互聯網時代檔案館員的信息素質培養

郭春紅

摘 要：互聯網信息時代的到來，各行各業各領域都在廣泛應用計算機網絡技術，檔案管理工作也緊跟時代步伐，進入了檔案信息管理階段。新階段既有新機遇，也面臨著新的挑戰?；ヂ摼W時代對檔案館員的信息素質提出了新的更高的要求。

關鍵詞：互聯網時代；檔案館員；信息素質

中圖分類號：G251 文獻標識碼：A 文章編號：2096-5079（2018）08-0-01

一、前言

信息素質是社會信息化發展對人們基本素質提出的一種新要求，是繼提高人們“科學素質”“人文素質”之后，又一需要完善的教育。檔案管理工作的信息資源現在已經形成印刷型、網絡型、視聽型等數字化資源和多媒體信息資源并存的局面。檔案館員信息素質的提高，對完善檔案服務工作具有重要作用?？梢詭椭^員分辨和提煉出有效信息，減少工作量，節省工作時間。本文從信息素質的內涵出發，結合當今社會發展局勢，論述了提高檔案館員信息能力的重要性，并提出了幾條提升檔案館員信息素質的途徑，以期提高檔案服務的質量和服務的效率。

二、信息素質的內涵

信息素質是指利用大量的信息工具及主要信息源使問題得到解答的技術和技能。檔案信息服務于社會各界的科學文化事業機構，館員需要盡可能多地了解相關學科知識及其發展動態，尤其面對信息時代科學技術的進步，要求檔案館員具有可以發現、認識、評價及有效地利用所需信息的能力。檔案館員應具備的信息素質包含：信息意識、信息能力、信息道德。信息意識是指人們對信息的敏感程度。當今檔案管理工作國際國內間交流與合作機會日益增多，知識信息傳播迅速，館員除了要掌握必要的業務素質外，還要有信息第一、信息搶先意識等信息素質。信息能力指對信息的發現、捕獲能力，評價、有效地利用所需信息的能力等。現代社會，信息獲取渠道多樣，信息量倍增，檔案館員要具備網絡知識和熟練應用現代化設備的技能，能夠對網上繁雜的信息資源做出敏銳的反應，吸納和篩選新的信息，更新自身知識結構，并對有價值的信息進行優化，作深層次加工處理，以及拓展、創新，提高其應用價值；要有信息服務能力，建立網上閱讀以及在線咨詢等網絡服務，有針對性地提供給相關用戶網絡信息服務。信息道德指在信息活動中應遵循的道德規范。面對浩瀚信息資源，我們享有其便捷、高效的服務外，也要承擔網絡暴力，不道德行為的威脅，檔案館員也要面對這種不健康思想的滲透和影響。因此，要提高檔案館員的職業道德思想素質。要有良好的思想品德，遵循職業道德要求和行為準則，熱愛檔案工作，做到敬業、愛業、精業。積極學習黨的方針政策，樹立正確的價值觀、人生觀，學習我國法律、法規，能夠正確地辨別信息，吸收有價值、健康的、利于科學技術發展信息。

三、提高檔案館員信息素質的重要性

提高檔案館員的工作效率，需要從多方面著手，一是館員的業務素質，二是館員的道德素質，三是館員的科學素質，四是館員的信息素質。這四方面相輔相成，互相促進。現在檔案文獻信息資源和檔案文獻信息服務已由一元轉為多元，館員的工作內容、崗位職責、服務形式也發生轉變，工作量增大、工作方式更加信息化、智能化。知識經濟時代，檔案館員擁有良好的信息素質，才能有較強的信息意識和信息能力，才能更好處理用戶信息，為用戶提供高質量服務。

四、提高檔案館員信息素質的措施

（一）制定規劃，引進專業人才

檔案管理工作應立足長遠，全面發展和提高在職館員的業務素質，同時檔案部門也要根據實際需求，進行高層次專業人才、創新型人才的引進，提高檔案隊伍的整體素質?？梢砸M檔案學專業、計算機專業、英語專業等各學科人才，并對其制定系統、全面的崗位培訓。實行按需設崗，人才的引進要做到擇優聘用，人盡其才，才盡其用。這樣可以完善檔案人才隊伍的知識結構，可以做好高層次的用戶服務工作，能夠與時俱進，做好檔案文獻信息資源管理工作，總之，能夠更好地處理網絡信息時代的檔案事業。

（二）改善館員知識結構，進行信息素質培訓

網絡信息時代，要求檔案館員根據自身崗位職責和工作流程需要有層次有側重地進行培訓和再教育，完善自身知識結構。這是對檔案館員向專深方面發展，培養高層次專業人才的重要途徑，可以滿足用戶深層次服務的需要，更是時代對檔案館員的要求。我國檔案管理單位，都要依據實際需要，對館員進行有層次、有側重的崗位信息素質培訓、職業素質培訓，并將這種培訓持續進行下去，館員才能學習到新知識、掌握新技能，檔案管理工作才能夠得到創新和發展，才能達到所確立的目標。另外，還可以參加學術科研活動，提高館員科研水平和學術水平。

五、結束語

總之，館員信息素質的提高，可以更好地為用戶提供服務，滿足各層次的用戶需求。因此，檔案管理機構應該審時度勢，與時俱進，對新時代館員職業素質、信息素質要求有全面認識，通過多種途徑繼續教育完善館員知識結構，擴大專業視野，有計劃地進行崗位培訓、輪崗培訓，把館員培養成綜合素質高、業務能力強、一專多能的創新型人才，推動檔案事業的可持續發展。

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