關于網(wǎng)絡交易安全與民商法保護的相關性探討

摘 要：隨著信息技術、互聯(lián)網(wǎng)技術的持續(xù)進步，網(wǎng)絡交易成為現(xiàn)代社會商業(yè)活動的主要組成部分，其不法行為則需要通過民商法等進行約束。基于此，本文以網(wǎng)絡交易安全與民商法保護現(xiàn)狀作為切入點，對各類實際問題給予簡述，再以此為基礎，論述網(wǎng)絡交易安全與民商法保護的相關性、借助民商法保護網(wǎng)絡交易安全的方式，以期通過分析明晰問題、完善理論，為后續(xù)管理工作的優(yōu)化提供參考。

關鍵詞：網(wǎng)絡交易；民商法；上位法；信息管理

前言

網(wǎng)絡交易指發(fā)生在信息網(wǎng)絡中的交易行為，通常使用電子貨幣進行結算，該方式利用計算機技術、網(wǎng)絡技術和遠程通信技術，實現(xiàn)整個商務（買賣）過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡化。網(wǎng)絡交易行為受到民商法的約束，民商法并非某一部法律，而是各類民法與商法的總稱。隨著網(wǎng)絡交易行為、安全受到越來越多的關注，探析其與民商法保護的相關性，對于相關人群利益保護具有突出意義。

1.網(wǎng)絡交易安全與民商法保護現(xiàn)狀

1.1網(wǎng)絡交易安全現(xiàn)狀

對當前網(wǎng)絡交易行為進行分析，可以發(fā)現(xiàn)該行為可以細化為三種形式，即企業(yè)之間（Business to Business，簡稱B2B）、企業(yè)和消費者之間（Business to Consumer，簡稱B2C）以及個人與個人之間（Consumer to Consumer，簡稱C2C），三種方式均通過網(wǎng)絡通信手段締結交易。2017年度的統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，目前我國網(wǎng)絡交易發(fā)生數(shù)和糾紛數(shù)、刑事案件數(shù)均呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢，數(shù)據(jù)如表1所示。

表1 目前我國網(wǎng)絡交易安全態(tài)勢年份 2013 2014 2015 2016 2017

交易數(shù) 242.4億 371.6億 434.9億 701.6億 912.5億

安全問題數(shù) 152.4萬 391.4萬 487.5萬 558.5萬 607.4萬

刑事案件數(shù) 0.4萬 0.5萬 0.7萬 0.9萬 1.2萬

從結果上看，2013年以來我國網(wǎng)絡交易安全態(tài)勢越發(fā)嚴峻，安全問題數(shù)已經(jīng)突破600萬件/年，刑事案件數(shù)也超過1萬件/年，對網(wǎng)絡交易安全性進行評估、設法提升，已經(jīng)成為各地工作的主要內容[1]。

1.2民商法保護現(xiàn)狀

我國民商法的數(shù)目、條文雖然較多，但針對網(wǎng)絡安全的部分卻相對不足，一方面網(wǎng)絡交易安全問題多發(fā)、多樣，難以總結其規(guī)律進行立法；另一方面不同地區(qū)網(wǎng)絡交易安全問題存在差異，很難一概而論。如上海地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平較高，網(wǎng)絡交易行為頻繁，可以將涉案金額20萬元以上的案件作為“數(shù)額巨大”的標準，而西藏地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展情況相對落后，以20萬元作為“數(shù)額巨大”的標準似乎略高。此外，很多網(wǎng)絡交易安全問題出現(xiàn)后，難以在現(xiàn)有的法律條文中尋找到完全與之匹配的處理方法，如2015年10月，浙江省金華市消費者武某，通過網(wǎng)絡交易的方式購買了福建省電商齊某的一批水產(chǎn)品，產(chǎn)品運達金華市后，武某發(fā)現(xiàn)其中一部分已經(jīng)變質，但齊某認為貨物發(fā)出時并沒有出現(xiàn)變質問題[2]。現(xiàn)行法律中，無法針對這類問題給出明確處理，導致相關工作無法有效開展。

2.網(wǎng)絡交易安全與民商法保護的相關性

2.1民商法可以保護網(wǎng)絡交易安全

網(wǎng)絡交易安全與民商法保護存在典型關聯(lián)，這種關聯(lián)的基本表現(xiàn)形式之一，是民商法可以保護網(wǎng)絡交易安全。在現(xiàn)代網(wǎng)絡交易活動中，大部分與商業(yè)往來相關，且數(shù)額相對較小，均可納入民商法的處理范疇內，嘗試對固有的缺失和問題進行處理，可以加強民商法的應用價值。與線下交易、實體交易相比，網(wǎng)絡交易展現(xiàn)出較強的虛擬性，但只要交易發(fā)生，又往往涉及到具體的產(chǎn)品或者服務，同時也有切實的交易活動，只要這些活動違反了民商法的規(guī)定，相關部門就可以根據(jù)各類法律條文、規(guī)范，對網(wǎng)絡交易的合法性進行判斷，對安全問題進行查處，使用戶利益進行維護，保持良好的網(wǎng)絡交易安全環(huán)境。

2.2網(wǎng)絡不法行為受民商法框架性約束

網(wǎng)絡交易安全問題出現(xiàn)后，即便民商法沒有對其具體行為作出法律意義上的明確規(guī)定，主要該行為是違法的，就必然受到民商法的框架性約束，這是法律條文的基本意義所在。需要注意的是，民商法承認電子商務主體的存在，對其中某些主體的法律地位和責任進行了基本說明，使其存在法律意義上的身份，這種身份與線下意義上的“企業(yè)法人”、“企業(yè)法人代表”相當，并允許交易平臺公開其確認結果。這一舉措意味著網(wǎng)絡交易安全問題出現(xiàn)后，相關主體需要承擔和線下糾紛類似的法律責任，民商法的保護水平得以大幅度提升，即便細節(jié)條文沒有完善，民商法對各類問題的處理也更有效率，利用嚴格、有效的法律處理方式，對實際問題進行干預、約束。

2.3網(wǎng)絡交易安全問題推動民商法條文完善

網(wǎng)絡交易安全問題的出現(xiàn)，可以看做是時代發(fā)展的必然結果，電商平臺以及交互性、服務性方面的優(yōu)勢快速搶占市場，發(fā)展速度之快幾乎前所未有，尤其是我國，網(wǎng)絡購物、網(wǎng)絡交易行為的增長速度遠超世界平均水平。統(tǒng)計資料顯示，我國網(wǎng)絡交易行為次數(shù)是美國的2.4倍、英國的3.9倍、德國的2.2倍、日本的1.7倍；增長速度分別是上述五國的3.7倍（美國）、8.4倍（英國）、3.1倍（德國）、2.3倍（日本）[3]。在此背景下，網(wǎng)絡交易安全問題也更加多發(fā)。總體來看，現(xiàn)代網(wǎng)絡交易多采用支付寶匯款、微信紅包、轉賬等方式進行，而不是通過銀行，難以留下存根，如果出現(xiàn)賣家毀約的情況，難以追查。這些行為近年來越發(fā)頻繁，對民商法的完善具有明顯的推動作用。

3.借助民商法保護網(wǎng)絡交易安全的方式

3.1優(yōu)化上位法

借助民商法保護網(wǎng)絡交易安全，首先應強調“法”的作用，將“法”作為工作的基本依據(jù)，結合當前一般性工作資料，應要求各地首先對上位法進行優(yōu)化，提供更多的法律管理方向和思路，有效保護網(wǎng)絡交易安全。上位法的優(yōu)化應以現(xiàn)有法律條文作為基礎，對其進行延伸和一定程度的細化，使法律的約束價值、覆蓋面進一步增加。如在《電子簽名法》的基礎上，要求所有進行網(wǎng)絡交易的主體在單次交易金額超過一定額度的情況下，提供真實身份信息、面部特征和指紋信息，并由當?shù)毓芾聿块T進行保存、備份，如果出現(xiàn)信息泄露問題，直接追求當?shù)毓芾聿块T責任和交易平臺責任。通過對上位法的優(yōu)化，可以提升民商法對網(wǎng)絡交易安全的保護力度，并起到長期的積極作用。

3.2擴大地方立法自主權

在上位法框架的基礎上，還要求各地出具更具管理價值的法律細則，由于我國進行法律糾紛處理時，遵循的是上位法優(yōu)先原則，因此不能在所有地區(qū)的網(wǎng)絡交易安全保護中國應用相同的固定條文，可以通過擴大地方立法自主權的方式提升法律條文的針對新。如上文所述根據(jù)經(jīng)濟發(fā)展水平確定案件級別的做法。后續(xù)工作中可給予進一步細化，以當?shù)厝司杖胱鳛榛鶞剩_定案件的級別和處罰標準。所有地區(qū)完成地方性法律草擬后，應在當?shù)厝舜髸羞M行討論，形成草案，之后上交給上一級部門進行復核、核準無誤后，予以試點推行。此外，為避免不法分子利用法律漏洞，應以犯罪行為實際發(fā)生地點作為處理依據(jù)，以當?shù)胤勺鳛樘幚順藴省?/p>

3.3明確網(wǎng)絡交易細則

網(wǎng)絡交易已經(jīng)成為現(xiàn)代社會交易行為的主要方式之一，嘗試在后續(xù)工作中有效保證網(wǎng)絡交易行為的安全，要求從多個角度展開分析，了解固有問題類型、發(fā)生原因，并結合未來網(wǎng)絡交易的發(fā)展趨勢擬定更加詳細的細則。如網(wǎng)絡交易雙方的法律地位、責任等，借此使民商法的保護體系更加健全，確保在處理網(wǎng)絡交易安全問題時有據(jù)可依，實施過程中得到高效執(zhí)行。各地可以將網(wǎng)絡交易進行分級，以交易活動的頻繁程度、總額作為基準，各類主體每個月發(fā)生100次以上交易或者單月網(wǎng)絡交易額超過100萬元，應作為一級目標；每個月發(fā)生50-100次交易或者單月網(wǎng)絡交易額在50-100萬元之間的主體，作為二級目標，其他主體作為三級目標，針對各類目標的交易活動給出標準流程和責任、義務，為后續(xù)工作做好準備。如所有一級目標應在完成交易后將交易活動核心信息進行報備，由管理部門進行核實，作為糾紛出現(xiàn)后的依據(jù)，借此提升網(wǎng)絡交易安全水平。

總結

綜上，網(wǎng)絡交易安全與民商法保護的相關性明顯，要求通過后續(xù)工作給予系統(tǒng)化的完善。目前網(wǎng)絡交易安全情況并不理想，存在信息泄露、消費者權益無法得到保證等問題，民商法對上述情況的保護情況也存在不足，僅具有框架性作用。網(wǎng)絡交易安全與民商法保護的相關性在于，前者受到后者約束，可以通過優(yōu)化上位法、明確網(wǎng)絡交易細則等方式完善這種約束作用，提升網(wǎng)絡安全管理效果。

參考文獻

[1]劉宇.對網(wǎng)絡交易安全與民商法保護的相關性探討[J].法制博覽，2017（29）：166-167.

[2]劉曄華.網(wǎng)絡交易安全與民商法保護相關性的研究[J].中小企業(yè)管理與科技（下旬刊），2017（08）：105-106.

[3]鄧達奇.網(wǎng)絡交易合同的行政規(guī)制——以《深圳市網(wǎng)絡交易合同規(guī)則》為樣本[J].政法學刊，2017，34（03）：47-56.

作者簡介：

包雅杰，女，江蘇南京人，（1985-），大學本科學歷，四級律師。

（作者單位：江蘇勵拓律師事務所）