾心理的產生是基于人們在人群中的安全感，如果人們能確認自己的行為實在法律的允許之下，知道什么該做，什么不該做，那么他們多網絡上的錯誤言行也就有了反對的底氣，對于那行網絡事件中因政府沒有及時解決導致的事件升級，國外反動勢力借此傳播的詆毀中華人民共和國政府形象的言論也就有了反對的勇氣和工具。

（4）建立健全網絡監督體系。任何體系的運轉都離不開監督體系，網絡的隱蔽性是普通大眾而言的，黑客和網站的后臺在想知道一個人的信息是還是可以知道的，這對用戶的隱私泄露與否提出了挑戰，因此，我們需要建立健全網絡監督體系。實名制不會是一個很好主意，韓國網絡實名制的推行就是一個案例，但是它已被廢除。我國不少官員落馬都是因在網絡上被發現擁有奢侈品，財力與其應擁有的財力不匹配而落馬，如著名的“微笑局長”，因現在要求官員實名制，因此好多官員只曬他們拍的植物，但是又因拍照所有工具的價位與其財力不匹配，又有人下馬，因此，實名制其實有好處，但，它會導致人們在網絡上給自己在蒙一層紗，故推行實名制一定要注意方式。同時，要在加強網絡言行規準則，減少網絡暴民的出現，粗暴的網絡言語不僅體現了說話者低俗的品質，也會對承受網絡輿論的人產生影響，畢竟誰也無法保證他的話不會是最后一根稻草，喬任梁事件就是一個反例，因此，我們需要建立健全網絡輿情監督體系，可以國家立法，學校擴大影響范圍，學生守法并正確發表言論，保證所有言論符合“以人為本”。

參考文獻：

[1] 劉毅.網絡輿情研究概論.天津：天津人民出版社，2007

[2] 孟超.高校網絡輿情分析及引導機制研究[J].中國報業，2011（24）：28-29.

作者簡介：

徐豆豆（1994-），女，漢族，陜西咸陽人，碩士研究生，研究方向：思想政治教育。

（作者單位：桂林電子科技大學）