新時代背景下寵物商城APP構建研究

錢璐璐

【摘 要】現代社會很多人都生活或工作于高壓力、快節奏的環境中，因而很少能有時間用來進行社交，并且隨著人們的物質條件不斷提升，也開始有越來越多的人選擇養寵物來彌補生活中的感情空缺。然而，目前的移動應用平臺在寵物方面涉及并不多，同時人們的生活對手機、平板電腦等移動電子產品的依賴很大，所以開發寵物商城app是一個十分有潛力的市場。本文探索研究以開發網上寵物商城APP為著入點，以此為寵物賣家和買家搭建一個專業、高效、便捷和實用的線上平臺，以期能夠解決實用問題。

【關鍵詞】寵物商城；APP創建；網上寵物平臺；寵物APP

現如今，隨著人民生活水平的不斷提高，寵物對于人們的意義和作用也越來越重要。同時根據我們的調研數據分析，有超過70%的受訪者表示家里有寵物，其中又有超過9成的受訪者表示寵物對于他們來說就像家人一樣，可見寵物在人們的心中越來越高。同時隨著越來越多的人開始養寵物，人們對于寵物服務APP的需求也越來越強烈。綜合以上調查和相關數據，本團隊致力于開發一款可以將賣家服務和買家需求相聯系的一款寵物商城APP。

一、背景

根據中國產業信息網資料顯示，2016年中國寵物行業市場規模約為 978億元，到2020年有望突破2000億元，2010-2020這十年增長期的年均復合增長率預計可達32.8%。由此可見中國寵物行業市場較大且近些年增長預期形式良好。而在寵物行業市場大好的情況下，現實生活中很多愛寵人士卻面臨著各種各樣的問題和挑戰。其中不乏很多主人因頻繁出差而愛寵沒人照應的情況，這在一定程度上也限制了眾多愛寵人士養寵物的意愿。這在一定程度上也反映了目前市場上還缺少一款快捷便利、以寵物服務為核心的寵物商城APP。其次，根據我們數據調查顯示，很多愛寵人士經常為其愛寵的食物質量是否有健康保障而擔憂。同時由于很多地方的寵物實體店規模和數量有限，很多愛寵人士也會因為很難挑選到滿意的、可以為自己的寵物修剪毛發和做清潔工作的寵物服務場所而發愁。

鑒于以上需求，我們團隊設計開發的網上寵物商城主要通過和線下商家聯系，然后再將各個線下商家展示在APP里，用戶可以通過比較來選擇寵物商家來進行購買。線下的商家主要包括，寵物購買、寵物食品、寵物藥店、獸醫店、寵物的衣服以及寵物的玩具等，客戶也會因為寵物商城所提供的快速便捷的服務體系繼而節省較多時間和精力。同時寵物服務商城APP也會開發出交流社區，用戶可以交流養寵物的經驗以及寵物用品的推薦。APP寵物服務商城也會有不定期的回饋活動，比如選取上傳養寵經驗多的用戶，上傳寵物萌照，投票選取最受歡迎的寵物等等，派贈一些禮物或是提供免費的寵物服務，擴大軟件知名度，打造本區域內良好的品牌形象，并以此向更深的范圍推廣。同時這款APP通過客戶在線支付給商家錢，從中抽取一定數額以此來作為APP運營利潤。同時寵物商城本身也會開發自營寵物商品來供客戶挑選。

二、調查數據分析

1.蚌埠市的寵物店調查：

近年來，蚌埠市寵物產業隨著經濟的發展也蓬勃發展起來，并帶來了無限的商機和發展潛力。我們科研調研團隊從2017年10月份至2017年11月份，完成了對蚌埠市寵物交易市場、寵物醫院、寵物美容和寵物食品保健市場等各個方面的調查。

通過調查問卷、走訪相關人士，我們發現寵物店出售的寵物主要以貓狗為主的較大型寵物，價格一般在一兩百到幾千元不等，其次包括兔子、鳥類、魚類和鼠類等小型寵物，價格一般不超過百元。寵物店除了出售寵物，還出售寵物食品、玩具、衣服和洗護用品等，這些寵物用品主要來自進口品牌，國內品牌較少，價格普遍在幾十到幾百元不等。

2.蚌埠寵物店運營情況

（1）蚌埠寵物店概況：

蚌埠市的寵物店選址一般在龍子湖區、蚌山區以及經濟開發區。店內一般設有美容室、寵物百貨、寵物銷售及會員寄養部等。

（2）服務項目：

寵物用品：店內出售的寵物用品包含日糧、牽引系列、洗護、玩具、零食、營養品、籠子、窩、服裝、保健用品等，對于很多的寵物店來說，寵物用品是店堂的主要盈利來源。

寵物美容：為寵物提供標準化的美容服務。

寵物銷售：寵物店一般都會銷售一些寵物，并且教給顧客一些寵物知識和養狗經驗等等。

寵物寄養：在主人出差和外出旅游時，能夠幫忙照顧寵物。

3.數據分析蚌埠愛寵人士的需求

前期通過對寵物店的走訪，調研團隊了解到不同城市的寵物店的運營狀況和寵物價格也有所不同，這主要是取決于養寵人的心理需求不同。此次調研團隊決定就愛寵人士的需求進行調查，以便對寵物商城APP項目進行改進，形成獨有的亮點。

本次調研團隊采取數據以走訪和問卷調查的形式共同進行，通過調查，蚌埠市養寵人士對于寵物的醫療防疫、食物供給等方面的需求較為突出。寵物都要進行定期疫苗的預防接種以使其獲得更強的抵抗力，對食物的供給也直接影響著寵物的健康狀況。因此，針對養寵人的需求，將著重開辟兩類專欄講述寵物衛生小常識以及針對不同的寵物進行飼養的注意要點，并就寵物常見的醫藥和食物進行銷售，對不同養寵人的日志進行推送，寵物商城APP也會對其日志中的食物及寵物醫藥等開通在線銷售平臺。

三、寵物商城系統分析和系統設計

1.系統分析

為了解決現實生活中實際存在的諸多常見的各種寵物問題，寵物商城APP平臺構建需要以技術為支撐，并且必須開發出相應的計算機平臺系統。根據我調研團隊研究分析，此計算機平臺系統需要包括以下組成部分：1是服務器端口，主要用于接收客戶訴求并且提供數據儲存服務；2是客戶端，主要用于提供用戶注冊、登錄以及發出寄養信息或者接收寄養信息、以及進行商城購物等功能。

綜上，寵物商城APP平臺主要服務為：公布寄養信息、接收寄養信息、完成寄養和商城購物。

注冊登錄：為了保證平臺客戶信息的完整性，用戶需要用手機號碼進行注冊，并且設置自己的賬號密碼。此外為了保障用戶的隱私權益，每個用戶除了需要填寫平臺賬號密碼之外，還要綁定通訊地址和郵箱等相關信息進行注冊。

發布寄養信息：注冊登錄成為平臺會員之后便有權利發布寄養信息了，客戶需要填寫關于寄養愛寵的詳細信息，比如愛寵的姓名、年齡、品種、健康信息以及寄養天數和酬勞等相關重要信息，這樣就可以進行發布環節。

接收寄養信息：在用戶注冊登錄成功之后便可有權利來接收寄養信息。平臺用戶需要結合自身實際情況，在寄養區選定合適的寄養訂單進行下單。

商城購物：注冊成功后便可以在寵物商城APP內瀏覽商品，加入購物車或者直接購買，平臺支付方式支持微信，支付寶或者銀聯支付。

2.系統設計

本項目研究團隊決定，該網上寵物商城平臺系統采用了MVC（Model-View-Controller）設計模式，從而形成一個典型的三層架構模型，即表示層（UI層），業務邏輯層以及數據訪問層。

（1）表示層

表示層主要用于接收用戶的指令，接著交給控制層處理，最后顯示處理結果。實現上，我們將采用J2SE的SWING框架。監聽器的設置主要用于對用戶的輸入進行監聽，并調用控制層提供的接口進行數據傳遞。

（2）業務邏輯層

業務邏輯層是系統的重要組成部分。管理所有系統功能有關的數據流和控制流，從而實現系統的邏輯功能。向上提供服務接口給表示層調用。在控制層中，不同的子系統提供獨立的服務接口，相互不干涉影響。

（3）數據訪問層

數據訪問層是包括了數據實體和持久化邏輯實現，并向上提供接口。屬于不同子系統的數據實體放置在不同的包中。而持久化邏輯統一實現，本系統將采用輕量級的嵌入式數據庫derby，其優點是小巧方便，客戶機上無需進行復雜的數據庫服務器的安裝和配置。持久化邏輯可以采用不同的實現，不同的子系統不規定要使用同一個持久化邏輯。

四、項目調研存在的局限與不足

1.調查樣本的局限性

為了使調查結論以及據此推論的總體特征與總體的實際特征盡可能相吻合，就必須解決兩個問題：一是要確定合理的樣本容量：二是要使選擇的樣本具有代表性。在調研團隊調查了解寵物店的工作過程中，因團隊人力物力有限，未能做到深入分析蚌埠市及周邊每家寵物店，同時小組內部成員對于如何選擇部分寵物店以及如何選擇寵物店進行調查問卷的準備工作意見分歧較大，多番討論之后所研究出的調查方式也很難面面俱到，調研數據存在較大的局限性。

2.調查問卷設計問題的不足

調查團隊成員在調查愛寵人士養寵需求的過程中發現就如何設計問卷調查中的題目也是一個挑戰。為了要使設計的調查表既簡明易懂，易于回答，同時又能通過這些回答收集到大家所希望得到的資料實屬不易。團隊成員為了得到一張合理有效的調查表，多番討論后發現需要注意的問題有很多：比如選擇恰當的提出問題的方式，自由回答式或者多向選擇式。在我們調研小組內部討論以及小范圍的實驗中，發現大家更傾向于回答多向選擇式的問題。但是在設計多選的范圍中就不可避免的摻入了作為調查者的我們的主觀想法；同時小組成員還要考慮問題的可行性，更準確的說就是回答問題的可行性，要確保調查者易于理解有能力理解，同時也不需要占用被調查者過多的時間，以盡可能地爭取到調查者的配合；注意問題的準確性，以至于提出的問題不能使調查者產生誤解，以免提供一些不真實的資料；當然也要注意問題的客觀性；注意問題排列的順序性，也就是問題難易程度的排列的順序性。但即使這樣，我小組依然覺得該問卷調查中所涉及的問題依然有很多不足，希望日后有更多關于寵物商城APP開發的新數據和調查方案以豐富這一領域。

五、結語

在本次調查研究中，本調研團隊在基金項目支持下結合時下互聯網+寵物服務的背景，力圖通過利用互聯網技術有效解決目前眾多愛寵人士養寵過程中出現的諸多麻煩和難題，也希望日后有更多的研究數據可以利用到這個領域中來。我相信在未來，會有越來越多的愛寵人士會從這大量的研究數據中獲得更加方便和快捷的寵物服務體驗。

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