高職商務英語專業學生英語面試技巧探析

肖雯雯

摘 要：隨著我國近年來對外貿易發展的浪潮，高職商務英語專業人才的需求也日益增大。學生就業可選擇的企業多為外企。能夠順利通過英文面試是進入外企工作的首要條件。本文擬從英語面試常見問題入手，分析面試考察的重點，進而總結出能夠幫助學生通過英語面試的技巧。

關鍵詞：商務英語；面試問題；面試技巧

引言

商務英語面試結合了商務話題以及面試的禮儀。通過商務英語面試的輔導也應該將重點放在這兩方面。只有將兩者結合起來培訓學生，才能有效地提升學生的英語面試通過率。

1.英語面試常見問題解析

1.1教育背景、學術背景問題

外企看重能力，能力從教育背景中可以顯現出來。例如面試官會問到諸如How do you think your proficiency in written and spoken English.（你認為你的英語寫作能力和口語表達流暢嗎）或者會以輕松聊天的方式問問你最喜歡的科目是什么呢？ 看似輕松的話題背后折射出面試官的真實意圖，即，高職商務英語學生求職者是否有效地通過三年的專業學習掌握了理論知識，是否有效地輸出為英語必備的寫作和口語能力。所以面對這樣的問題，學生應該提前做好準備，從自己學習生涯中汲取答案，給出令人滿意的答案。

1.2綜合素質類問題

進入企業工作意味著進入了一個嶄新的團體，個人融入團體，可能面對文化差異，協同工作，工作中難免會出現各種考驗，為了考察求職者是否具備這些能夠通過考驗的能力，面試官會問出例如Did you attend any activities？ What is your most unforgettable activity？（你參加過什么活動嗎？你最難忘的活動是什么呢？），do you have any hobbies（你有什么愛好嗎？）how will you handle problems if you have an argument with your colleagues.（如果你與同事發生了分歧和爭執，你怎么解決呢？）諸如此類問題都是在考察學生的個性是否能適應團隊，個人思考及解決問題的能力是否形成等綜合素質。綜合素質類問題的共性就是答案有一個大致的范圍。很多企業對素質的要求大同小異，所以面對此類問題，學生想要回答地不出錯誤是有據可依的。

1.3拓展素質類問題

拓展素質類問題考察的是學生的思維發散能力，也能營造一個輕松的面試氛圍。例如if you want to make up friend with a foreign colleague，which country do you hope that he come from？（如果你可以與外國同事結交朋友，你希望他是哪個國家的人呢？）這類問題涉及面廣，既考察求職者的發散思維，也會考察綜合素質，例如對不同文化的掌握情況等。

2 通過面試的技巧

針對常見的面試問題及分類，學生可以從以下幾點技巧入手，增加面試成功的幾率。

2.1 分別列出常規問題及拓展問題

其實外企的口語測試一般都是有固定模式的。用人單位一般問的都是常規問題，比如自我介紹、個性、職業規劃。[1] 所以學生可以事先依據自己的情況列出與自身相符的問題，并列出這些問題的答案。針對每一個主要問題進行思維拓展，再列出相關的問題。例如，面試官問道是否有過兼職經驗。這是一個常規的問題。學生可以以兼職為關鍵點，拓展出諸如“你認為兼職經驗給你帶來了什么樂趣”；“你如何平衡做兼職的時間和學習的時間”等。

2.2 運用非語言交際，展現面試禮儀

文明禮貌（proper courtesy）主要集中在穿著打扮、舉止和言語三個方面。[2] 面試過程中，學生可以抓住幾個關鍵點展現自己的禮儀風采，例如，在與面試官見面時，握手稍稍用力，面試全程面帶微笑，傾聽面試官的提問時不時點頭示意，注意自己的站姿及坐姿，端正標準，面試結束時，回答 thank you for your interview.（感謝您的面試）通過這些細節，展現自己性格中自信、善于傾聽、禮貌待人、嚴謹大方的特質。面試前，先對照鏡子自我反復練習，熟背自我介紹，以增強自然大方的面試風采，時刻牢記感謝的話語，通過給面試官留下一個好的印象來為自己通過面試增加籌碼。高職學生本身專業能力與知識背景較本科生偏弱，只要能下苦功夫打磨非語言交際的使用，練習回答問題時柔中帶剛地與面試官進行目光的接觸，聽面試官提問時身體稍稍前傾，表明自己的專注，經常臉上掛著溫和的笑容等，在面試前勤加練習這些非語言交際的方式，那么學生就可以展現良好的形象，能夠幫助順利通過面試。再回答問題一時沒有頭緒，思考時可以用一些詞匯緩解尷尬，加快思考。可以用“well”、“however”這樣的過渡詞來給自己停頓和思考，同時，也使得自己的表述顯得口語化一些。[3]

2.3 情境模擬

了解和熟悉口試或面試的過程有助于克服怯場、提高信心、穩定成績。教師可以在學生參加面試前，設計科學的培訓方案，進行面試模擬。針對商務英語的對口崗位，結合仿真的商務場景，常常與學生互動，進行求職演練，通過反復的操練，使學生熟悉面試場景，適應面試，才能達到事半功倍的效果。情境模擬邊練邊改，逐步消除商務英語學生常見的口語表達問題。例如時態問題。因為由于和漢語的表達習慣不同（漢語中動詞沒有時態變化），這是一個口語中極其常見的錯誤。[4] 以常見的口語問題為入手點，著重練習，在提及過去的事物和現在的問題時分明采用不同時態，展現良好的語言風貌。大量有的放矢的練習和模擬可以增強口語表達的自信心和愿望。只有激發學生對口語表達產生濃厚的興趣，才能使教師的教學與訓練有所起色。[5]

結束語

商務英語專業的學生在面臨面試時難免會因為教育學術背景偏弱，自信心不足，但是只要分析匯總面試問題，有的放矢地練習模擬，融會貫通面試技巧，將會大大提高通過面試的幾率。

參考文獻

[1] 蘇會芳.淺析如何提升高職院校學生的外企英語面試技巧[J].科教文匯.2011（08）

[2] 勝輝.三大英語技巧助你通過面試[J].勞動保障世界.2009（09）