大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的困境與對(duì)策思考

薛新超

摘 要：隨著信息網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)未來(lái)將在坎坷與收獲中前行，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理雖然存在許多困境，但也給企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)機(jī)遇。當(dāng)前大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已成為綜合分析數(shù)據(jù)的能力的競(jìng)爭(zhēng)。鑒于此，本文對(duì)大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的困境及對(duì)策進(jìn)行了分析探討，僅供參考。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理；困境；對(duì)策

1 大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的困境

1.1 數(shù)據(jù)分析與處理問(wèn)題

隨著大數(shù)據(jù)的來(lái)臨，企業(yè)步入大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)統(tǒng)籌數(shù)據(jù)的收集、整理、分析能力直接決定了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，決定了企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值利益的多少。現(xiàn)今社會(huì)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展迅速，人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)與計(jì)算機(jī)的應(yīng)用愈來(lái)愈多，各種各樣的數(shù)據(jù)信息也愈來(lái)愈多，在這些數(shù)據(jù)中必存在著有效數(shù)據(jù)信息。面對(duì)蘊(yùn)藏著商機(jī)的海量大數(shù)據(jù)，如果數(shù)據(jù)分析與處理技術(shù)跟不上，就不能挖掘出潛在的商業(yè)價(jià)值。企業(yè)的大數(shù)據(jù)來(lái)源眾多、信息廣泛、種類(lèi)繁多，給數(shù)據(jù)管理整合分析上也帶來(lái)了較大困難。一般來(lái)說(shuō)，無(wú)論何種數(shù)據(jù)都會(huì)有其獨(dú)特價(jià)值與商機(jī)，但有些根本因素，如：人才、技術(shù)和設(shè)備等方面的限制也會(huì)使企業(yè)無(wú)法完全掌握其有效價(jià)值，企業(yè)必須依靠新的理念，對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘應(yīng)用，進(jìn)行有效的企業(yè)轉(zhuǎn)型，才能真正做到提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。然而，企業(yè)如何從這些零散、無(wú)規(guī)則的信息數(shù)據(jù)提取自己有用的數(shù)據(jù)，進(jìn)行匯總、整理直至決策也是當(dāng)前需要解決的一個(gè)難題。

1.2 企業(yè)數(shù)據(jù)的安全管理不到位

互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)成為大數(shù)據(jù)承載與傳送主要載體，但是其有著嚴(yán)重的病毒攻擊、黑客侵入等安全問(wèn)題。企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)整個(gè)管理活動(dòng)階段會(huì)產(chǎn)生與獲取各類(lèi)數(shù)據(jù)資源，比如：內(nèi)部數(shù)據(jù)、企業(yè)客戶信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)以及外部數(shù)據(jù)等都涉及個(gè)人隱私和基本信息資料。企業(yè)步入大數(shù)據(jù)的時(shí)代，必然要重視數(shù)據(jù)安全問(wèn)題的處理和預(yù)防。

1.3 人力資源管理不當(dāng)

在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展中，人力資源可以說(shuō)是比較核心的一類(lèi)基本資源，并且也是企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在，未來(lái)企業(yè)的發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)很大程度上取決于人才的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果。但是在當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的人力資源管理方面，卻存在著較多的問(wèn)題和缺陷，一方面，相應(yīng)企業(yè)人力資源管理的流程不規(guī)范，在企業(yè)人力資源的招聘、入職、培訓(xùn)以及后續(xù)管理中，都存在著一些問(wèn)題和漏洞，如此也就必然會(huì)導(dǎo)致相應(yīng)企業(yè)人力資源無(wú)法發(fā)揮出較為理想的積極作用，對(duì)于企業(yè)發(fā)展做出的貢獻(xiàn)不足。

2 大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的對(duì)策

2.1 提升大數(shù)據(jù)綜合分析能力

當(dāng)今社會(huì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展迅猛，人們生活與工作越來(lái)越多依賴于計(jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)，也因此產(chǎn)生各種各樣的數(shù)據(jù)信息，導(dǎo)致數(shù)據(jù)信息來(lái)源與內(nèi)容表現(xiàn)方式廣泛且數(shù)量較多。大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)在提升大數(shù)據(jù)的質(zhì)量與數(shù)量的基礎(chǔ)上，要根據(jù)數(shù)據(jù)對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)做出科學(xué)的、合理的綜合分析，優(yōu)化現(xiàn)有的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式。

大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)對(duì)各類(lèi)數(shù)據(jù)分析能力決定了企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力，隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代到來(lái)，各類(lèi)企業(yè)此起彼伏，企業(yè)如果不改變自己的管理方式，提升對(duì)大數(shù)據(jù)分析能力，必將被社會(huì)所淘汰。企業(yè)要想擁有更多的客戶資源和數(shù)據(jù)信息，就必須提高對(duì)數(shù)據(jù)分析判斷能力，從客戶的角度考慮到企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容，在收集客戶信息的基礎(chǔ)上，精確掌握客戶的導(dǎo)向，有針對(duì)性地制定經(jīng)營(yíng)方向，真正做到為大眾服務(wù)，追蹤當(dāng)代潮流方向，憑借新型網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)，把企業(yè)從過(guò)去傳統(tǒng)的模式中解放出來(lái)，真正實(shí)施人民群眾需要什么企業(yè)就生產(chǎn)什么，做到有效控制，提前預(yù)測(cè)，促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力穩(wěn)定提升。

2.2 保持先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理理念

企業(yè)要提升自身的經(jīng)營(yíng)管理能力，首先要樹(shù)立先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理理念，能夠與時(shí)俱進(jìn)，為開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理工作提供思想支撐。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理理念體現(xiàn)一家企業(yè)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及員工在工作中奉行的宗旨與觀念。理念像一只“看不見(jiàn)的手”，在企業(yè)內(nèi)部無(wú)形中調(diào)控員工的心態(tài)與思想，讓員工在工作中無(wú)意識(shí)地遵循該守則，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值觀與組織目標(biāo)的統(tǒng)一。樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)管理理念能夠幫助企業(yè)進(jìn)行正確的定位，明確未來(lái)戰(zhàn)略方向。理念的確立也并不是盲目的，要吸納國(guó)內(nèi)外先進(jìn)理念，再結(jié)合實(shí)際情況，樹(shù)立具有前瞻性、普適性與穩(wěn)定性的經(jīng)營(yíng)管理理念。總體來(lái)說(shuō)，保持先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理理念是提升管理能力的重要策略，只有保持卓越的觀念，以人為本，考慮員工的需求，獲得員工對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的認(rèn)可與支持，才能提升經(jīng)營(yíng)管理水平。

2.3 制定數(shù)據(jù)管理安全制度

信息技術(shù)日漸成熟為社會(huì)發(fā)展帶來(lái)了更多便利，可是也為不法分子謀取私利提供了條件。基于大數(shù)據(jù)時(shí)代的背景下，數(shù)據(jù)開(kāi)始成為企業(yè)市場(chǎng)份額競(jìng)爭(zhēng)的主要內(nèi)容。因此，數(shù)據(jù)安全的保護(hù)工作成為企業(yè)管理核心部分，防止不法分子與不正當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象為企業(yè)運(yùn)營(yíng)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益損失。制定數(shù)據(jù)管理的安全制度，確保企業(yè)客戶與潛在客戶基本信息、企業(yè)機(jī)密信息不被泄露。此外，企業(yè)應(yīng)該主動(dòng)吸收更多高素質(zhì)專業(yè)人才，提高數(shù)據(jù)安全的技術(shù)開(kāi)發(fā)效果，將病毒、黑客侵入企業(yè)內(nèi)部信息的概率降到最低。

2.4 創(chuàng)新技術(shù)

在企業(yè)的發(fā)展中要重視對(duì)技術(shù)的創(chuàng)新，技術(shù)是個(gè)企業(yè)存在的重要意義，也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的表現(xiàn)，擁有較強(qiáng)的技術(shù)才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。在企業(yè)的發(fā)展中，更要重視對(duì)技術(shù)的創(chuàng)新，使得企業(yè)獲得生產(chǎn)和資源，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利益的最大化。

2.5 加強(qiáng)人力資源管理

對(duì)于企業(yè)未來(lái)經(jīng)營(yíng)管理工作的有效發(fā)展而言，相應(yīng)人力資源方面的管理優(yōu)化可以說(shuō)是比較核心的一個(gè)方面，只有促使相應(yīng)人力資源管理工作能夠表現(xiàn)出較強(qiáng)的實(shí)效性，能夠結(jié)合企業(yè)未來(lái)發(fā)展的需求進(jìn)行人力資源的合理補(bǔ)充，最終才能夠充分提升經(jīng)營(yíng)效果，促進(jìn)企業(yè)的高速發(fā)展。具體到這種人力資源管理工作的落實(shí)中，其需要首先了解企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，切實(shí)制定有效的人力資源招聘計(jì)劃，促使相應(yīng)企業(yè)人力資源的招聘數(shù)量和基本職位進(jìn)行有效匹配，如此也就能夠充分提升人力資源的后續(xù)運(yùn)用效能，促使其能夠滿足于企業(yè)發(fā)展運(yùn)行需求。

2.6 加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理來(lái)說(shuō)，其效率就是發(fā)展的核心。長(zhǎng)久以來(lái)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理一直遵循傳統(tǒng)的管理模式，無(wú)論是數(shù)據(jù)量還是數(shù)據(jù)匯總分析程度在總體管理中所占比率都不大，數(shù)據(jù)整合甚至不需要信息技術(shù)就能輕易掌握與統(tǒng)計(jì)，從不需要擔(dān)心數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方面的問(wèn)題。然而隨著大數(shù)據(jù)的來(lái)臨，數(shù)據(jù)含量不斷擴(kuò)張，原本企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理在大數(shù)據(jù)應(yīng)用中出現(xiàn)許多問(wèn)題，企業(yè)數(shù)據(jù)成為海量數(shù)據(jù)，龐大無(wú)比，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)出現(xiàn)瓶頸之狀，所以不加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)將無(wú)法適應(yīng)大數(shù)據(jù)的要求。只有加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，才能提高企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)管理能力，企業(yè)應(yīng)盡量使用正版軟件加強(qiáng)硬件和軟件設(shè)施的配置，運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)和科學(xué)手段對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密、管理、分析，同時(shí)注意數(shù)據(jù)的備份和恢復(fù)，確保企業(yè)在大數(shù)據(jù)背景下提升經(jīng)濟(jì)效益。

2.7 更新組織管理模式

對(duì)于組織管理模式方面的創(chuàng)新優(yōu)化而言，其同樣也是促使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力得到提升的重要條件，這種組織管理模式的創(chuàng)新主要就是為了促使其相應(yīng)管理模式能夠具備理想的創(chuàng)新性效果，尤其是對(duì)于當(dāng)前出現(xiàn)的各類(lèi)新技術(shù)以及新理念，更是需要進(jìn)行及時(shí)引入，促使其能夠在經(jīng)營(yíng)管理中構(gòu)建較為理想的組織管理信息化平臺(tái)，進(jìn)而依托這一平臺(tái)來(lái)完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作，提升其整體運(yùn)行落實(shí)效率，也能夠有效降低經(jīng)營(yíng)管理人員的工作難度。

3 結(jié)束語(yǔ)

總而言之，企業(yè)發(fā)展是社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)步的主要保障內(nèi)容。要求企業(yè)必須緊抓大數(shù)據(jù)時(shí)代所帶來(lái)的機(jī)遇，順應(yīng)市場(chǎng)需求與社會(huì)潮流，通過(guò)大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代化技術(shù)增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。將數(shù)據(jù)應(yīng)用在企業(yè)管理、決策以及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面，有效控制運(yùn)用成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的目標(biāo)。

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