網絡直播中虛擬主體間的隱身交往關系

張云艷

摘 要：隨著媒介技術成熟，網絡直播成為人與人即時互動交往的重要形式。本文從虛擬主體間性理論維度出發，將主播與用戶群體放在同等地位上，為厘清主播與用戶群體的互動交往關系提供新的視角。

關鍵詞：網絡直播；虛擬主體；隱身交往

中圖分類號：G206 文獻標識碼：A 文章編號：2096-5079（2018）08-0-02

隨著媒介技術的成熟，網絡直播憑借個性化、私人化、即時性、互動性等優勢成為傳播和接收信息的新平臺。據中國互聯網信息中心（CNNIC）公布信息，“截至2017年12月，網絡直播用戶規模達到4.22億。其中，游戲直播用戶規模達到2.24億，較去年底增加7756萬，占網民總體的29%；真人秀直播用戶規模達到2.2億，較去年底增加7522萬，占網民總體的28.5%。”①

一、網絡直播中的虛擬主體

胡塞爾認為，“正如他人以身體存在于我的感知領域中一樣，我的身體也存在于他人感知領域中；而且一般地說，他人立即會把我的經驗為他的他人，就像我把他經驗為我的他人。”他強調“自我”與“他我”共同存在，在此基礎上，“自我”與“他我”具有同樣的權利、地位，平等交往。一個“自我”可以與一個“他我”形成共同存在，也可以與多個“他我”形成共同存在，但是胡塞爾的共在性是在現實生活世界前提下所提出的。

在虛擬網絡中，主播和用戶群體分別借助媒介技術完成直播和觀看。主播與觀眾群體共同擁有一個虛擬世界，形成了互為前提的共同存在。主播和觀眾擁有同樣的權利和地位，彼此平等地進行交往。主播需要通過表演才藝、分享自己生活經驗、展現與眾不同的一面滿足觀眾的好奇心和窺私欲；觀眾群體則可以通過與主播互動、打賞的方式激勵主播繼續表演。二者不僅以“自己眼中的我”確認自己的存在，且以“他人眼中的我”確認自己的存在，形成了虛擬世界的主體間性。

二、主播與用戶群體的互動關系

（一）“身體缺席”的隱身交往

“身體缺席”是指主體借助網絡媒體交往，避免了實在身體面對面的交流，因而，主體之間的交往無法通過肢體動作表達自己的想法，也無法通過肢體動作來確定其話語表達的準確意思。網絡直播以即時視頻方式進行，雖然用戶群體可以通過電子屏幕看到主播的肢體動作，“但是，視頻交往也沒有從本質上改變交往的虛擬性，首先，視頻本身就是一種符號，身體影像不是實在的身體。其次，視頻交流完全可在虛擬的‘身份中進行，如為了討好對方，只展開自我的某個層面等。”這表明網絡直播交往關系的本質是“身體缺席”的人與符號的關系，即主播與符號之間的關系，用戶群體與符號之間的關系，此時，符號成為主播與用戶群體隱身交往的中介。

主播通過直播平臺的在線用戶人數確定自己是否受歡迎，通過進出“房間”提示確定新來的用戶名稱和離開的用戶，通過彈幕文字了解用戶需求和想法，通過贈送的虛擬禮物數目明確自己的直播效果，以此達到與用戶群體溝通的目的。同樣的，用戶群體通過視頻中主播的肢體和語言確認自己是否受到關注，“歡迎某某進入‘房間”，“謝謝某某的禮物”，或者主播直接回答用戶群體提出的問題等都是用戶群體獲得主播理解的方式。主播與用戶群體的符號行為主要強調喚起對方的一個反應，并在對方的反應中嵌入了他者視角。

（二）重新賦權的話語交往

話語不僅人與人溝通交往的媒介，也代表著社會的權利分派。傳統的視頻直播權利掌握在專業的媒體手中，直播內容多是展現特殊事件：體育賽事、自然災害、重大歷史活動等。它強調信息的單方面輸出，與用戶群體幾乎沒有互動，視頻直播方成為話語權的掌控者。依托互聯網傳輸的網絡直播的到來，打破了以往視頻直播“專屬化”門檻，使得人人都有直播權，實現了無論什么人、什么時間、在什么地方，什么事件都能以直播的形式將信息傳播出去，即時傳輸性和互動性成為網絡直播的最亮點。網絡直播達到了“去中心”的效果，改變了傳統的權力分配不均的局面，并且打破了現代社會中技術性話語的壟斷格局。

網絡直播不僅賦予主播話語表達權，也賦予了用戶群體的話語表達權。在主播通過畫面語言傳遞信息時，用戶也擁有了與主播溝通交流的權利，如使用“音頻連麥”“彈幕文字”、個性符號、虛擬禮物等方式表情達意。網絡直播不再是單向的信息輸出，而是能夠在同一時間主體與主體進行同步交流，因此創造出具有高度社會臨場感的話語交往環境。在這個環境中，主播不是話語強勢的一方，用戶群體也不是話語的弱勢方。直播過程中，主播可以對用戶群體發起話題進行討論，用戶群體或直接以彈幕文字回復，或直接忽略另發起新的話題，或拒絕參與話題討論。同樣的，用戶群體對主播提出表演要求，主播或接受要求進行表演，或不予理睬，或以其他方式對其進行回復。

（三）相互理解的話語間性

網絡直播雖然賦予主播和用戶群體充分的話語表達權，但是在交流過程中雙方不可避免地會受到話語間性負效應的影響，造成溝通障礙。話語表現出來的可能性受多種因素的影響，如時間性、空間性、流變性、關系性等。

對話交流無法脫離時間性與空間性，時間是流動的，不是固定不變的，主體所處的空間通過時間的綿延才能被意識到。在某一處所進行的對話是屬于當下的時間點，身處同一時間和空間的主體擁有完整的話語環境，彼此之間的理解更加容易。隨著時間流逝，對話結束。新的主體想要理解過去的對話就會變得困難。網絡直播是即時性對話交流，同時也存在跨時性對話的情況。“一直播”平臺上，除了“在線直播”的內容，還有將過去的直播內容保留下來的“精彩回顧”部分。這一部分記錄了過去一段時間主播與用戶群體依托當時語言情境共同的對話，畫面中的主播影像成為過去式，新的用戶群體無法通過彈幕文字與之進行溝通。

此外，語言的持續流動也會造成主體之間溝通障礙。主播與用戶群體的互動話題有些是主播自己事先準備的，也有從用戶群體發送的彈幕文字中挑選出來的。用戶群體為了能與主播即時溝通，經常發送彈幕文字表達自己的想法、情感。彈幕文字是流動性的，只要有新的文字發送，舊的文字就會被擠走。“斗魚”一次能顯示20條彈幕空間，“一直播”顯示5條彈幕空間，“虎牙直播”顯示16條彈幕空間。用戶群體與主播互動過程中不斷發送彈幕文字的同時，彈幕文字也在迅速“流走”，被主播捕捉到的文字只是少數部分。被忽略的大多數用戶難以滿足表達欲，由此造成主播與用戶群體的溝通障礙。

三、思考與結語

在虛擬環境中隱身交往，給主體與主體之間留足了想象的空間和可塑的空間，在這個虛無的廣闊的空間中，“我”可以塑造“自我”的形象，也可以重塑“自我”與“他人”的關系。

（一）建構形象和形塑認同

主體自身的形象是支離破碎的、不完整的，他們總是善于使用各種手段來掩蓋自身形象的不完整。紀錄片《中國網絡女主播Chinas Chat Girls》中女主播“樂樂淘”透露通過較好的化妝技巧塑造自己形象：

樂樂淘：我不排斥整容，但是其實做主播不會有這么多講究。因為等會兒我會給大家講，怎么樣化妝去整容。比如說我剛才說的眉毛，眼角也可以開的，鼻子的話會打一些側影，再上鏡的話就會非常好看。

此外，網絡直播的虛擬環境為主播掩蓋和重塑自我形象提供了極大便利。大部分直播軟件或者平臺都具有幫助主播美顏的功能，包括調整五官大小、磨皮美白。即使主播本身相貌不佳甚至不化妝直接坐在鏡頭前，都會形成判若兩人的效果。畫面中重塑的自我形象是主播想象中的較為滿意的形象，它滿足了用戶群體的視覺體驗的同時，也增強了主播的自信心。

“斯圖亞特·霍爾認為處于觀看情境中的觀者，不僅僅是‘面向視像，更重要的是在這種‘面向中反觀自身，通過自己與視像之間關系的重新建構，實現觀者文化身份認同。”主播與用戶群體長期的交往有助于建立一個共同的意識，“我”與“他”是親密的朋友，或者偶像，或者家人。M.J娛樂負責人Max介紹說，“我們跟主播培訓的時候就會說，你要把你這個的粉絲團當作是家人。”“家人”概念傳遞給主播，再由主播以某種方式傳遞給用戶，由此建立起雙方的身份認同，建立緊密聯系的紐帶。

（二）展現本真和發泄欲望

網絡的虛擬性使得主體間的交往時常呈現一個自相矛盾的情況：展現本真和發泄欲望。“身體缺席”的隱身交往讓主體擺脫了現實生活中社會倫理道德、人際關系的糾纏，獲得“自由”喘息的機會。“我”可以展現是完整的“我”，可以展現多個層面中某一部分的“我”。主播可以毫不掩飾地表達自己對“虛擬禮物”的渴望、對于某件事情的觀點、與用戶互動過程中的心情。用戶群體同樣可以通過評論打賞傳遞對主播的喜愛之情。然而，網絡直播釋放了主體的本真，另一方面，它也使人淪為欲望的符號。

2016年11月，某主播為了吸引用戶關注、獲得收益，便假借公益之名給四川大涼山貧困地區的村民發放現金并進行了直播，但在直播結束后，又將現金悉數收回。“偽公益”事件背后，體現了主播對金錢的貪欲。此外，2017年的“男主播借魔術襲胸”事件、“黃鱔門”事件、2018年的“網絡主播踩踏警車”事件等都表現出欲望過度宣泄，從而導致網絡交往失序。

虛擬網絡是自由的空間，但是在法律基礎之上建立的有限的“自由”，它允許虛擬主體適當地展現“自我”本真，卻禁止虛擬主體淪為欲望符號，過度宣泄原始欲望。

注釋：

①《郭悅：網絡直播用戶達到4.22億，內容監管力度持續提升》.中國互聯網信息中心，2018年01月31日：http：//www.cnnic.cn/hlwfzyj/fxszl/fxswz/201801/t20180131_70207.htm.

參考文獻：

[1]胡塞爾.生活世界現象學[M].倪梁康.張延國譯，上海：譯文出版社，2002年版，第194頁.

[2]王桂亭.交往的兩重性：網絡虛擬主體間性考察.北華大學學報（社會科學版），2010年10月10日，第22頁.

[3]袁愛清，孫強.回歸于超越：視覺文化心理下的網絡直播.新聞界，2016年16期，第56頁.